Antwort auf Kritik an dem (Foren) CM System

Das könnte man durchaus als „zu wenig“ einstufen.

Aber ok, Fakt ist zum einen, dass das Forum bzw. die Foren nicht Hauptbestandteil der Arbeit eines CMs sind. Eher so eine Art Lückenfüller. Man überfliegt die Foren und versucht dabei einen groben Eindruck von der Stimmung zu erhalten. Viel mehr passiert da einfach nicht.
Zum anderen stehen Foren nicht gerade im Fokus als Informationsfluss. Viele Spiele bieten gar nicht erst offizielle Foren an, sondern bilden die Kommunikation komplett über Social Networks ab. Dort wird dann auch etwas mehr Zeit investiert, denn diese Medien sind etwas werbewirksamer und somit interessanter für PR-dienliche Aktionen.

Von den CMs würde ich, wie schon erwähnt, gar nicht so viel Aktivität in den Foren erwarten. Was ich - zumindest vor der Zeit des Wartungsmodus - zumindest erwartet hätte, wäre eine aktive Moderation bzw. Präsenz seitens Blizzard.
Aber selbst danach wäre von Volunteer-Programm nicht abwägig. So spart man halt wirklich den letzten Cent, denn die passive „Moderation“ im Hintergrund steht unter Kontrolle von Blizzard, genau so wie die CMs, die aber im Grunde maximal für Announcements eine Art Verpflichtung dem Forum gegenüber verspüren. Die Volunteers müssten von offizieller Seite her zusätzlich betreut werden, was wiederum Zeit und somit Geld kostet. Die Frage ist halt, ob man an dieser Stelle nicht evtl. an der falschen Stelle spart…

Das ist soweit richtig.

Nein. Kein Lückenfüller. Es ist nunmal so, dass das Forum einen sehr kleinen Teil der Aufgabe eines CM’s ausmacht.

Blizzard ist zum Beispiel auch auf Twitter vertreten.

Entschuldige, aber diesen Gedankengang, kann ich nicht nachvollziehen…
Nochmal zur Erläuterung: MVP’s sind keine Moderatoren!

Er hat doch gar nicht explizit die MVP angesprochen, sondern nur von Freiwilligen. Könnten ja auch andere Mitglieder sein als die aktuellen MVP.

Sollte auch kein Angriff sein :slight_smile:

Durchaus.

Die Diskussion um freiwillige Hilfs-Mods aus den Reihen der User*innen gab es mit Rynundu bereits im alten Hearthstone-Forum. Es war schlicht nichts dergleichen seitens Blizzard geplant.

Ich vermute auch, daß da juristische bzw. Datenschutzgründe dagegensprechen würden.

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Er spricht dabei auf ein mögliches Volunteer-Programm seitens Blizzard an, welches dann die Foren-Moderation übernehmen würde, er meint damit nicht speziell die MVPs.

Oh Corn hatte ja schon etwas ähnliches geschrieben, dachte nach Truphoss Post war Ende ^^

Das war zu befürchten und der Hinweis auf die Kosten wohl der Grund bzw. die Entscheidung gegen ein solches Programm. Zugegeben, es würde def. ein Restrisiko bestehen, denn die volle Kontrolle über die Volunteers hat man eben nicht …

Es würde halt erfordern, dass hier regelmäßig von offizieller Seite mitgelesen würde und nicht nur auf Zuruf reagiert. Und wenn das im deutschen Forum so wäre, müsste es der Gerechtigkeit halber wohl auch im spanischen, polnischen, russischen, italienischen usw. passieren - tja.

Ich war immer davon ausgegangen, dass diese S17 Ankündigung offiziell bauftragt war, weil ich denke, alles was in Blau geschrieben ist, ist gänzlich im Sinne der von höchster Stelle abgesegneten Blizzard-Community-Kommunikation… - Doch abschließend hat Rynundu im alten Forum, es nun anders transparent gemacht.

