Поддержка видеокарт Nvidia RTX 30xx

Поддержка Техническая поддержка
1

Добрый день!
У меня RTX 3070, не могу установить в настройках wow directx 12, в настройках внутри игры его просто нет. А если через лаунчер делать, через командную строку, то выдает ошибку “Ваша видеокарта не поддерживается…”

2

Версия win10 какая?
win + R -> winver
Можно просто показать содержимое лога от сюда \World of Warcraft\_retail_\logs\gx.log
это обычный текстовый файл.

3

11/9 23:33:30.082 LogOpen
11/9 23:33:30.082 World of Warcraft Retail x86_64 9.0.1.36492
11/9 23:33:30.082 Windows 8 (6.2.9200) x86_64
11/9 23:33:30.082 Intel® Core™ i5-9600K CPU @ 3.70GHz | Sockets:1 Cores:6 Threads:6
11/9 23:33:30.082 15.9 GB System Memory
11/9 23:33:30.082 On AC Power - Battery Not Present
11/9 23:33:30.231 Adapter 0: “NVIDIA GeForce RTX 3070” family:Turing vendor:0x10de device:0x2484 driver(0x1b0015000e164d) location:1 dx11:true dx12:false
11/9 23:33:30.231 Monitor 0 “Generic PnP Monitor” Size(3440x1440) Pos(0x0)
11/9 23:33:30.231 Nvidia driver version: r456_87
11/9 23:33:30.252 Choosing gpu by name: “NVIDIA GeForce RTX 3070”
11/9 23:33:30.677 NotifyOnDeviceCreate
11/9 23:33:30.677 Dx11 Device Create Successful
11/9 23:33:30.677 No

4

Это ответ на вопрос.

5

Игра в режиме совместимости с win8? Или это действительно win8?

6

Какая нафиг win 8 ;))
win 10 (20H2), кароче самая последняя.
Не нашел как тут скриншот вставить

7

На imgr залей, а сюда ссылку

8

Вы не можете прикреплять ссылки к своим записям.

9

Выдели ссылку и нажми Отформатированный текст
он обозначается </> потом нажми “ответить”

10

Ну значит игра работает в режиме совместимости с win8. Находите wow.exe в папке с игрой и кликаете правой кнопкой по экзешнику -> свойства -> совместимость и там выключаете её.

11

http://joxi.ru/5mdNXyjh3gq9MA

12

Я уже проверил эту версию, когда в логе увидел, что игра думает, что у меня цшт 8.
нету там галки.

13

Программы типа reshade есть? Любые программы которые вмешиваются в работу игры.

14

кроме аддонов обычных никогда не было ничего.

15

http://joxi.ru/Grqd0WOI4Dzv1A

16

Все .exe проверил в папке WoW?

Один в самой папке, а второй в _retail_.

17

в ретейле только wow.exe, в общей папке blizz.launcher
на обоих нету никаких галок

18

скриншот joxiточкару/Grqd0WOI4Dzv1A

19

Игру переустановить не пробовал?

20

Переустановить - это крайний вариант.

зы: видимо близы не расчитывали, что кто то будет просто обновлять клиент 15 лет, а не скачивать заново.