Mehrere GMs wo haben die geschrieben ?
Es gibt ein Bug Report Forum hier in das schauen höchstens Community Mods.
Und zu dem genaueren beschreiben es ist Allgemein hilfreich wenn man bei einem Problem so viele Infos gibt wie man hat das beschleunigt die Fehlersuche und kann im echten Leben sogar Geld sparen. 
Ich glaube wie gesagt nicht das etwas passiert aber sagen wir jemand schaut sich nun deinen Account an wo das Problem liegt.
Hast du evtl. mehrere Chars dann muss er erstmal den richtigen finden und dann gibt es über 100 Dungeons mit Aspekten da darf er dann erstmal suchen bei welchem Dungeon/Aspekt ist nun der Fehler aufgetreten.
Wenn man nun schreibt ich habe mit Char x das Dungeon y abgeschlossen und den Aspekt nicht bekommen kann man direkt schauen bzw. es könnte sogar passieren das jemand das sieht das selbe Problem hatte und es lösen konnte.
Aber wie gesagt kannst du dir hier sparen weil falsches Forum.