Здравствуйте, уважаемая служба поддержки Blizzard.
Обращаюсь к вам по поводу моего запроса - Номер обращения: EU65075652
Хочу поблагодарить за оперативное решение проблемы и принести свои извинения госпоже <> за то, что в одном из пунктов о уровне решения моей проблемы я поставил отрицательный статус и выставил его как - Очень трудно, дело в том, что я оцениваю однозначно максимально, просто немного не понял вопроса, посчитал что вопрос связан с уровнем самого вопроса, а не с тем как его решила группа поддержки.
В связи с этим не хотел оставить плохой отзыв и решил исправить этот пункт опроса, написав вам о нем. Если возможно, то предоставьте мне заново возможность оценить это обращение в службу поддержки, в противном же случае прошу исправить отзыв о решаемости моей проблемы с Очень Трудно на Очень Легко.
Все мы люди, и я не хочу, чтобы из-за моей ошибки, ваш сотрудник службы поддержки - <>, была неправильно оценена.
Еще раз приношу свои извинения, и выражаю глубокую признательность за качественное и профессиональное, а главное своевременное решение проблемы!
С уважением,
Тимур