Пропала чарка для оружия за делюкс издание

[Аннихелейт-soulflayer]

Захожу в игру и вижу что нет чарки для оружия которую мне давали за коллекционное издание делюкс шадоулендс, почему ее забрали?

[Медивальдор-galakrond (Медивальдор)]

Возврат предзаказа был? Если да, то все награды забрали вместе с ним, если нет, то пиши в саппорт а не на форум