Guten Tag die sehr geehrten Damen und Herren,
Ich hatte mir im Juni 2023 die Standardversion gekauft und das Spiel immer mit Freunden gezockt. Jetzt hatte ich mir am 12. Oktober 2025 11.51 Uhr die Erweiterung zum Aktionspreis gekauft.
Ich und meine freunde haben jetzt einige Tage gespielt. Vorgestern Abend habe ich mich ausgeloggt und als ich mich wieder einloggen wollte, konnte ich das Spiel nicht starten. Es hiess immer dass es nicht bereit ist. Ich das Spiel auch mal deinstalliert und kann es nicht mehr installieren weil es aus dem Account entfernt ist.
Ich benötige technische Hilfe um das Spiel wieder verfügbar zu machen. Ich verstehe noch nicht einmal wie ein bereits gekauftes Spiel aus der Transaktionsansicht entfernt ist. Als ob ich es nie gekauft hatte.
LG Domi