Spiel crasht wenn ich mich teleportiere

[Pofkaxx-2407]

Manchmal wenn ich mich teleportiere crasht das Spiel.
Es ist komplett random. Meistens geht es, aber dann, wenn man es nicht braucht, crasht das Spiel. Ich höre zwar den Ingamesound noch, habe aber ein Standbild und nichts funktioniert mehr. Durch mehrmaliges Klicken auf das Spiel kommt dann irgendwann die Fehlermeldung dass das Spiel abgestürzt ist.

Irgendwelche Lösungen vorhanden?

[Guts-2292]

falls du ein fehlercode bekommt, bitte hier posten

dann kann ein blauer besser helfen

[Pofkaxx-2407]

Leider kommt kein Fehlercode. Es kommt nur die Standart Windows Reaktion dass das Program nicht mehr reagiert. Habe dann die Auswahl den Prozess zu beenden oder eben darauf zu warten ob das Programm doch noch reagiert.

[Guts-2292]

lies mal die beiden durch, vielleicht hilft dir das

@Chedragori-21662

Hehoi,

dieses ist leider ein Thema wo es nicht wirklich eine one size fits all Lösung gibt. Ich führe daher hier mal ein paar allgemeine Gründe für diese Crashes auf die wir bei verschiedenen Spielern gesehen haben:

Razer Chroma
äussert sich dadurch das nur die ersten paar Screens vom Spiel geladen werden und es dann hängen bleibt oder sich direkt schliesst.
In den meisten Fällen sehr einfach in der MSInfo zu sehen.

Beispiel:
P1: Diablo IV.exe
P4: RzChromaSDK64.dll_unloaded

Dieses sollte sich durch deinstallieren aller Razer Software beheben lassen. Meistens kann mann sie danach neu Installieren.

Diablo IV Beta Client noch installiert
Das kann zu Problemen führen, in der Regel aber nicht. Da die Betas vorbei sind könnt ihr den Client aber problemlos löschen.

Diablo IV ist auf einem NVME Laufwerk installiert UPDATED
Die Installation auf dieser Art von Laufwerken kann aktuell zu Problemen führen. Wir raten daher den Client auf einem anderen Laufwerk zu installieren. Die Installation auf dieser Art von Laufwerken kann aktuell zu Problemen führen. Wir raten daher den Client auf einem anderen Laufwerk zu installieren.
Unsere Entwickler haben den Fehler gefunden und es wurde ein Hotfix aufgespielt der dieses Problem behoben haben sollte.

US-Forum Main Thread

Während des Einloggens ist ein Fehler aufgetreten. (Code 1910) UPDATED
Wird zurzeit von uns untersucht. Es gab aber einige Berichte das dieses durch einen neuen Admin Account behoben werden kann.
Dieser Fehler sollte nun behoben sein.

Diablo läd aber hängt in der Charakterauswahl (Schwarzer Hintergrund, kein Charakter sichtbar, nur die Buttons)
Hier sollte es helfen den Diablo IV Ordner im Dokumente Ordner zu löschen.

Wenn von diesen Beispielen keines bei euch zutrifft wäre es das beste wenn ihr euch direkt per Ticket bei uns meldet. Dann können wir uns das genauer anschauen.

oder

@Popatschol

Hallo zusammen,

Solltet Ihr Probleme mit Abstürzen in Diablo IV haben hilft es uns wenn Ihr detaillierte Logs erstellt und uns schickt:

• Wählt im Battle.net Launcher Diablo IV aus, startet das Spiel aber nicht
• Klickt das Zahnrad neben dem Spielen-Knopf an und wählt „Spieleinstellungen“ aus
• Setzt einen Haken bei „Zusätzliche Befehlszeilenargumente“ und gebt darunter folgendes ein:
  1. Für NVidia Grafikkarten: -aftermath
  2. Für AMD/Intel Grafikkarten: -dredall
• Klickt unten rechts „Fertig“ an

Wenn Ihr dann Diablo IV startet und das Spiel abstürzt werden zusätzliche Informationen in der Datei „FenrisDebug.txt“ erstellt, die Ihr in dem Ordner findet wo das Spiel installiert ist. Ladet diese Datei bitte bei Pastebin hoch und verlinkt sie dann in eurem Forenbeitrag.

Diese Befehlszeile kann die Performance des Spiels beinträchtigen, Ihr solltet die Zeile also wieder entfernen (einfach den Haken wieder wegklicken) nachdem Ihr einen Absturz aufgezeichnet habt.

viel glück

[Pofkaxx-2407]

Ich werds auf jeden Fall mal mit den detaillierten Logs versuchen!
Vielleicht kann dann etwas herausgefunden werden. Danke erstmal dafür!

[WannaCry-21139]

huhu

Das gleiche Problem hatte ich auch. Nach meinem empfinden brauch Diablo einfach super viele Netzwerk/Intenet-Ressourcen. Noch mehr in den epischen Grafik-Einstellungen. Nachdem ich die etwas herunter geschraubt habe, habe ich auch keine Abstürzte mehr und kann so ziemlich problemlos durch die Karte hüpfen.

Ich hoffe das hilft auch dir weiter!

[Pofkaxx-2407]

Grüße

Ich habe mal die Einstellungen auf von „Ultra“ auf „Niedrig“ gestellt. Mal schauen was so passiert. Werde es auf jeden Fall mal testen. Obwohl ich auf Ultra auch stabile 50-70 FPS hatte…

Edit: Nach 20 Minuten kann ich sagen, dass du Recht mit deiner Aussage hattest. Es liegt tatsächlich an der grafischen Auslastung. Jetzt funkioniert das Teleportieren und auch Betreten neuer Gebiete ohne Ruckler/Abstürze. Vielen Dank!

[WannaCry-21139]

Freut mich zu wissen Auch wenn die FPS toll sind. Schwitzt zumindest bei mir die Leitung ^^