Platin aus Battle Pass nicht abrufbar

[Usus-2187]

Hallo zusammen,

ich habe gerade festgestellt, dass ich die Stufe 24 des Battle Pass nicht aktivieren kann.
Hier sollte ich 60 Platin erhalten. Ich kann draufklicken, das Platin-Bild erscheint, jedoch wird der grüne Haken nicht gesetzt und das Platin wird nicht gutgeschrieben.

Bei allen anderen Stufen konnte die Belohnungen problemlos abgeholt werden. die grünen Haken sind ebenfalls gesetzt.

Vielen Dank schon einmal vorab für den Support!

[Chedragori-21662]

Wie im Sticky oben erwähnt:

Unsere US-Kollegen werden sich in den folgenden Foren um eure Bugmeldungen kümmern (Bugmeldungen sind derzeit nur auf Englisch möglich, hier findet ihr dazu aber Hilfe):

• PC Bug Report (US)
• Console Bug Report (US)

Versucht die Beschreibung bitte möglichst konstruktiv und neutral zu halten, so wie in den Forenrichtlinien beschrieben.

• Wenn ihr einen Bug meldet, schreibt im Titel eures Beitrags eine kurze Beschreibung des Bugs
• Versucht in der Beschreibung des Bugs im Beitrag zusammenzufassen was ihr gemacht habt als der Bug aufgetreten ist und was genau passiert ist