Я 70 уровня, друг 31. Сперва столкнулись с этой проблемой даже на выходе из Штормграда в Элвинский лес - мы пропали друг у друга и написано что, она в кампании прошлого. Разговор с Хроми помог - она вышла из кампании прошлого и мы смогли играть локации катаклизма, в нордсколе. Однако на драконьих островах мы все равно не видим друг друга - игра пишет что мы в кампаниях прошлого, хотя у меня они вообще недоступны из-за 70 уровня, а она вышла из них, поговорив с Хроми. Как добраться до поддержки и описать им проблему - я не смог справиться, там нет таких разделов, а напрямую написать не нашел как. Может кто-то сталкивался и поможет.