Moin,
ich hab im November 2021 aufgehört mit TBC und wollte nun zum Start von WOTLK wieder anfangen.
Das Abo hab ich die ganze Zeit weiter bezahlt, da ich zwischendurch noch mal Retail gespielt habe, aber auch nicht sehr aktiv.
Am Montag (08.08.2022) hab ich mich dann zum ersten Mal nach 10 Monaten wieder eingeloggt und gesehen, dass mein Server Lucifron DE scheinbar tot ist, hab mich aber nicht weiter gewundert und etwas Quel Danas angefangen.
Dann hab ich mich am Mittwoch (10.08.2022) wieder angemeldet und sehe, dass mein Char plötzlich auf Mograine EN getranst wurde. Was zur?!
Hab dann gelesen, dass Server geschlossen wurden und es kostenlose Char Trans Möglichkeiten gibt, der war am Mittwoch auch noch verfügbar. Leider funktionierte dieser aber nicht. Ich konnte meinen Char auswählen und im Textfeld den Zielserver eingeben, es kam aber kein Vorschlag, der „Weiter“ Button blieb ausgegraut.
Ich hab dann ein InGame Ticket geschrieben, das Problem geschildert und bekomme diese Antwort:
„Danke für dein Ticket und soweit ich dies einsehen kann, gehen die Transfers da im Moment nicht. Ich bin mir auch nicht sicher, ob man die freien Transfers für die bewegten Charaktere nutzen kann. An sich kannst du da gerne mal einen Beitrag im Forum schreiben, da wir selber im Moment nicht bei den freien Transfers helfen können.
Es ist mir klar, dass dies nicht die gwünschte Antwort ist, aber da kann ich im Moment keine andere Antwort geben.“ - Specialist Game Master Vhaerayn
Ja nice. Bilzzard schafft es also Chars einfach so Cross Realm zu transferieren, aber bietet dann keine Möglichkeit mehr an, da Weg zu kommen? In den FAQ steht drin, dass es nicht möglich ist.
Was ist das denn bitte für ein Kundenservice?
Wenn Blizzard meine Chars einfach auf einen anderen DE Server getranst hätten wäre ja alles cool, aber wie kommen die denn auf die Idee, auf englische Server zu transen?
Und an alle die sagen: „mimimi, du bist einfach zu spät dran gewesen“, das könnt ihr euch sparen, wenn man nicht spielt, wie soll man es dann mitbekommen…
Scheinbar bin ich auch nicht der Einzige, mit dem das passiert ist.
Meine Bitte an Blizzard ist also nun: Behebt das Problem…
Grüße