Ошибка подключения

Доброго времени суток, у моего друга возникла проблема с подключение к клиентам BLIZZARD, выдает следующую ошибку BLZBNTBNA000003E8 (1118).
Он не имеет возможности подключиться к русскоязычным форумам игры, также не проходит авторизацию на сайте и мобильном приложении. С других устройств зайти также не представляется возможным. Подключение к интернету присутствует.
Надеюсь на вашу своевременную помощь!