Всем Добрый день! После выхода препатча актуальный вов перестал заходить даже на страницу со входом в аккаунт. Я запускаю игру с батл нет, игра вроде как открывается, но на экране ничего не появляется кроме замены стрелки с мышки на перчатку, при этом на фоне играет музыка с вов, но на самом экране ничего не прогружается. При этом классический вов открывается нормально, как и ранее.
Заранее извиняюсь, если такая тема уже была, но я не нашел темы с такой же проблемой как у меня. Люди тут писали, что у них черный экран, но у меня даже его нет, а просто ничего на экране не появляется кроме замены стрелки с мышки на перчатку с вов и фоновой музыки. Если такая тема была, то буду благодарен за сылку на нее.
Прошу знающих людей подсказать, что с этим можно сделать. Игру переустанавливать пробовал, ничего не поменялось
В папке с игрой есть файл \World of Warcraft\_retail_\Logs\gx.log Это обычный текстовый файл. Можно его содержимое увидеть?
10/16 13:41:55.463 LogOpen
10/16 13:41:55.463 World of Warcraft Retail x86_64 9.0.1.36247
10/16 13:41:55.463 Windows 7 Service Pack 1 (6.1.7601) x86_64
10/16 13:41:55.463 Intel® Core™ i7-3517U CPU @ 1.90GHz | Sockets:1 Cores:2 Threads:4
10/16 13:41:55.463 3.9 GB System Memory
10/16 13:41:55.463 On AC Power - Battery Present (98%)
10/16 13:41:55.581 !: D3D12CreateDevice Failed
10/16 13:41:55.581 Adapter 0: “Intel® HD Graphics 4000” family:Gen6 vendor:0x8086 device:0x0166 driver(0x8000f000a0a88) location:0 dx11:true dx12:false
10/16 13:41:55.581 Monitor 0 “Универсальный монитор PnP” Size(1920x1080) Pos(0x0)
10/16 13:41:55.669 Choosing low power gpu: “Intel® HD Graphics 4000”
10/16 13:41:56.726 NotifyOnDeviceCreate
10/16 13:41:56.877 Dx11 Device Create Successful
10/16 13:41:56.877 No
10/16 13:41:56.877 Detected Graphics Defaults: 1 (CPU = 5, GPU = 1, MEM = 5)
10/16 13:41:57.308 Render Settings Changed. New Render Size: 1280x720
10/16 13:42:01.550 !: CreateShaderResourceView Failed
10/16 13:42:01.550 srv view create failed
10/16 13:42:01.660 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “” (1x1x1)
10/16 13:42:01.660 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “” (1x1x1)
10/16 13:42:01.670 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “” (1x1x1)
10/16 13:42:01.670 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “” (1x1x1)
10/16 13:42:01.670 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “GxuFont” (256x128x1)
10/16 13:42:01.715 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “GxuFont” (256x128x1)
10/16 13:42:01.716 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “” (1x1x1)
10/16 13:42:01.716 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “GxuFont” (256x128x1)
10/16 13:42:01.744 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “ColorGradingRenderTarget” (1024x32x1)
10/16 13:42:01.744 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “” (128x128x1)
10/16 13:42:01.744 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “” (128x128x1)
10/16 13:42:01.748 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “GxuFont” (256x128x1)
10/16 13:42:01.748 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “” (1x1x1)
10/16 13:42:01.748 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “ColorGradingRenderTarget” (1024x32x1)
10/16 13:42:01.748 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “” (128x128x1)
10/16 13:42:01.748 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “” (128x128x1)
10/16 13:42:01.768 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “” (1x1x1)
10/16 13:42:01.768 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “GxuFont” (256x128x1)
10/16 13:42:01.784 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “GxuFont” (256x128x1)
10/16 13:42:01.815 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “” (1x1x1)
10/16 13:42:01.870 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “” (1x1x1)
10/16 13:42:01.917 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “” (64x64x1)
