Не могу зайти на персонажа своего “Вкусстали” Название Сервер “Вечная Песня” и предлагает его пересоздать это что за баг?
Было сперва сообщение доступно обновление предметов.
Хорошо - потом идёт обработка.
Теперь при входе в игру пишет Создание Персонажа ???
Как вернуть персонажа?
Картинку вставить нельзя сюда - даже ссылку на картинку(
с такими вопросами обращаются сюда https://eu.battle.net/support/ru/
Не надо никуда обращаться. Персонаж основательно застрял. Разработчики работают над устранением этой проблемы. Служба поддержки пока не может ничего с этим сделать.
Загружает картинку на любой хостинг картинок(например https://imgbb.com/) и вставляете ссылку. После выделяете ссылку и жмете Ctrl+E, чтобы применить форматирование. Иначе форум не пропустит ссылку.
https://ibb.co/DMJ76xv
https://ibb.co/pdW5Nz7
Сработало
надо
только она и может, вы можете сколько угодно давать ссылки на непонятном языке, но с такими вопросами надо создавать запросы в службу поддержки и не слушать местный форумных флудеров
В современных браузерах встроены автопереводчики и они довольно сносно переводят.
It’s still a fairly new system, so I don’t know what we can do, but a ticket is definitely the way to go.
Since the message you are getting is associated with a character boost, I’d submit your ticket using “Purchase Failure” instead of the general gameplay one you used. That way we can take a look at the character and see what can be done.
Edit: Unfortunately, it looks like our Support staff is unable to assist in this instance, so I’m editing this to discourage submitting a ticket.
This is actively being worked on though, while I don’t have any updates it remains a priority to allow folks to log into their characters as quickly as possible.
Это еще довольно новая система, поэтому я не знаю, что мы можем сделать, но тикет - это определенно то, что нужно сделать.
Поскольку сообщение, которое вы получаете, связано с повышением уровня персонажа, я бы отправил тикет по теме “Неудачная покупка” вместо общего игрового тикета, который вы использовали. Таким образом, мы сможем посмотреть на персонажа и понять, что можно сделать.
Edit: К сожалению, похоже, что сотрудники службы поддержки не могут помочь в этом случае, поэтому я редактирую это сообщение, чтобы не рекомендовать отправлять тикет.
Тем не менее, над этим вопросом активно работают, и пока у меня нет никаких обновлений, приоритетной задачей остается предоставление людям возможности как можно быстрее войти в своих персонажей.
Dropping in to confirm that our engineers are currently working on this issue. While we don’t have a solution to offer quite yet, rest assured that we’re working on fixing this ASAP in order to get you all back into the game.
Sorry for the inconvenience, hoping to have more information to share with everyone soon.
PS: There is no need to open a ticket at the moment as game masters are unfortunately unable to fix this on their end, however if this were to change, I’ll be sure to update this post.
Мы хотим подтвердить, что наши инженеры в настоящее время работают над этой проблемой. Пока мы не можем предложить решение, но будьте уверены, что мы работаем над устранением проблемы как можно скорее, чтобы вернуть вас в игру.
Приносим извинения за причиненные неудобства и надеемся, что в скором времени у нас будет больше информации, чтобы поделиться со всеми.
PS: На данный момент нет необходимости открывать тикет, так как мастера игры, к сожалению, не могут исправить ситуацию со своей стороны, однако если ситуация изменится, я обязательно обновлю это сообщение.
Конкретно этот текст переведен с помощью https://www.deepl.com/translator
Эх , а как же 20 лет стажа якобы в айти?
Ему сначала надо яндекс переводчик освоить , а потом уже что-то посложнее .
А где находится эта Неудачная покупка?
У меня в истории последняя покупка была это 22 Января 2023 Подписка World of Warcraft®: 6 месяцев + подарок.
Как то стремно делать “Неудачная покупка” если ещё баг проявит себя ещё дров наломает может подождать и сами всё решает?
Это сотрудник поддержки не рассчитал силы. Если прочитать до конца, то он не рекомендует посылать запросы, так как у них нет возможности исправить это и нужно ждать когда разработчики это поправят или дадут им эту возможность.
Мне переводчик не нужен.
Я и на Английском могу прочитать спокойно.
Короче говоря надо ждать когда исправят баг этот.
Еще лучше не трогать перса, не удалять и прочее. А то вообще все станет еще хуже вполоть до полной потери персонажа.
Я покуда трогать его не буду,
Есть другие персонажи ещё.
Но раздражает при входе в игру замесь выбрать персонажа у тебя окно создания персонажа(((
И надо пару раз нажимать Отмена что бы попасть в окно выбора персонажа.
