Hallo Headshoot929,
Leider dauert es aktuell sehr lange bis Du eine Antwort auf ein Ticket bekommst da wir sehr viele Anfragen bekommen. Es werden aber keine Tickets ignoriert oder gar gelöscht. Lass Deine Tickets bitte einfach offen und brich sie nicht ab und schreibe dann neue Tickets da Du sonst immer wieder am Ende der Warteschlange landest. Von Dir abgebrochene Tickets können wir nicht mehr bearbeiten und sie werden auch nicht bei der Wartezeit berücksichtigt wenn Du zu demselben Thema ein neues Ticket erstellst.