Добрый день!
Небольшой апдейт от наших разработчиков, которые на данный момент занимаются решением данного затруднения. В случае, если ваша игра установлена на внешний жесткий диск, пожалуйста, перенесите папку с игрой на диск SSD. Это решение уже помогло ряду игроков.
Если у вас высокоскоростное подключение, также можно попробовать полностью переустановить игру. В разделе “расширенные возможности устранения ошибок” вы сможете найти более подробную инструкцию. После полного удаления игры необходима перезагрузка системы. Игру можно загрузить снова через приложение Blizzard или загрузить клиент напрямую с со страницы загрузок.
Спасибо за ваше терпение и вновь приносим извинения за доставленные неудобства.
You guys rock!