Hallo, Ihr.
Wir wollten ein Update dazu geben. Das Problem wurde untersucht und verifiziert, wann das Problem aber behoben sein wird, das ist noch nicht bekannt.
Die Entwickler sind auf jeden Fall dran. Wir können uns leider nur für das Problem entschuldigen.
Dann hoffe ich mal auf einen baldigen Fix… Langsam nerct es echt mit dem dauernden Pseudoupdate. Gutes Ankommen im neuen Jahr wünsche ich!
Ihr wisst nun seit einer Woche voran es liegt und es tut sich immer noch nichts -.-* da sieht man mal wie segal Blizzard dieses Spiel ist. Vielen Dank seit nun über einen Monat für nichts
Ganz großes Kino. Da entschuldigt sich jemand stellvertretend und du hackst weiter drauf rum? Maulst vermutlich jeden Busfahrer an wenn Stau ist, hm ?
Hallo zusammen, euch allen ein gutes neues Jahr. Ich , für meinen Teil, wäre langsam wirklich froh wenn dieses leidige Problem gefixt würde. Geht halt nur: Abwarten und Kaffee trinken…
Drückt die Daumen 
Hallo Zusammen,
Ich habe dieses Update nicht, musste jedoch folgende Einstellung vornehmen um überhaupt wieder updaten zu können:
Vielleicht hilft es ja dem einen oder anderen.
@Truphoss Bringt leider auch nichts bei diesem „Bug“. Trotzdem thx für deinen Ratschlag
Hallo Triker,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
ich würde dich bitten einmal deine Cache-Dateien von HotS und Battle.net zu löschen.
Zuerst beende dazu die Battle.net-App vollständig und lösche anschließend deinen Battle.net Cache Ordner (dieser heißt “Blizzard Entertainment”) und zusätzlich das Toolverzeichnis (der Ordner heißt “Battle.net”)
Die Cache-Dateien von HotS und Battle.net befindet sich in
C:\ProgramData\
Der Ordner ProgramData ist standardmäßig versteckt.
Versteckte Ordner kannst du dir über die Ordneroptionen anzeigen lassen.
Wenn du die Battle.net-App nun wieder startest, werden die Cache-Dateien für das Anmeldemodul erneuert (heruntergeladen). Außerdem meldet die Battle.net-App, dass keine Spiele mehr installiert sind. Diese musst du nun manuell wieder zuweisen.
Dazu klickst du unter den Installieren-Button auf die weiße Schrift Spiel finden. Nun öffnet sich ein neues Fenster in dem du “nur” noch zu dem entsprechenden Ordner navigieren und ihn auswählen musst.
Ist das erledigt, führst du bitte einmal die Scan- und Reparaturfunktion für den Hotsclient aus.
Teste bitte nun mehrfach, ob der Fehler noch immer existiert!
Bei mir hats geholfen oder es war schon besser, das kann ich nicht mehr sagen. Seit der Rechte Änderung habe ich nur mehr das "preparing game data /calculating… " Fenster.
Also danke!
Die Freude war nur von kurzer Dauer. Der Mist ist wieder da 
Hallo TheButcher,
es scheint ein Rechte-Problem zu sein, für den Dokumenteordner von Heroes of the Storm.
Ich hatte eben das gleiche Problem und habe die Rechte nochmal zurückgesetzt.
Dazu wie gehabt mit einem Rechtsklick den Ordner „Heroes of the Storm“ auswählen und auf „Eigenschaften“ klicken.
In dem sich neu geöffneten Fenster nun wieder auf den Reiter „Sicherheit“ klicken und in dem sich neu geöffneten Fenster ganz unten auf „Erweitert“ klicken.
Nun muss man unter „Berechtigungseinträge“ alle zugelassenen Gruppen und Benutzerkonten entfernen.
Ist das erledigt klickt man auf „Vererbung aktivieren“ und anschließend auf „übernehmen“.
