Guten Tag,
(Ich schreibe hier von einem 2. Account, da ich mich mit meinem eigentlichen Account nicht mehr einloggen kann, denn:)
leider ist mir meine Smartphone mitsamt dem Backup Screenshot der Authenticator App komplett abgeraucht.
Ich konnte bereits erfolgreich ein Ticket zur Entfernung des Authenticators erstellen.
In der Mail, in der ich verschiede Fragen zum abgleich der Identität gestellt bekomme ist auch ein Link enthalten wo ich die Antworten darauf eingeben soll.
Leider muss ich mich dazu mit dem entsprechenden Account einloggen, was ohne den Authenticator nicht funktionier.
Auf die Mail kann ich auch nicht antworten, da es sich um eine noreply@ adresse handelt.
Was kann ich nun tun?
Vielen Dank und freundliche Grüße