Es sind halt auch Forenmitarbeiter und nicht unbedingt GMs Soll ja auch nicht zum drängeln dienen oder weil man kein Ticket erstellen will.
Ab und an hilft es auch wenn hier die richtige Ticketkategorie verlinkt wird.
Div. Funktionen zur Selbsthilfe zu verlinken hilft allerdings auch vielen. Oder das wer einen Workaround für ein aktuelles Problem kennt bis der Fix da ist etc.
Deshalb antworten dann auch recht häufig die Erfahreneren.
