Saison-Reise verwehrt. Kein all-inclusive!

Technischer Kundendienst
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Hallo liebes Diablo 3 Team, ich habe gestern mit der neuen Saison angefangen und heute musste ich feststellen, dass ich die Saison-Reise nicht antreten kann.
Das Erfolgs-Fenster ist fehlerhaft und es steht dort nur !!MISSING!!
Dabei habe ich doch all-inclusive gebucht und nicht nur die HĂ€lfte. :frowning:

Was soll ich tun?

Liebe GrĂŒĂŸe
Omi

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Bitte lösche mal den Battle.net-Cache-Ordner:

Sowie das Battle.net Tool Verzeichnis:

Ggf. muss man im Anschluss in der Battle.net App den D3 Ordner manuell wieder zuweisen (Spiel finden)

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Bei mir das selbe problem , gestern ging es noch , aber heute nix mehr mit seson reise , nur leeres Fenster , hab die Tips gemacht aber nix

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Habe die Tipps befolgt, aber leider hat es nichts gebracht. -.-

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Bitte fĂŒhrt mal einen Rechner Neustart durch und startet die Battle.net App mal ausdrĂŒcklich per Rechtsklick als Administrator.

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Nach einem Neustart des Rechners und AusfĂŒhren ĂŒber den Administrators, bleibt er beim ersten Punkt der Server-Authentifizierung hĂ€ngen 
 nach ca. 30 Sekunden wird der Button “Abbrechen” farblich und das Game stĂŒrzt ab “Diablo 3 Retail reagiert nicht”

Edit: Habe alle schritte ausgefĂŒhrt und bis jetzt leider keine Erfolge
 ich lass es gut sein fĂŒrs Wochenende und probiere mein GlĂŒck in der nĂ€chsten Woche

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Hallo,
ich wollte auch mal was sagen,
ich habe jetzt alles gemacht, was du gesagt hast @TollCollect, allerdings, geht er jetzt weiter lÀdt die Heldenliste, die nÀchste Seite kommt, und wenn ich dann rechte Maustaste auf meinen Barb mache, und auf Saisonreise gehe, kommt weiterhin ein Fenster von der Saisonreise und kein Inhalt.

Ausserdem kam, bei ihrere Anfrage ist eine ZeitĂŒberschreitung passiert (#3006 glaub ich )

https://1drv.ms/u/s!ArEfsUWDa_zdgZdRc-qr3V3mBTuI4g?e=yk1EeZ

Da oben ist auch ein Screenshot von meinen Erfolgen, die sind verbuggt

Edit sagt: Ich habe jetzt 1/4 Stunde gewartet, und die Season Reise ist jetzt gefĂŒllt.

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Ich hake hier mal kurz ein: wenn das erwĂ€hnte Fenster leer bleibt, oder Informationen wie [PH] zeigt, dann ist das generell die Folge eines Verbindungsproblems zwischen PC und Server. Alles was in besagtem Fenster zu sehen sein soll kommt tatsĂ€chlich live vom Spielserver, sprich wenns an der Übertragung von Daten hakt dann sieht das Ergebnis auch wie geschildert aus.

Einfach ein wenig abzuwarten ist da prinzipiell keine schlechte Idee (viele Verbindungsprobleme sind ja in der Tat nur sehr kurzlebig), aber wenn sich lÀngerfristig keine Besserung ergibt wÀren die Schritte hier oft einen Blick wert. :slight_smile:

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Hatte das selbe Problem - jetzt habe ich, da auch weitere Verbindungen zu Blizzard nicht funktionieren wollten, meinen Rechner neu aufgesetzt und Router neu konfiguriert.

Die Probleme sind aber schlimmer geworden.

Mittlerweile komme ich am Desktop nicht mal mehr in den Client.

Seit der Blizzcon ist das Battlenet komplett im Eimer, tÀglich neue Probleme bei verschiedenen Leuten


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Hallo, seid heute geht bei mir auch nichts mehr gestern lief alles noch einwandfrei. Heute fing es an mit dem oben beschriebenen Fehler keine Seasonreise möglich fenster leer und missing etc. was sich selbst nach einer stunde nicht Ă€nderte. Ich habe nun alle tipps und schritte des Kundensienstes durchgefĂŒhrt ohne jeglichen Erfolg. Ich komme jetzt soweit das ich bei der Server Authentifizierung in der ersten Zeile hĂ€ngen bleibe und D3 sich anschliessend komplett aufhĂ€ngt.

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Bei mir ist es dasselbe Verhalten.

