Второй день подряд повышается пинг до 500-1000 в вечернее время, судя по трассировке как я понимаю проблема где то на линии близзард, что подтверждают в тп провайдера дом.ру. Кто нибудь сталкивался вчера и сегодня?
Трассировка маршрута к 185.60.112.157 с максимальным числом прыжков 30
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 1 ms <1 мс <1 мс 100.88.127.252
3 1 ms 1 ms 1 ms lag-0-446.bsr02.ulsk.ertelecom. ru [109.195.200.53]
4 13 ms 13 ms 13 ms Er-Telecom-gw.transtelecom. net [188.43.19.153]
5 26 ms 22 ms 23 ms mskn18.transtelecom. net [188.43.19.154]
6 518 ms 420 ms 341 ms mskix.blizzard. com [195.208.208.18]
7 133 ms 130 ms 143 ms ae1-br01-eqfr5.as57976. net [137.221.80.33]
8 108 ms 122 ms 123 ms et-0-0-2-br01-eqam1.as57976. net [137.221.65.29]
9 119 ms 113 ms 83 ms xe-0-0-1-br01-cthz1.blizzardonline. net [137.221.65.157]
10 484 ms * 507 ms et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976. net [137.221.78.67]
11 494 ms 496 ms 509 ms 185.60.112.157
3 лайка
Да это все отлично, опять делаю трассировку, но вот вопрос, поддержка мне 26 дней будет отвечать на тикет?
Или я смогу в ближайшее время поиграть?
Проблемы начинаются тут, этот узел в Москве и никак не относится к Близзард.
А вообще, подобные трассировки малоинформативны, нужен тест всех трех IP через программу winWTR в течение хотя бы десяти минут.
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 5x3x215x252.dynamic.nn.ertelecom. ru - 1 | 711 | 710 | 0 | 0 | 5 | 0 |
|109x194x232x234.static-business.nn.ertelecom. ru - 0 | 716 | 716 | 0 | 1 | 40 | 6 |
| Er-Telecom-gw.transtelecom. net - 1 | 712 | 711 | 6 | 9 | 53 | 6 |
| mskn18.transtelecom. net - 2 | 685 | 677 | 7 | 10 | 146 | 7 |
| mskix.blizzard. com - 5 | 613 | 587 | 230 | 450 | 554 | 318 |
| ae1-br01-eqfr5.as57976. net - 2 | 668 | 657 | 167 | 368 | 2935 | 283 |
| et-0-0-2-br01-eqam1.as57976. net - 3 | 638 | 620 | 174 | 382 | 4164 | 284 |
| xe-0-0-1-br01-cthz1.blizzardonline. net - 4 | 619 | 597 | 46 | 106 | 4400 | 46 |
| bond0-vs01-eqam1.as57976. net - 1 | 708 | 706 | 147 | 355 | 520 | 284 |
| 137.221.66.43 - 5 | 620 | 595 | 236 | 452 | 524 | 380 |
| 185.60.112.157 - 9 | 529 | 482 | 161 | 291 | 317 | 304 |
|____________|||||||
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Провайдер Дом.ру, поясните плз, где я нагрешил
Опять же, проблемы тут, средний пинг на узле 450. Пинай провайдера, приложи трассировку. Предыдущий узел тоже не блещет.
Так это же дом.ру, у них всегда “Проблемы не на нашей линии”
И почему всегда именно вов, почему в остальных играх как всегда всё хорошо?
А черт его знает. Может популярность меньше 
У меня в трассировке на этом шаге проблем нет, кстати. Прыжки до 107, но средний пинг в 40 держится.
Если совсем плохо - поищи бесплатный VPN, возможно поможет немного снизить пинг.
Как я понял проблема начинается со стороны некой Мультисервисные платформы MSK-IX, которая не принадлежит ни близзард, ни дом.ру, в общем решения нет
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 5x3x215x252.dynamic.nn.ertelecom. ru - 1 | 1209 | 1208 | 0 | 0 | 7 | 1 |
|109x194x232x238.static-business.nn.ertelecom. ru - 0 | 1212 | 1212 | 0 | 1 | 40 | 1 |
| Er-Telecom-gw.transtelecom. net - 0 | 1212 | 1212 | 6 | 9 | 54 | 11 |
| mskn18.transtelecom. net - 1 | 1198 | 1194 | 6 | 14 | 350 | 25 |
| mskix.blizzard. com - 2 | 1131 | 1110 | 199 | 442 | 554 | 293 |
| ae1-br01-eqfr5.as57976. net - 2 | 1162 | 1150 | 137 | 317 | 2605 | 1526 |
| et-0-0-2-br01-eqam1.as57976. net - 2 | 1110 | 1091 | 142 | 387 | 4819 | 2767 |
| xe-0-0-1-br01-cthz1.blizzardonline. net - 3 | 1090 | 1068 | 45 | 186 | 3721 | 1044 |
| 137.221.78.55 - 0 | 1212 | 1212 | 48 | 110 | 254 | 89 |
| 137.221.66.41 - 1 | 1197 | 1193 | 50 | 158 | 372 | 107 |
| 185.60.112.158 - 0 | 1212 | 1212 | 49 | 110 | 253 | 89 |
|____________|||||||
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 5x3x215x252.dynamic.nn.ertelecom. ru - 0 | 950 | 950 | 0 | 0 | 5 | 1 |
|109x194x232x234.static-business.nn.ertelecom. ru - 0 | 950 | 950 | 0 | 1 | 37 | 1 |
| Er-Telecom-gw.transtelecom. net - 0 | 950 | 950 | 6 | 9 | 58 | 6 |
| mskn18.transtelecom. net - 1 | 946 | 945 | 6 | 14 | 151 | 7 |
| mskix.blizzard. com - 1 | 947 | 946 | 218 | 428 | 557 | 407 |
| 137.221.80.35 - 9 | 704 | 642 | 174 | 304 | 427 | 287 |
| et-0-0-2-br01-eqpa4.as57976. net - 2 | 894 | 884 | 51 | 88 | 4611 | 51 |
| et-0-0-0-pe01-eqpa4.as57976. net - 0 | 950 | 950 | 53 | 98 | 166 | 150 |
| 185.60.114.159 - 0 | 950 | 950 | 53 | 64 | 118 | 72 |
|____________|||||||
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
По результатам внутриигрового запроса причина пинга на стороне провайдера на 4-5 шаге, как они определили это - не понятно, такое ощущение что просто очередная отписка
В общем платный ВПН разрулил ситуацию.
В результате переписки с технической поддержкой Blizzard пришли к тому, что вопрос должен решаться на уровне двух техпподержек, другого решения на данный момент нет
Какой впн поставил и что настраивал?14 марта началась та же проблема с пингом вечером от дом.ру. Дергать их хз есть ли смысл вообще, конкуренции у них нет, только с ростелеком, а это еще хуже.
https://www.msk-ix.ru/ - проблемы видимо вот у этих ребят. Может есть тут у кого язык хорошо подвешен и он разбирается в компьютерных сетях? Было бы неплохо связаться с ними и попытаться разрулить ситуацию.
Такая же проблема, началось 14 числа. Подскажите куда писать, в техподдержку домру или близзард??
Вангую, что они скажут “Вы не являетесь нашим клиентом, идите к черту”. Это провайдер у них арендует канал и он и должен обращаться.