Не могу сменить расу на персонаже

[Донпереньон-soulflayer]

Добрый вечер ! купил смену расы но при нажатии на смену расы появляется окно с ошибкой . что делать подскажите

[Шкурень-soulflayer]

Писать в поддержку. Тут вариантов нет.