10/16 13:42:01.946 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “” (1x1x1)
10/16 13:42:01.965 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “” (1x1x1)
10/16 13:42:01.965 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “” (1x1x1)
10/16 13:42:01.965 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “” (1x1x1)
10/16 13:42:01.965 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “” (1x1x1)
10/16 13:42:02.020 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “GxuFont” (256x128x1)
10/16 13:42:02.020 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “” (1x1x1)
10/16 13:42:02.150 Device context was lost. Attempting recovery. Occurrence: 1
10/16 13:42:02.168 GxRestart
10/16 13:42:02.168 Dx11 Device Destroy
10/16 13:42:02.168 NotifyOnDeviceDestroy
10/16 13:42:02.267 Choosing low power gpu: “Intel® HD Graphics 4000”
10/16 13:42:02.299 NotifyOnDeviceCreate
10/16 13:42:05.820 !: CreateShaderResourceView Failed
10/16 13:42:05.820 srv view create failed
10/16 13:42:05.820 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “TileFogText” (320x128x1)
10/16 13:42:05.820 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “VolumeFogNoise” (32x32x1)
10/16 13:42:05.820 Dx11 Device Create Successful
10/16 13:42:05.820 No
10/16 13:42:05.820 Render Settings Changed
10/16 13:42:05.820 Device context was lost. Attempting recovery. Occurrence: 2
10/16 13:42:05.820 GxRestart
10/16 13:42:05.820 Dx11 Device Destroy
10/16 13:42:05.820 NotifyOnDeviceDestroy
10/16 13:42:05.900 Choosing low power gpu: “Intel® HD Graphics 4000”
10/16 13:42:05.922 NotifyOnDeviceCreate
10/16 13:42:09.886 !: CreateShaderResourceView Failed
10/16 13:42:09.886 srv view create failed
10/16 13:42:09.886 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “TileFogText” (320x128x1)
10/16 13:42:09.886 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “VolumeFogNoise” (32x32x1)
10/16 13:42:09.886 Dx11 Device Create Successful
10/16 13:42:09.886 No
10/16 13:42:09.886 Render Settings Changed
10/16 13:42:09.890 Device context was lost. Attempting recovery. Occurrence: 3
10/16 13:42:09.890 GxRestart
10/16 13:42:09.890 Dx11 Device Destroy
10/16 13:42:09.890 NotifyOnDeviceDestroy
10/16 13:42:10.020 Choosing low power gpu: “Intel® HD Graphics 4000”
10/16 13:42:10.052 NotifyOnDeviceCreate
10/16 13:42:14.584 !: CreateShaderResourceView Failed
10/16 13:42:14.584 srv view create failed
10/16 13:42:14.584 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “TileFogText” (320x128x1)
10/16 13:42:14.584 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “VolumeFogNoise” (32x32x1)
10/16 13:42:14.584 Dx11 Device Create Successful
10/16 13:42:14.584 No
10/16 13:42:14.585 Render Settings Changed
10/16 13:42:14.585 Device context was lost. Attempting recovery. Occurrence: 4
10/16 13:42:14.585 GxRestart
10/16 13:42:14.585 Dx11 Device Destroy
10/16 13:42:14.585 NotifyOnDeviceDestroy
10/16 13:42:14.686 Choosing low power gpu: “Intel® HD Graphics 4000”
10/16 13:42:14.712 NotifyOnDeviceCreate
10/16 13:42:18.677 !: CreateShaderResourceView Failed
10/16 13:42:18.677 srv view create failed
10/16 13:42:18.677 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “TileFogText” (320x128x1)
10/16 13:42:18.677 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “VolumeFogNoise” (32x32x1)
10/16 13:42:18.677 Dx11 Device Create Successful
10/16 13:42:18.677 No
10/16 13:42:18.677 Render Settings Changed
10/16 13:42:18.677 Device context was lost. Attempting recovery. Occurrence: 5
10/16 13:42:18.677 GxRestart
10/16 13:42:18.677 Dx11 Device Destroy
10/16 13:42:18.677 NotifyOnDeviceDestroy
10/16 13:42:18.764 Choosing low power gpu: “Intel® HD Graphics 4000”
10/16 13:42:18.786 NotifyOnDeviceCreate
10/16 13:42:22.990 !: CreateShaderResourceView Failed
10/16 13:42:22.990 srv view create failed
10/16 13:42:22.990 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “TileFogText” (320x128x1)
10/16 13:42:22.990 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “VolumeFogNoise” (32x32x1)