Er schreibt auch dass er sich hüten wird, schon vorher eine Meinung über S18 Inhalte zu posten bevor die offizielle Ankündigung da ist…Was man als „Blauer“ schriebt, damit muss man auch sehr vorsichtig sein, weil Texte werden interpretiert… Und weil wir Wochen und Monate Zeit haben fällt immer irgendjemaden etwas dazu ein, wie die „blauen Zeilen“ eigentlich gar nicht gemeint waren, aber sich dennoch interetieren lassen.

Auch muss man damit rechnen, dass blaue Kommentare stets wieder und wieder hervor gekramt werden.:star_struck:

Das mit den mehreren diabloProjekten zB … dieses Aussage möchte ich an dieser Stelle für das neue Forum herüber retten. - An mehreren Diablo-Projekten zu arbeiten heißt aber nicht das zeitnah zu mehreren Diablo-Projekten gleichzeitig Ankündigungen kommen. - Ich arbeite auch öfters an etwas, wo ich mich dann aber dazu entschließe, es niemanden zu zeigen, weil es keine öffentliche Betrachtung verdient. - an einen zweiten D3 Add-on wurde einst auch gearbeitet - und es wurden dann eingetellt…

auch Diabo-Projekte an denen gearbeitet wird, können also gänzlich veschwinden, ohne dass wir (die Öffentlichkeit) jemals etwas davon sehen.

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Wenn man die Erwartungen der Community, egal ob sinnvoll oder nicht, kaum bis gar nicht versteht, dann muss man sich nicht wundern, wenn jedwede Äußerung auf die Goldwaage gelegt wird und in Enttäuschungen für die Spieler endet.

Erschwerend kommt hinzu, dass es vieeeeeeel zu selben verwertbare(!) offizielle Statements gibt. Für die meisten Spieler bedeutet der Wartungsmodus nichts. Sie sehen hier und neue Patches, die immer wieder Änderungen ins Spiel bringen. Daraus wird dann geschlussfolgert, dass sich noch großartige Dinge ändern könnten. Es erwacht Hoffnung, daraus erwachsen Erwartungen ins unermessliche - das ganze durch diverse unvorsichtige Hypes angefeuert - und am Ende steht dann die maßlose Enttäuschung.

Alles eine Frage der Kommunikation. Blizzard hat sich im Rahmen der Foren dagegen entschieden. Das ist durchaus ok, hat aber unausweichliche Folgen, denen sich Blizzard aber offensichtlich nicht bewußt ist. Professionell ist anders … :wink:

Ich glaube, dass Blizzard genau weiß, was passiert, wenn man nicht mit der Community kommuniziert. Ich sehe das Problem eher dabei, dass es Blizzard schlicht egal ist - weil die Leute kaufen trotzdem die Spiele. Und auch die BlizzCon hat zwar hohe Wellen geschlagen, geändert hat aber aller sh*tstorm nichts. :wink:

So traurig es ist. :roll_eyes:

Nichts anderes war zu erwarten, v.a. da der $h1tstorm auch blödsinnig war, da Kritik an der falschen Stelle geübt wurde. :slight_smile:

Die Spiele werden auch so lange gekauft, bis sie qualitativ und inhaltlich von so minderer Qualität sind, dass man sie auch nicht mehr spielen will. Dies ist aktuell bei D3 nicht einmal der Fall, denn nicht die 7jährige D3-Laufbahn einiger weniger spielt bei der Betrachtung eine Rolle, sondern das direkte und indirekte Feedback neuer Spieler - und als solcher kann man bei D3 nicht viel falsch machen. Wenn man dann in einigen Wochen oder Monaten etwas anderes spielt, ist doch alles im grünen Bereich …

Will sagen, die Blizzard-Spiele kommen als solche, dank entsprechender Qualität auch ohne groß aufgezogene Kommunikation aus. Ich z.B. bräuchte weder das Forum noch irgendwelche Announcements, um das Spiel zu spielen. :smiley:

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An der falschen Stelle war nur eines:
Die Ankündigung eines Mobile-Titels auf der eigenen einmal jährlich stattfindenden PC- und Konsolenspieler-Messe als größte Ankündigung auf dem Haupt-Slot, völlig egal ob es ein D4 nun gibt oder nicht.