Folgende Gruppen und Benutzer sollten nun unter „Berechtigungseinträge“ stehen:
| Prinzipal | Zugriff | Geerbt von |
|---|---|---|
| System | Vollzugriff | C:\User\DEIN BENUTZERNAME\ |
| Administratorengruppe | Vollzugriff | C:\User\DEIN BENUTZERNAME\ |
| DEIN BENUTZERNAME | Vollzugriff | C:\User\DEIN BENUTZERNAME\ |
Nun tritt das Problem erstmal nicht mehr auf.
Startet man aber nun seinen PC neu und wirft wieder einen Blick in die Berechtigungseinträge des Dokumenteordners Heroes of the Storm, stellt man folgendes fest:
| Prinzipal | Zugriff | Geerbt von |
|---|---|---|
| Administratorengruppe | Vollzugriff | keine |
| DEIN BENUTZERNAME | Vollzugriff | keine |
| INTERAKTIV | Vollzugriff | keine |
Der Benutzer „System“ wurde rausgeschmissen und die Vererbung wurde wieder für alle Benutzer und Gruppen deaktiviert.
Das passiert ausschließlich nur beim Dokumenteordner von Heroes of the Storm!
Hallo,
ich habe seit 2 Monaten das gleiche Problem, dass sich nach jedem Hots abmelden, das Update einreiht. Mit einer getakteten Verbindung ist das leider mehr als nur nervig.
Die Lösungsansätze von @Truphoss habe ich alle gemacht ohne Erfolg. Ein Zugriffsproblem hatte ich aber nie. Wird an diesem Problem immer noch gearbeitet?
Danke für den Support.
Hallo Zeraghul,
ja an diesem Problem wird immer noch gearbeitet.
Meine Lösungsansätze weiter Oben funktionieren leider nicht mehr (auch nicht bei mir).
Hier müssen wir leider auf einen Fix von den Dev’s warten.
Wird das Problem mit dem 137 großen download vor und nach dem Spiel überhaupt irgentwann behoben?
Keine Ahnung wieviel GB an daten ich da schon runtergeladen habe.
Aber ich meine ist ja erst seit 1/2 Jahr so also noch nciht so lange.
Nun ist schon ein Patch erschienen und das Problem mit den 137mb ist immer noch da -.-* Glaube solangsam echt, da passiert nichts mehr, ist ja nun schon über 3Monate so
Microsoft bitte beheben!
Fehler ist immer noch da.
Bei JEDEM Game Start 137MB Download.
Lade ich hier schon Windows 11? 
Sorry aber das ist doch nun inzwischen schon mehr als Peinlich…
Fahrt die Server doch direkt runter wenn es keinen Support mehr gibt und sich keine S.a.u drum kümmern will…
Und bitte nicht wie jetzt schon mehrmals geschrieben ( und zu 100% mit voller Absicht gelogen ) behaupten das sich angeblich drum gekümmert würde.
Bitte mal ein finales Statement, das es innerhalb der nächsten 7 Tage gefixt ist, oder das ihr den Support komplett einstellt.
Was sollen denn immer diese Ultimaten?
Ihr spielt es doch sowieso. Es wird höchstens kurzweilig deinstalliert, bis die Sucht wieder zuschlägt.
Wenn Blizzard eins bewiesen hat, dann, dass sie mit euch machen können, was sie wollen. Seit Äonen zocken sie die Spieler nur noch ab, produzieren für die Masse, die bereit ist zu bezahlen und stopfen sich die Taschen voll. Nach dem Verkauf und Übergang an Microsoft lachen sie sich über die Skandale und das Mimimi ins Fäustchen.
Commitment und Konsistenz, Freunde.
Mit leeren Drohungen boykottiert man nur sich selbst.
Scheint wohl noch immer zu bestehen das Problem, den bei mir ist auch so. Und ich hab mein System erst heute frisch installiert.
Wird noch an dem Problem gearbeitet oder ist HOTS ein Reforged 2.0?