Проблема "Невозможно загрузить данные с устройства"

Добрый день!
В вовКомпаньон, при включении, выскакивает окно “Ошибка в данных: невозможно загрузить данные с устройства”.
Удаляла приложение и наново ставила - не помогло.
Ранее им не пользовалась, поиск по форуму и гугление на подобную проблему не указали.

Помогите, кто сталкивался.

телефон, если что, хуавэй Р смарт, мобильный интернет от киевстар

такая же проблема и у меня

Такая же ситуация )

проверила на XR - тоже так же, плюс ко всему оно сразу сворачивается. Видать, нужно ждать обновления.

Есть такое. Как раз на форум полез с этой проблемой

К выходу обновления 9.0.2 Blizzard выпустила новую версию мобильного приложения WoW Companion, добавив поддержку контента Shadowlands и исправив несколько неполадок.

После обновления на XR все работает.