und jeder von euch hat das im Spiel als Bug gemeldet? Ja? Nein? Warum nicht?
Bugs meldet man über das rote bzw. ESC.
Hilfe klicken
warten bis sich das Fenster aufgebaut hat
oben bei den Bildern auf Feedback abschicken oder Fehler melden klicken
im Reiter Bug melden (roter Strich ist links) ins Textfeld schreiben
Absenden klicken
Ganz einfach.
Wichtig zu wissen: über dieses Feature werden zusätzliche Daten mitgeschickt, die ggf. ziemlich relevant sein können, um den Fehler zu reproduzieren bzw. zu finden. Von daher meldet man, sofern möglich, am Ort des Fehlers und zeitnah.
Das wirklich erschreckende ist: Dass dieser Bug auch schon vergangenen Jahre existierte und anscheinend immer noch nicht wirklich gefixt wurde.
Bei mir gabs dann auch gestern danach noch den Fall, dass ich Taschen per Klick nicht mehr öffnen konnte, oder aus den Taschen heraus Gebräue trinken konnte. -.-
Das einzige Bug Melden was ich in der umständlichen Menüführung gefunden habe, hat bei mir nur Chrome geöffnet und war dann unsicher, ob dort auch Spieledaten mitgesendet werden.
Was man klicken muß habe ich Schritt für Schritt beschrieben.
Weiß nicht, was du mit Chrome meinst bzw. wie das bei dir konkret aussieht, aber bei mir öffnet sich im Spiel das gewünschte Fenster. Also nix außerhalb, meine ich.
Die Seite, die sich öffnet, ist, soweit ich weiß, natürlich mit Draht nach „draußen“, aber alles Blizzard.
Hast du denn, wie von mir beschrieben oben auf das Bild - Typ mit blauen Augen - geklickt mit der Bildaufschrift Feedback abschicken oder Fehler melden?
Oder hast du nach unten gescrollt und da das Ticketsystem geklickt?
Ticketsystem ist nicht richtig, das Fensterchen - wie beschrieben - bleibt im Spiel selbst.
Ich guck mal, ob ich einen Post mit dem Bild finde.
Ja, danke. Ich habe es gefunden. Ich hatte mich durch die Icons geklickt, die auf der Startseite sind wo „um welche Art von Problem handelt es sich?“ steht und nicht auf „Feedback abschicken oder Fehler melden“.
gab es hierzu bereits ein Feedback von Blizzard? Ich habe es bereits mehrmals im Game nach Anleitung gemeldet, doch aus irgendwelchen Gründen sehe ich kein Bugticket. So langsam habe ich das Gefühl, dass Blizzard nicht mehr genug Mitarbeiter hat, um die Tickets und gemeldeten Bugs zu fixen, früher wurden derartige Fehler innerhalb von 24 Stunden gelöst, wenn nicht sogar noch schneller.
Eine korrekte Bugmeldung ist kein Ticket und taucht somit auch nicht in der Ticketliste auf. Und es gibt auch keine Kennzeichnung im Spiel am roten
Eine Bugmeldung bewirkt daher keine Rückmeldung und auch keine individuelle Behebung eines Problems.
Die Gamemaster (richtiges Ticket) können nicht beheben, wofür die Softwerker nötig sind. Und damit diese aktiv werden, bedarf es u.a. der Bugmeldungen, die an die Softwerker geht. Mit dem betroffenen Char und, wenn möglich, in der Situation bzw. zeitnah.
Warum diesmal ein Fix so lange dauert, darüber kann man spekulieren.
Manchmal treten Fehler nur auf einzelnen Realms auf, d.h. andere sind gar nicht betroffen. Eine kleinere Zahl an Betroffenen bewirkt wahrscheinlich auch eine geringere Zahl an Bugmeldungen. Und wenn diese trotz hoffentlich bestmöglicher Ausführung keine Anhaltspunkte dafür liefern was genau der Fehler ist, dann - viel Spaß beim Suchen.
Ich weiß nicht, was mir „lieber“ wäre: zu viel Arbeit für die betreffenden Stellen oder ein Bug, der sich schwer finden läßt oder bei der Behebung andere Probleme verursacht.
Als betroffener Spieler hat man nur begrenzte Möglichkeiten Dinge auszuprobieren, was vielleicht stören bzw. helfen könnte.
Warmode on / off
Quest XY macht Phasing, daß sich - warum auch immer - auch da auswirkt
ohne Begleiter (Jäger, Mage, Hexer usw.) bzw. Haustierchen versuchen
vielleicht stört ein bestimmtes Trinket bzw. „Art“ oder Talent usw.?
Gruppe / keine Gruppe
keine 60er, aber Lütte gehen
Addon stört (richtigen Interface Reset, deaktivieren reicht oft nicht)
blubb
Sind jetzt nur Beispiele, findige bzw. erfahrene Spieler testen eh „automatisch“ gewisse Dinge. Schließlich wäre - als Beispiel - Warmode on ja leicht für einen umsetzbar, wenn es dann gehen würde. Oder ein Trinket ablegen oder seine Begleiter usw. wegschicken ehe man auf das Stühlchen steigt.
thoa bei mir hilft leider garnichts. Auch nicht von nem anderen Server einladen lassen.
Ich glaube Blizzard hat einfach keine Lust das zu fixen, es ist ihnen egal, oder sie haben ka wie und wollen das nicht zugeben.