Незадача в том, что проблема носит единичный характер, вас таких невезучих за последние несколько дней только двое. Если проблема случается на стороне Близзард - верный признак этого - стремительно плодящиеся темы в этом разделе, так же стремительно набирающие негодующие посты. Конечно же проще всего обвинить кого-то, а не порыться в настройках собственного железа. Попробуйте воспользоваться советом из темы-близнеца, там после него проблема похоже была решена: