Проблема С подпиской

Здравствуйте, я купил подписку и базовый клиент на вов, персонаж уже 20+ лвл
не могу писать в чат, не могу пользываться аукционами, не могу получть и предлагать обмен, прошли сутки уже, что мне делать?

Что указано в статусе учетной записи?
Купили точно на нужную версию?
Посмотрите не появились ли учетные записи вов2 и тп.
п.с. для РФ и РБ есть нюансы, зависящие от того где покупали.