Habe alle meine charaktere verloren einkäufe bei diablo 4 ps5

Moin leute

Ich habe alle meine charaktere und einkäufe bei diablo 4 ps5 verloren
Wie kann das sein hilfe !!! Habe bis jetzt 428 stunden gespielt alles umsonst

Ich weis auch nicht genau was ich gemacht habe habe bei battlenet rumgefummelt battlenet mit activisin verknüpft und wieder getrennt dann ein konto erstellt bei battlenet ich glaube ich bin mit falschem battlenet ac bei der konsole verbunden

Im Battle.net Account → Verbindungen
https://account.battle.net/connections

Allerdings gilt es zu beachten, daß man nach einer Trennung eine gewisse Zeit warten muss, bis man den Battle.net Account wieder erneut mit einem Konsolen Konto verbinden kann.
Diese „Wartezeit“ wird einem vorher aber angezeigt.

Ich kenne ja auch nicht mein alten battlenet ac absolut keine ahnung was ich jetzt tun soll :frowning:

Wende dich am besten per Ticket direkt an den Kundendienst.
Falls du im alten Bnet Acc deine echten Daten eingegeben hattest, können die den evtl. über deinen Namen wiederfinden.

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Na gut ok ich danke dir

Wenn die Handynummer beim Account hinterlegt wurde könnte man dies ebenfals abgleichen, indem man um Rückruf bittet um das Problem zu lösen.

Gerade bei solchen etwas „längerwährenden“ Behebungen, kann der direckte Kontackt bei der Wiederherstellung behilflich sein.

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