Es ist mir bis heute ein Rätsel, wie man das an oberster Stelle durchwinken konnte, sofern einem die Reaktionen und das eigene Ansehen in der Öffentlichkeit nicht tatsächlich völlig egal wären, das war nen (geplanter?) Super-Gau.

Edit: und dann bei loh brennendem $h1tstorm noch einen drauf zu setzen und in der PK zu sagen: „Wir haben viele der besten Entwickler aus ihren Projekten abgezogen, um alle IPs nach und nach ins Mobile zu bringen“…

Allerdings wurde ja eines erreicht: Blizzard war/ist in aller Munde.

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Weil man wohl wirklich dachte, dass wir genau auf sowas gewartet haben. :rofl::rofl: Das ist umso trauriger, dass man nun erkennen musste, dass Blizzard eigentlich genau nichts weiß… was mit der letzten Blizzcon bewiesen wurde.

„We hear you“ :thinking::roll_eyes:

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Naja, man könnte schon interpretieren, dass der größte Teil der Gaming-Community darauf gewartet hat. Den restlichen Teil der Community hatte man aber offensichtlich etwas mehr Flexibilität und Bescheidenheit zugetraut, was sich als Fehleinschätzung heraus stellte … :smiley:

Mich hat das an das DFB-Pokalfinale 2017 erinnert: Helene Fischer war da auch nicht wirklich das, was vom Publikum erwartet wurde :joy:

Zum Eröffungspost:
Ich mache den CMs hier grundsätzlich keinen Vorwurf. Dass die offiziellen Foren nicht großartig moderiert werden, wurde auch schon vor längerer Zeit (ich glaube im Amyforum) kommuniziert. Die Zielgruppe wird halt eher im social media Bereich gesehen und die Foren-Dinos werden auch möglichst auf dem Laufenden gehalten. Gut finde ich das nicht - eher armselig, aber das ist halt die Firmenpolitik.

Sie ist zumindest schön anzuschauen… was man von D:I nicht behaupten kann.

Dafür können die CM wirklich nichts… grundsätzlich, egal wie man es dreht und wendet, wäre aber mehr Präsenz wunschenswert.

Oder man sagt direkt: Gibt keine Offiziellen mehr im Forum, außer so ein paar die auf Zuruf für Recht&Ordnung sorgen. Alles andere kann man über die Sozialen Medien erfahren.

Das wäre zumindest mal eine Richtung. Aber dieses: „Hallo, ich bin der CM für euch“ und dann einfach nicht mehr auftauchen und/oder eh quasi keine Informationen haben. Da kann dann direkt einer still&heimlich hier Ordnung machen.

Denn dann brauche ich persönlich keinen CM hier im Forum.

Nichts für Ungut, @Rynundu!

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Gaming-Community insgesamt? Dann leider ja.
Gaming Community bezogen auf ARPGs bzw Diablo-Franchise? Defintives Nein, denn das ist lediglich ein verschwindend geringer Anteil der Community, die auf sowas in irgendeiner Form „gewartet“ hat, wie man am Feedback auch deutlich gespürt hat.

Zusammenfassend: Eine Ankündigung zur falschen Zeit an absolut falscher Stelle.

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Ja definitiv. Vor allem wegen der Vorgeschichte, bedenkt man doch die Ansagen die es offiziell die 3-4 Monate davor gab. So hat man wenigstens mit nem D2-Remake gerechnet.
BC18 war ne absoulute Farce, vor allem aber nicht nur für Diablo Fans sondern für alle Blizz Fans.

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