Задержки на узле

Поддержка Техническая поддержка
1

Уже не первый день замечаю задержки в открытом игровом мире на узле ae1-br01-eqfr5.as57976. net
Трассировку прилагаю
Причем столбец Wrst именно на этом узле может выдать такую задержку не на 1 пакет, а пакета 3-4, считаю не нормальным явлением.

WinMTR Statistics

WinMTR statistics

Host % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.0.1 0 108 108 0 0 1 0
msk-b21-m14.ti.ru 0 108 108 1 4 53 1
212.1.251.214 0 108 108 1 2 69 3
212.1.243.193 0 108 108 1 1 26 1
178.18.225.172.ix.dataix.ru 0 108 108 44 44 54 44
ae1-br01-eqfr5.as57976.net 0 108 108 49 51 100 58
et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net 0 102 102 49 174 2591 50
et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976.net 0 108 108 49 49 58 49
185.60.112.158 0 108 108 50 50 57 50
2

Маленькая фуфло-компания полгода не может пофиксить эти узлы.

3

Проблема началась с конца октября. Здесь пост от ноября Потеря пакетов. Россия-Европа

Там есть блюпост. Видимо, полного решения ещё нет.

4

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.0.1 - 0 521 521 0 0 2 0
78.111.242.1 - 0 511 511 1 1 51 1
10.15.3.33 - 0 515 515 0 1 19 1
10.15.0.73 - 0 515 515 1 1 51 1
46.61.165.133 - 0 518 518 0 1 24 1
217.107.67.21 - 0 519 519 73 74 98 73
87.226.216.249 - 0 514 514 70 71 98 70
137.221.80.33 - 0 519 519 71 74 132 80
137.221.65.29 - 0 519 519 73 98 1249 74
137.221.78.69 - 0 519 519 76 76 94 76
185.60.112.157 - 0 518 518 76 76 96 77
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.0.1 - 0 557 557 0 0 2 1
78.111.242.1 - 0 556 556 0 1 5 2
78.111.240.17 - 0 555 555 0 1 7 2
10.15.0.77 - 0 551 551 1 1 3 2
46.61.165.133 - 0 560 560 0 1 25 2
95.167.95.83 - 0 558 558 66 67 142 67
87.226.216.249 - 0 557 557 70 71 104 71
137.221.80.33 - 0 555 555 72 74 198 73
137.221.65.29 - 0 555 555 73 93 1542 1087
137.221.78.67 - 0 555 555 76 77 89 78
185.60.112.158 - 0 557 557 79 80 83 80
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.0.1 - 0 813 813 0 0 393 0
78.111.242.1 - 0 816 816 0 1 395 1
78.111.240.17 - 0 814 814 0 1 395 1
10.15.0.73 - 0 814 814 1 1 394 1
46.61.165.133 - 0 816 816 0 1 402 1
95.167.95.83 - 0 808 808 66 68 460 67
87.226.216.249 - 0 812 812 70 72 464 71
137.221.80.33 - 0 812 812 75 78 469 80
137.221.65.26 - 2 765 754 84 104 2935 89
137.221.77.69 - 0 810 810 82 83 477 83
185.60.114.159 - 0 811 811 80 81 474 81
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

5

Я честно в ужасе от этого, это как нужно скатится чтобы за такой срок не решить эту проблему. Качество обслуживания и сервис на “4”, а вот решение проблем это не про Близзард? Вот эти узлы забугорные, которые они используют, неужели нельзя сигнал перенаправить? В конце концов если я приобретаю товар, меня глубоко наплевать на проблемы продавца, я плачу деньги и хочу чтобы всё было отлично. Если я покупаю в салоне новенький автомобиль, он не должен ездить как потрёпанный б\у, тут можно сделать такую же аналогию. Прочитав все посты в теме, вижу одни и те же узлы с высоким пингом, и это проблема со стороны Активижн-Близзард, где решение проблемы?? В локациях бфа просто не возможно нормально играть, ни покачаться, ни локалки поделать, скиллы жмутся через полвека. Сервера загружены? Мне плевать, что там и где загружено, это меня никак не должно парить, я плачу деньги за продукт и этот продукт должен стоить тех денег, что вы Метелица просите. Пригорело уже знатно, я не так давно на официалке, но впечатления просто отвратительные, и за это платить? Хоть один синенький бы отписался. У нормальных людей на работе если в сроки не устраняешь проблему - оревуар, а тут что?

3 лайка
6

как бы для игроков из России и СНГ подписка дешевле чем в европе . 6.5 евро Россия и СНГ , 12,99 евро Европа. И платишь ты не за продукт а за доступ к ресурсу. И к тому же цена для РФ занижена очень.

7

Хрень не пиши про “доступ”. Нахрен такой продукт нужен, в который играть не возможно ? Или по твоему, если бы персонаж входил в мир и тупо стоял на одном месте, и им нельзя было управлять, то это тоже было бы “ты заплатил за доступ, не ной” ?!

8

Тухлодырая, лицензионное соглашение перед тем как принять (согласится с ними) нужно было прочитать…

2 лайка
9

ну тогда внимательно прочитай лицензионное соглашение. Там четко прописано что ты оплачиваешь доступ к сервисам а не продукт. продукт ты покупаешь а именно саму лицензию игры с ограниченным доступом к сервисам. А игровое время это доступ к сервисам.

10

а его подкорректировали нехило в отличии от того что было 4 года назад=))

11

Про компенсации все упоминания удалили…

12

есть такое… но суть не меняется=)) что приобретается не товар а доступ…

13

Добавлю к этому, сигнал должен перенаправлять не близзард а твои именно провайдер.

14

Ок, я готов платить эти 12.99 евро в месяц если я не буду испытывать проблем вот этих вечерами в БФА локациях. Это всё изменит?

15

Вот ответ техподдержки по этому поводу. Если лень читать: проблема есть, задание на ее устранение есть, сроки на ее устрание - любые Близзард не парит если ее будет чинить и 10 лет и 100 им все равно нет никаких сроков обязательств и тд. Проблема появилась в конце ОКТЯБРЯ. Запрос 4 недели назад.

Здравствуйте!

К сожалению, всё, что я могу вам сказать, так это то, что о проблеме знают и над проблемой всё еще работают. Поскольку, всё зависит от наших партнёров, то остаётся только ждать исправлений, ибо повлиять на скорость исправительных работ, увы, мы не можем.

Гейм-мастер Зельярна
Служба внутриигровой поддержки
Blizzard Europe

16

На EU эти же физические сервера. Можно и за 549р играть на EU, разницы с 12.99 Евро будет ровно 0.

Лайков: 1
17

внимательно сначало прочти то что ты написал выше и то что ты написал сейчас…И подумай своей головой что ты написал.

18

Походу он сам не понял что написал во всех своих постах выше. Лижбы ляпнуть и пофиг что.

19

О чем ты говоришь? Я не понял? Всё я понимаю, про вопрос цены это был “сарказм”, не более. Меня куда больше заботит когда исправят ситуацию, ведь прошло много месяцев.

20

так напиши владельцу узла а не близам. Этот узел не на столько критичен чтоб так паниковать. А не прощели попросить провайдера перенаправить маршрут на узлы близзард по другому маршруту. Мне лично помогло перенаправление маршрута и минует этот узел теперь, в трассировке он отсутсвует вообще