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Ich hatte das selbe Problem nach dem Löschen des Blizzard Entertaiment Ordners mit den Cache Dateien. Habe mir den Cache Ordner von meinem Freund kopiert, nun kann ich mich wieder einloggen, habe aber leider den selben Fehler wie ihr nÀmlich das dass Erfolgsfenster so aussieht:
https:// www.bilder-upload.eu/bild-e80498-1574543786. png.html

Die Saisonreise leer ist und allgemein keine Erfolge ausploppen.

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Hiho,

da bin ich wieder.
Nach einem Neustart des Programms, habe ich das erwÀhnte problem nun wieder.

@Veadsarias: Das mit dem Ping-Verdacht ist nett, da es aber irgendwie keine Latenzanzeige in D3 gibt - das hĂ€ttet ihr euch von WOW abschauen können -, kann ich natĂŒrlich nix zu ping zeiten sagen.

Sei dir versichert das mein Ping ok ist, und kein weiterer Download lÀuft.
Mein Ping liegt derzeit bei 25ms.
Es wÀre nett, wenn ihr euch das mal nÀher anschauen könntet, denn so macht es keinen spass.

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Ich nochmal also ein Problem die D3 Server zu erreichen scheint nicht das Probelm zu sein

Routenverfolgung zu 185.60.112.157 ber maximal 30 Hops

1 <1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.X.X]
2 2 ms 1 ms 1 ms 100.68.0.1
3 3 ms 3 ms 3 ms 100.127.1.4
4 3 ms 3 ms 3 ms 100.127.1.5
5 3 ms 3 ms 2 ms 100.127.1.9
6 3 ms 3 ms 3 ms 185.22.44.30
7 3 ms 4 ms 4 ms xe-10-1-2.edge 3.Dusseldorf1.Leve l3.n et [212.162.30.93]
8 11 ms 9 ms 8 ms ae-1-3104.edge7 .Amsterdam1.Level3.net [4.69.162.177]
9 7 ms 7 ms 13 ms BLIZZAR D-EN.edge7.Amsterdam1.Level 3.n et [212.72.41.90]
10 7 ms 7 ms 7 ms ae1-br02-eqa m1.as57 976.n et [137.221.78.35]
11 7 ms 7 ms 7 ms et-0-0-67- pe01-eqam1.as5 7976. net [137.221.78.71]
12 8 ms 6 ms 6 ms 185.60.112.157

Ablaufverfolgung beendet.

Routenverfolgung zu 185.60.112.158 ber maximal 30 Hops

1 <1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.x.x]
2 3 ms 3 ms 2 ms 100.68.0.1
3 3 ms 3 ms 3 ms 100.127.1.4
4 3 ms 3 ms 3 ms 100.127.1.5
5 3 ms 2 ms 2 ms 100.127.1.9
6 5 ms 3 ms 3 ms 185.22.44.30
7 3 ms 3 ms 3 ms xe-10-1-2.edge3. Dusseld orf1.Leve l3.n et [212.162.30.93]
8 7 ms 9 ms 21 ms ae-1-3104.edge7.Amsterd am1.Leve l 3. ne t [4.69.162.177]
9 7 ms 7 ms 16 ms BLIZZARD-EN.edge7.Amsterdam1.Level 3. net [212.72.41.90]
10 7 ms 6 ms 6 ms ae1-br01-eqa m1.as57 976. net [137.221.78.33]
11 7 ms 7 ms 7 ms et-0-0-31-p e01-eqam1 .as57976.net [137.221.78.67]
12 7 ms 7 ms 8 ms 185.60.112.158

Ablaufverfolgung beendet.

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Habe leider seid heute das gleiche Problem auch immer noch nach allen beschrieben Tipps. Neuinstallation ist auch schon mehrfach durch.

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Hoffe das der support sich schnell einschaltet
 3h umsonst alles gemacht und nix bekommen -.- Will doch nur spielen

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Ja genau man will nur spielen, so ein Mist!!!

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Habe das gleiche Problem. Nach dem Umbenennen von “BattlePUNKTnet” und “Blizzard Entertainment” ist gar kein Login mehr möglich. Nach dem Wiederherstellen der beiden Ordner, kann ich mich zwar wieder einloggen, aber habe wieder das Problem.

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Bin mal gespannt wann endlich mal ne Nachricht vom Support kommt die kennen das Problem schließlich schon 12 Stunden.

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Doch den gibt es 
 ein schmaler farbiger Balken im Standard Interface unten halb rechts

Was den Ping angeht stimme ich dir vollkommen zu.