Пытаюсь купить, что нибудь в внутриигровом магазине WoW. Появляется синие окошко с крестиком в углу, и больше ничего не происходит. Купить, что-то в магазине не является возможным. Как решить проблему? Пробовал советы от Blizzard на счет этой проблемы. Итог - не помогло.
какие именно советы пробовали ?
Проверить пк на вирусы. Закрыть фоновые приложения. Сбросить настройки интерфейса. Запустить игру от имени администратора.
попробуйте через браузер обычный
запустить антивирус в системе это не значит проверить на вирусы, на вирусу не так проверяют.
какая у вас версия операционной системы (cmd-winver), какое железо ? драйвера на видео какая версия ?
а еще вот это https://eu.battle.net/support/ru/article/000023672
Возможно, какой-то из этих советов окажется полезным:
-
Если Вы используете Windows7, попробуйте запустить игру напрямую через WOW.exe (World of Warcraft_retail_\WOW.exe), с правами администратора.
-
Удалите в папке World of Warcraft папку “Utils” и запустите проверку клиента: https://eu.battle.net/support/ru/article/7655.
-
Удалите временные файлы Battle.net и Blizzard Entertainment. Для этого сделайте следующее:
- Нажмите на клавиатуре кнопки Win + R
- В открывшемся окне введите %PROGRAMDATA% и затем нажмите Enter
- В открывшейся папке найдите и удалите папки Battle.net и Blizzard
- Проделайте то же самое c %LOCALAPPDATA% , %APPDATA%, %TEMP%
-
Другие общие советы: https://eu.battle.net/support/ru/article/000135100