10/16 13:42:22.990 Dx11 Device Create Successful
10/16 13:42:22.990 No
10/16 13:42:22.990 Render Settings Changed
10/16 13:42:22.995 Device context was lost. Attempting recovery. Occurrence: 6
10/16 13:42:22.995 GxRestart
10/16 13:42:22.995 Dx11 Device Destroy
10/16 13:42:22.995 NotifyOnDeviceDestroy
10/16 13:42:23.077 Choosing low power gpu: “Intel® HD Graphics 4000”
10/16 13:42:23.100 NotifyOnDeviceCreate
10/16 13:42:27.652 !: CreateShaderResourceView Failed
10/16 13:42:27.652 srv view create failed
10/16 13:42:27.652 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “TileFogText” (320x128x1)
10/16 13:42:27.652 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “VolumeFogNoise” (32x32x1)
10/16 13:42:27.652 Dx11 Device Create Successful
10/16 13:42:27.652 No
10/16 13:42:27.652 Render Settings Changed
10/16 13:42:27.652 Device context was lost. Attempting recovery. Occurrence: 7
10/16 13:42:27.664 GxRestart
10/16 13:42:27.664 Dx11 Device Destroy
10/16 13:42:27.664 NotifyOnDeviceDestroy
10/16 13:42:27.799 Choosing low power gpu: “Intel® HD Graphics 4000”
10/16 13:42:27.830 NotifyOnDeviceCreate
10/16 13:42:32.114 !: CreateShaderResourceView Failed
10/16 13:42:32.114 srv view create failed
10/16 13:42:32.114 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “TileFogText” (320x128x1)
10/16 13:42:32.114 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “VolumeFogNoise” (32x32x1)
10/16 13:42:32.114 Dx11 Device Create Successful
10/16 13:42:32.114 No
10/16 13:42:32.114 Render Settings Changed
10/16 13:42:32.119 Device context was lost. Attempting recovery. Occurrence: 8
10/16 13:42:32.119 GxRestart
10/16 13:42:32.119 Dx11 Device Destroy
10/16 13:42:32.119 NotifyOnDeviceDestroy
10/16 13:42:32.196 Choosing low power gpu: “Intel® HD Graphics 4000”
10/16 13:42:32.221 NotifyOnDeviceCreate
10/16 13:42:36.609 !: CreateShaderResourceView Failed
10/16 13:42:36.609 srv view create failed
10/16 13:42:36.609 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “TileFogText” (320x128x1)
10/16 13:42:36.609 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “VolumeFogNoise” (32x32x1)
10/16 13:42:36.609 Dx11 Device Create Successful
10/16 13:42:36.609 No
10/16 13:42:36.609 Render Settings Changed
10/16 13:42:36.613 Device context was lost. Attempting recovery. Occurrence: 9
10/16 13:42:36.613 GxRestart
10/16 13:42:36.613 Dx11 Device Destroy
10/16 13:42:36.613 NotifyOnDeviceDestroy
10/16 13:42:36.710 Choosing low power gpu: “Intel® HD Graphics 4000”
10/16 13:42:36.740 NotifyOnDeviceCreate
10/16 13:42:40.685 !: CreateShaderResourceView Failed
10/16 13:42:40.685 srv view create failed
10/16 13:42:40.685 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “TileFogText” (320x128x1)
10/16 13:42:40.685 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “VolumeFogNoise” (32x32x1)
10/16 13:42:40.685 Dx11 Device Create Successful
10/16 13:42:40.685 No
10/16 13:42:40.685 Render Settings Changed
10/16 13:42:40.685 Device context was lost. Attempting recovery. Occurrence: 10
10/16 13:42:40.685 GxRestart
10/16 13:42:40.685 Dx11 Device Destroy
10/16 13:42:40.685 NotifyOnDeviceDestroy
10/16 13:42:40.778 Choosing low power gpu: “Intel® HD Graphics 4000”
10/16 13:42:40.808 NotifyOnDeviceCreate
10/16 13:42:45.102 !: CreateShaderResourceView Failed
10/16 13:42:45.102 srv view create failed
10/16 13:42:45.102 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “TileFogText” (320x128x1)
10/16 13:42:45.102 GxTexCreate short-circuited due to no device context for texture “VolumeFogNoise” (32x32x1)
10/16 13:42:45.102 Dx11 Device Create Successful
10/16 13:42:45.102 No
10/16 13:42:45.102 Render Settings Changed
10/16 13:42:45.102 Device context was lost. Attempting recovery. Occurrence: 11
10/16 13:42:45.513 Dx11 Device Destroy
10/16 13:42:45.513 NotifyOnDeviceDestroy
10/16 13:42:45.552 GxShutdown
Драйвера очень старые 2011 года, вроде. Кроме встройки ничего нет?
