Попробуйте сделать следующее:
-
включите службу Вторичный вход в систему.
-
проверьте наличие обновлений для драйверов и операционной системы и установите их.
-
переустановите приложение Blizzard, удалив все его временные файлы и папки:
- удалите приложение Blizzard по этой инструкции;
- удалите папки Battlenet, Blizzard и Blizzard Entertainment (если они есть) из следующих директорий*:
C:\ProgramData
C:\Пользователи\ВашеИмяПользователя\AppData\Roaming
C:\Пользователи\ВашеИмяПользователя\AppData\LocalLow
C:\Пользователи\ВашеИмяПользователя\AppData\Local
C:\Пользователи\ВашеИмяПользователя\AppData\Local\Temp
- заново установите приложение Blizzard , выбрав в качестве пути установки корень диска, на котором находится Ваша ОС;
- запустите приложение Blizzard от имени администратора (ПКМ по иконке приложения -> Запустить от имени администратора).
-
установите игру.
* Папки ProgramData и AppData могут быть скрыты по умолчанию. Чтобы сделать их видимыми, воспользуйтесь этой инструкцией.
________________________________________________
Здесь вы можете оставить комментарий относительно предоставленного ответа на форуме.