Spielfortschritt verschwunden

Hey,
ich habe am 6.12. nach langer Zeit wieder Hearthstone gespielt. Ich hatte aus unbekannten Gründen über 80 Packungen, die ich öfnnen konnte. Ich habe mich dann mit dem Spielmodus ‚Söldner‘ auseinandergesetzt und die ersten beiden Kopfgelder erledigt. Anschließend habe ich mich noch mit den Belohnungen auseinandergesetzt und dort einiges eingesammelt.
Am 7.12. hat Hearthstone auch noch wunderbar funktioniert.
Als ich mich gestern, am 8.12., eingeloggt habe, wurde ich vom Tutorial begrüßt. Seither sind ALLE meine Spielfortschritte verschwunden.
Ich habe mich an den Kundendienst gewandt, dieser hat mich hierher verwiesen.
Ich bitte sehnlichst um Hilfe!

Liebe Grüße,
Scarlett

Willkommen zurück:

Der „Klassiker“ ist hierbei, dass beim einloggen eine falsche Region (z.B. Amerika oder Asien anstelle von Europa) ausgewählt wurde.

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Hey,
eine Neuinstallation hat das Problem gelöst.
Nur damit ihr Bescheid wisst, falls sowas nochmal auftritt :slight_smile:
Liebe Grüße,
Scarlett