Близы обещали выкатить фикс для старых карт, когда они это сделают неизвестно.
Грозятся выпустить через пару недель.
At this time, we’re working on a solution that could allow the game to operate on some older hardware, at the lowest graphical settings, with some graphic features unavailable. We expect this solution to take at least a couple of weeks to develop and test.
Сейчас мы работает над решением. Оно позволит запускать игру на некотором старом желез, на самых низких настройках и с некоторыми отключенными опциями(графики скорей всего).
Мы ожидаем что это займет несколько недель.
У меня gtx 1060, драйвера свежие. Абсолютно такая же проблема. Запускала игру в оконном, делала восстановление файлов, переустанавливала игру. Не помогает.
Ну хоть бы лог показал.
Лог настолько большой, что его сайт не обрабатывает и выдает ошибку =(
Кидай сюда ссылку с пастбина. Или на файлообменник какой.
https://pastebin.com/
https : // fex. net / ru / s/ frzsdkf (пробелы убрать)
На будущее, применяете к ссылке/тексту отформатированный текст (ctrl+shift+c) и не придется вбивать десяток пробелов.
Ну как минимум очень старая версия win10. Проблемы могут быть тут.
Можно конечно попробовать запустить в режиме совместимости с win7 c ключем -d3d11(чтобы не запустилось на 12 директе, на win7 с ним проблемы и через совместимость он не работает). Или в режиме совместимости с win8.
Но лучше винду обновить до поддерживаемой версии.
Самое интересно что игра говорит что fx 6300 лучше чем i3 9100f. Ну может быть 
Вот ваш конфиг с fx 6300 + gtx 1063
Detected Graphics Defaults: 5 (CPU = 7, GPU = 5, MEM = 7)
И мой конфиг с i3 9100f + gtx 1660s
Detected Graphics Defaults: 5 (CPU = 5, GPU = 7, MEM = 7)
И у нас будут у обоих рекомендованные настройки 5/10
Ну так то i3 9100f на порядок производительнее fx 6300, игра ошибочно так выставляет.
Режим совместимости с win 7 помог. Большое спасибо, Иети, что потратили свое время, помогая нам.
Ну ей нужны потоки видимо. Хотя в fx 6300 всего 3 фпу, а у i3 их 4, так что да рекомендованные требования странные. Хотя может они собираются еще добавить оптимизаций.
Но проблема 99% в строй версии win10. Эта версия 2015 года. Версии выходят каждые пол года.
Вот табличка с версиями. Сейчас последняя(самая старая) поддерживаемая версия это от осени 2018.
https://en.wikipedia.org/wiki/Windows_10_version_history#Channels
Спасибо за ответ. а что значит “встройки” в вашем сообщении? И могу ли я что-то сделать сейчас, чтобы исправить ситуацию, или это только ждать фиксы от близов, либо обновлять железо?
Встроенная видеокарта в процессор IGP (Integrated Graphics Processor встроенный графический процессор)
Можно запустить непосредственно на самом процессоре, без виедокарты. Но фпс будет около нуля скорей всего. Я бы даже не стал пытаться.
А обновить попробовать драйвера на видеокарту может помочь?
Судя по этому сайту карта должна работать. Она поддерживает 11 директ и SM 5 версии. Но вот драйверов новых под встройку я не нашел. Их похоже нет под win7. Но на новых версиях виндовс есть свежие версии драйверов.
А у вас точно ноут шел с win7?
https://downloadcenter.intel.com/ru/product/81499
https://www.techpowerup.com/gpu-specs/hd-graphics-4000.c1282
А вот вроде нашел. Но лучше конечно ставить драйвера с сайта производителя ноута.
https://downloadcenter.intel.com/ru/download/29802/Intel-Graphics-Driver-Windows-15-33-?product=81499
насчет виндовс позже попробую уточнить. Сейчас с сайта того как раз скачиваю прогу, которая автоматически будет обновлять драйвера на видеокарту. Начну с этого. Потом отпишусь о результате.
В любом случае спасибо тебе большое, друг, за отзывчивость и помощь
upd: Пишет, что отсутствуют обновления. Видимо, нужно обновлять виндовс до 8 хотя бы, а затем обновлять драйвера