Постоянно выкидывает из игры при релоге и при перелетах через флаймастеров

Поддержка Техническая поддержка
1

Где-то 7-10 дней назад начало постоянно выкидывать при релоге и при перелетах через флаймастеров. Сегодня еще и скинуло с грифона когда перезашел, очень повезло что низко летел и не разбился. А ЭТО ХАРДКОР сервер!!
Играю на Stitches. Раньше пинг был стабильно 29 теперь 76. С моим провайдером 100% все нормально.
Решил сделать трассировку по всем трем IP адресам европейских серверов, которые указаны в саппорте и везде идет потеря пакетов у близов в одном и том же месте
| pr01.eqfr5.blizzardonline .net - 0 | 28 | 28 | 58 | 59 | 87 | 58 |

| 137.221.80.35 - 0 | 28 | 28 | 76 | 79 | 129 | 76 |

| et-0-0-2-br01-eqpa4.as57976. net - 0 | 28 | 28 | 75 | 80 | 131 | 75 |

| et-0-0-29-br02-eqpa4.as57976. net - 0 | 28 | 28 | 75 | 79 | 133 | 75 |

| Request timed out. - 100 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| et-0-0-5-br01-eqam3.blizzardonline. net - 0 | 28 | 28 | 42 | 60 | 218 | 42
И куда жаловаться или что делать??

3 лайка
2

Столкнулся такой же проблемой тоже ± 7-10 дней назад. Просто дисконектит из бателнета и игр. Раздражает страшно, написал в поддержку. Жду ответа. Проблема в том, что никто ничего компенсировать не будет. Уже все проверил у убедился, что проблема не с моей стороны. В играх других фирм все нормально! Вот и думай после этого

3

Можно вас попросить сделать тест через PingPlotter и поделиться его результатами тут. Та трассировка, которую вы сейчас загрузили очень короткая (всего 28 пакетов) и не полная — не видно начала. А предпоследний узел, там всегда большие цифры у всех, это фаервол, он так фильтрует тестовый траффик.

4

У меня абсолютно та же проблема, жаль я не могу прикрепить ссылки на результаты моего PingPlotter, пишет “Произошла ошибка: Вы не можете прикреплять ссылки к своим записям.”

5

Попробуйте применить к ссылке отформатированный текст ctrl+e.
Или просто скопируй текст.

6

Аналогичная проблема Постоянные вылеты из игры с ошибкой WOW51900319
делал тест через PingPlotter
Hop Sent PL% Min Max Avg Host Name / [IP]
1 241 0 0,79 80,29 2,27 192.168.0.1 [192.168.0.1]
2 241 0 1,48 161,65 4,14 193.150.58.1 [193.150.58.1]
3 241 0 1,28 140,75 4,25 193.150.59.201 [193.150.59.201]
4 241 0 6,83 238,98 10,66 static-45-14-110-254.eurotele.com.ua [45.14.110.254]
5 241 12 19,82 188,70 29,49 [213.242.118.25]
6 241 17 43,66 125,25 48,60 ae1.3104.edge7.Amsterdam1.level3 [4.69.162.177]
7 241 14 44,10 178,34 50,77 BLIZZARD-EN.edge7.Amsterdam1.Level3 [212.72.41.90]
8 241 29 41,33 2491,23 291,02 137.221.78.27 [137.221.78.27]
9 241 100 0 0 0 [-]
10 241 13 39,41 114,60 42,24 bond0-vs01-eqam1.as57976 [137.221.78.57]
11 241 15 39,64 107,41 42,52 137.221.66.43 [137.221.66.43]
12 241 16 39,84 130,36 42,50 185.60.112.157 [185.60.112.157]

Лайков: 1
7

Такая же проблема. Началась с 23.10.2023.
[https://share.pingplotter.com/Yx6DCZoP2A6.png](https://share.pingplotter.com/Yx6DCZoP2A6.png)

P.S. Что за ерунда с сылками на форуме? Зачем добавлять элемент в панель, если при попытке добавить безопасную ссылку - ругается. :rage:

8

Для пользователей с третьим уровнем доверия (TL3).

9

:thinking: Будем знать.
Кстати, мне у провайдера порекомендовали активировать услугу Статич. IP.
Якобы должно решить проблему.
Есть тут те, у кого проблема и статика включена? Кто в курсе?

10

Активация Статического IP не решает проблему(кто бы мог подумать).
Ответ провайдера(Сохо) - “проблема начинается, когда трафик заходит на сервера Blizzard. Это видно по предоставленным PingPlotter. К сожалению на маршрутизацию сервером Blizzard мы никак не можем повлиять”. :unamused:

11

Они случаем не ссылаются на пинг на конечных узлах? Это работа системы защиты при тесте и высокие значения там это нормально.

12

А на что тогда смотреть вообще? Там все пинги, кроме того, что на конечных узлах - нормальные.
Со стороны так вообще не понятно, в чём проблема?

И вы точно уверены, что на системе защиты должны быть высокие пинги? Может в этом и проблема?

13

За последние 4 года эти узлы всегда с таким пингом + есть комментарий от ГМа

Ссылку на результат вашего теста не скините?

14

https://share.pingplotter.com/j69xoAMWbJe

15

https://share.pingplotter.com/j69xoAMWbJe
Вот.
Если я не прем акк, как часто могу писать сообщения?

16

Давайте обсуждать проблему, так как она у игроков одного региона/провайдера, в одной теме.