Черный экран при запуске WoW

Всем привет, спустя долгое время решил снова возобновить играть в WoW, но столкнулся с проблемой: при запуске игры появляется черный экран и игра не отвечает, звук есть, но изображения никакого нет, что делать?
Играю на ноутбуке (Lenovo Y700-15isk), характеристики: Intel core i5 4 ядра 3.2 МГц, 8гб оперативной памяти, NVidia Geforce GTX 960M

обновить видео драйвер ну и сбросить настройки https://eu.battle.net/support/ru/article/7549

Это пробовал, все равно не помогает
Установлена последняя версия драйвера

от куда вы знаете что последняя ? от куда вы ставили драйвера ?
ставить надо вот от сюда , оба драйвера
https://pcsupport.lenovo.com/ru/ru/products/laptops-and-netbooks/ideapad-y-series-laptops/y700-15isk/downloads/driver-list/component?name=%D0%94%D0%B8%D1%81%D0%BF%D0%BB%D0%B5%D0%B9%20%D0%B8%20%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D1%8B

На вашем месте все-таки перепроверил бы версию драйвера, у меня подобная проблема бывает иногда, как раз когда забываю обновить дрова, после того, как шош докачивает что-нибудь.