Hallo zusammen,
ich hatte mir über Battle.Net die Deluxe Edition von Vessel of Hatred geholt.
Ich wollte jetzt über den Weihnachtssale auf die Ultimate Edition upgraden.
Leider kann ich das nicht über die Battle.net App machen, dort wird mir eingezeigt, dass ich die Ultimate Edition bereits habe.
Im Spiel jedoch habe ich diese nicht und könnte mir diese für den Vollpreis von 30€ kaufen.
Der Support sagt mir, dass ich folgende Dinge tun soll:
-Stelle sicher, dass du beim Kauf kein VPN nutzt.
-Triff den Kauf von deinem PC
-Lösche deinen Browser-Cache
Ich nutze aber keine VPN, der Kauf wird über meinen PC versucht und den Browser-Cache hatte ich ebenfalls gelöscht.
Hat hier jemand eine Idee, warum es nicht funktioniert?