Привет, я так понимаю, рассчитывать на поддержку со стороны близов не стоит, поэтому надежда только на комьюнити. И так, у меня следующая проблема:
Купил на фанпее шош с подарочным игровым временем, но ПАИГРАТЬ не получается, так как вылетает ошибка 138 постоянно. Бывает часик поиграю, а бывает и ноль секунд. Когда как.
Уже все советы перепробовал. Сегодня инфа поступила, что такая ошибка может возникать при покупке ключей на веселоплати, это же бред?
В шле и до этого с такой проблемой не сталкивался.
Вот из этой темы пробовали?
Привет. Да, делал.
Выкладывай лог ошибки. Он находится тут
\World of Warcraft\_retail_\Errors\*.txt
Привет, Иети. Через пастебин можно?
А для чего игра запущена в режиме совместимости? Можно этот режим выключить?
Запускал в режиме совместимости и без, сейчас стоит запуск от имени администратора. Запускал так как на форуме говорили, что помогает решить проблему, но как оказалось…
Переустанаваливал несколько раз и на разные диски, из оставшихся вариантов осталась лишь переустановка windows, либо обновление биоса. С другими приложениями проблем явных нет, поэтому пока не решился прибегнуть к таким радикальным действиям.
А можно лог ошибки без режима совместимости и запуска из под админа?
А антивирус обновлен и его базы? Просто антивирусы используют эвристический метод поиска. Могут быть ложные срабатывания на обычные программы, обновления могут содержать списки исключения, чтобы антивирус не агрился на эти самые программы.
Стоит антивирус defender, я отключал его, как и брандмауэр. Так же внёс папки с игрой и лаунчером в исключения.
Без совместимости и администратора.
Вот тут проблема была в том что был включен режим отладки ядра.
Тут просто снесли все что относится к Бнет.
Еще о никоторых по какой-то причине игра крашится с такой ошибкой при просмотре ютуба в фоне.
Ну и так же возможны конфликты с системным софтом, антивирусы, файрволлы, банковские приложение и прочее.
Понял, покопаюсь. Спасибо за помощь.
Посмотрел приложенные темки, уже читал и делал всё вышеперечисленное.
Здравствуйте! Если не получается разобраться в том, что именно мешает корректной работе игры на Вашем компьютере, можно попробовать переустановить Windows. Понимаю, что это не очень удобное решение, но все же.
Уже занимаюсь этим вопросом. Спасибо.
Переустановил шиндоус, установил вов на другой диск, всё та же проблема
А отчет dxdiag и msinfo32 можно увидеть?
Хм, а в отчете есть ошибки декодирвания файлов. Может стоит переустановить игру, проверка и восстановление не всегда помогает.
https://pastebin.com/y5jRNxNR MSInfo
https://pastebin.com/imjVVJaz DxDiag
Чистая винда, вроде бы, да и игра переустановлена буквально пару часов назад.
Ты пытаешься с обычного диска запустить ?
Drive: D:
Free Space: 867.3 GB
Total Space: 953.7 GB
File System: NTFS
Model: TOSHIBA DT01ACA100
С другими играми проблем нет ? ну скажем зависания, вылеты, притормаживания?
Модули памяти в каких слотах установлены если считать от сокета ?