Пинг в прайм тайм

Поддержка Техническая поддержка
1

Вечером по мск (праймтайм, в последние 2 недели) начал скакать пинг , в последние 2 дня - регулярно

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
10.50.5.1 - 0 839 839 0 1 56 0
10.40.0.4 - 0 839 839 1 1 8 1
vlan557.c7604-m10.mosnet. ru - 0 839 839 1 2 40 5
77.94.165.248 - 0 839 839 1 2 24 2
77.94.160.74 - 0 839 839 1 3 39 2
77.94.160.58 - 0 839 839 1 3 42 3
mskix.blizzard. com - 0 839 839 39 43 120 39
ae1-br01-eqfr5.as57976. net - 2 785 773 43 59 4879 43
et-0-0-2-br01-eqam1.as57976. net - 3 747 728 43 172 3982 45
xe-0-0-1-br01-cthz1.blizzardonline. net - 99 170 3 1930 2622 3299 3299
et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976. net - 0 839 839 44 45 81 44
137.221.66.45 - 1 808 800 44 45 64 46
185.60.112.158 - 0 839 839 42 44 64 43
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

спустя час
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
10.50.5.1 - 0 607 607 0 1 174 0
10.40.0.4 - 0 607 607 1 1 9 1
vlan557.c7604-m10.mosnet. ru - 0 607 607 1 2 46 1
77.94.165.248 - 0 607 607 1 5 28 2
77.94.160.74 - 0 607 607 1 5 35 2
77.94.160.58 - 0 607 607 1 6 45 2
mskix.blizzard. com - 0 607 607 37 44 110 37
ae1-br01-eqfr5.as57976. net - 2 558 547 41 65 4034 42
et-0-0-2-br01-eqam1.as57976. net - 5 496 475 41 170 4918 46
xe-0-0-1-br01-cthz1.blizzardonline. net - 95 124 7 0 2947 4296 4296
et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976. net - 0 607 607 41 45 76 44
137.221.66.47 - 1 588 583 42 46 65 43
185.60.112.157 - 0 607 607 42 46 66 43
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______
2

Здравствуйте! Смотря на результаты Вами выполненных тестов я не вижу никаких явных проблем. Однако, к сожалению, не все проблемы могут быть выявлены подобными тестами. Если проблема возникает только вечером в примерно одинаковое время, то опыт посказывает, что это либо проблема провайдера или где-то дальше по маршруту подключения. Можно попробовать воспользоваться VPN сервисом для проверки.

3

Я не силен в чтении логов, но 95-99 процентов потерь на xe-0-0-1-br01-cthz1.blizzardonline. net, это мой провайдер? Или мне к кому обратиться нужно, чтобы решить этот вопрос, который появился в последние дни. Играть стало невозможно в рейде или ключе.

4

Нельзя делать выводы на основании только одной строчки. В данном случае потери на указанном Вами узле вызваны приоритизацией пакетов ICMP. Пакеты ICMP не используются обычными приложениями (только инструментами типа WinMTR и других подобных) и могут игнорироваться или обрабатываться с задержкой. При этом весь остальной трафик будет обрабатываться без задержек и каких-либо проблем.

Это можно понять посмотрев на результаты узлов ниже. Если бы на узле [xe-0-0-1-br01-cthz1.blizzardonline. net] была настоящая проблема, то это бы отразилось на всех последующих узлах в маршруте подключения. Но мы видим, что ниже потери 0%, 1% и снова 0%. То же самое и с задержкой.

Как я написал ранее, в результатах данного теста нет никаких очевидных проблем. Ни в нашей сети, ни в сети Вашего провайдера. Могу также подтвердить, что на данный момент мы не наблюдаем каких-либо проблем в работе наших серверов, которые могли бы привести к увеличению задержки по вечерам.

5

Спасибо за разьяснение, вот сейчас снова начались проблемы, не такие критичные как двумя днями ранее, возможно из-за того что я просто в открытом мире и ничего не происходит

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
10.50.5.1 - 0 287 287 0 0 25 0
10.40.0.4 - 0 287 287 1 1 4 1
vlan557.c7604-m10.mosnet. ru - 0 287 287 1 2 44 5
77.94.165.248 - 0 287 287 1 5 36 3
77.94.160.74 - 0 287 287 1 5 27 4
77.94.160.58 - 0 287 287 1 5 43 3
mskix.blizzard. com - 0 287 287 37 45 103 40
ae1-br01-eqfr5.as57976. net - 0 287 287 44 50 113 47
et-0-0-2-br01-eqam1.as57976. net - 1 261 260 44 298 4394 45
xe-0-0-1-br01-cthz1.blizzardonline. net - 99 58 1 0 4693 4693 4693
et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976. net - 0 287 287 42 46 72 44
185.60.112.157 - 0 287 287 43 46 61 45
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Трассировка маршрута к 185.60.112.157 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс 1 ms <1 мс 10.50.5.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 10.40.0.4
3 1 ms 4 ms 1 ms vlan557.c7604-m10.mosnet. ru [217.70.31.65]
4 1 ms 1 ms 1 ms 77.94.165.248
5 2 ms 2 ms 2 ms 77.94.160.74
6 2 ms 2 ms 2 ms 77.94.160.58
7 38 ms 38 ms 38 ms mskix.blizzard. com [195.208.208.18]
8 44 ms 44 ms 44 ms ae1-br01-eqfr5.as57976. net [137.221.80.33]
9 44 ms 44 ms 44 ms et-0-0-2-br01-eqam1.as57976. net [137.221.65.29]
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 44 ms 43 ms 43 ms et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976. net [137.221.78.67]
12 44 ms 43 ms 43 ms 185.60.112.157

Трассировка завершена.

Можете сейчас проверить?