Проблема с запуском игры

Поддержка Техническая поддержка
1

После обновления (06.01.2021) появилась проблема:
иногда не заходит в игру и выдает ошибку доступа к памяти.
А иногда в игру заходит, персонаж прогружается, пытаюсь открыть карту мира и игра виснет, потом винда предлагает подождать или закрыть приложение.

Программа Wow.exe версии 9.0.2.36949 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, просмотрите журнал проблем в разделе “Безопасность и обслуживание” в панели управления.
Идентификатор процесса: 2478
Время запуска: 01d6e403866e3aa9
Время завершения: 7
Путь к приложению: C:\Program Files (x86)\World of Warcraft_retail_\Wow.exe
Идентификатор отчета: 8e78aaa7-9029-4d49-94d6-13c3c7ea0697
Полное имя пакета сбоя:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Тип зависания: Unknown

This application has encountered a critical error:

ERROR #132 (0x85100084) Fatal exception!

Program: C:\Program Files (x86)\World of Warcraft_retail_\Wow.exe
ProcessID: 8460
ThreadID: 5616
Exception: ACCESS_VIOLATION

The instruction at “0x00007ff79be6e662” referenced memory at “0x0000000000000038”.
The memory could not be “read”.

<Exception.IssueType> Exception
Crash
Exception.Summary:
ACCESS_VIOLATION
(DBG-OPTIONS DBG-ADDR<00007ff79be6e662>(“Wow.exe”) ← DBG-ADDR<00007ff79be70387>(“Wow.exe”) ← DBG-ADDR<00007ff79be7774a>(“Wow.exe”) DBG-OPTIONS<>)
The instruction at “0x00007ff79be6e662” referenced memory at “0x0000000000000038”.

2

Целиком последний лог можно?

3

вот у меня сейчас тоже самое идет

4

вчера все нормально было.а сегодня краши по кд.Когда захожу за персонажа

5

ну крч все варианты не помогли.Сейчас буду удалять и качать по новой

6

Обычно они не помогают когда их не делают или делают неправильно, не целиком.

7

У меня прошло только когда я зашел другим персонажем(альтом). Потом зашел основным и все ок. Я не знаю в чем была причина. Основной перс был в малдраксусе, альт был в Орибосе…

8

эх…а я вов уже удалил и пошел качать по новой

9

Ле сколько за последние часы тем появилось с проблемной работой игры.
Близы молодцы, что там сломать-то можно было так сильно?

10

2-3 темы и в одной проблема решилась релогом на альта, вроде такой себе показатель.

Там сейчас торгаст штормить начинает, судя по форуму.

11

Люди в общем чате ещё что-то и про арены пишут, их туда не впускает :DD
По идее это всё должно быстро пофикситься, ждём.

12

На форуме тоже начали писать, сейчас еще англоязычный посмотрю.

Лайков: 1
13

короче ребята.Переустановка вова не поможет.Делайте как сказал человек выше.Зайдите на других персов и обратно на мейна.Тогда вас запустит.Уже проверено…только зря 75гб качал(

14

Примерно такая же проблема. После запуска чистого клиента уходит в ошибку 132, заходишь за другого персонажа и дальше все нормально работает