Не работает отправка тикета в поддержку через сайт + ошибка при запуске игры

Поддержка Техническая поддержка
1

У вас тикеты через сайт не отправляются.
http:// joxi. ru/ 82Ql58nty0BDom
скрин ошибки при отправке тикета

А мне срочно нужна помощь по ошибке с игрой.

После обновления железа компа и установки игры перед первым запуском написало: “Обнаружена смена конфигурации компьютера. Вернуть данные по умолчанию?”. Нажал “ДА”, после чего интерфейс виндоус поменялся на “упрощенный” и система начала лагать. Тормоза идут и в ВОВ, и в других играх, запущенных после выхода из ВОВ. Лаги в других играх решаются перезагрузкой компа до очередного запуска ВОВ. Меня это не устраивает.
Помогите откатить эту “конфигурацию по умолчанию”, чтобы игра запускалась вообще не трогая конфигурацию компа.

Также добавлю, что отсутствие кнопки “удалить с устройства” в лаунчере нереально бесит. Но это уже вопросы к бездарностям на менеджерах, которые кстати и скатили компанию на днище подобными моментами.

2

Выбираешь игру, нажимаешь :gear: Настройки и там будет Удалить игру.

Попробуй другой браузер или отправь с другого устройства (например, с телефона).

3

Какая ОС? win7?

4

в настройках нет пункта “удалить игру” если для игры есть обновление и пока идет загрузка обновления.

про другой браузер или устройство писать вообще не следует, надеюсь не надо объяснять почему

@Иети да, и на старом и на новом железе вин7

5

Железо то какое? Свежее железо желательно использовать с новой ОС.
Дело скорей всего в том что вов отрубает aero. Должно помочь
/console ForceAllowAero 1

6

Тогда жди пока в этом получится отправить запрос…