Leider sehr oft Lags (Standbild)

Support Technischer Support
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Hallo erstmal,

ich spiele WoW-Classic auf dem Server Lakeshire und werde leider täglich mit Lags geplagt bei denen ich bis zu 15 Sekunden Standbild habe (der Chat geht weiterhin), endend mit entweder einem Spiel das dann normal weiterläuft (ist meistens so, normal ist die Latenz nach dem Lag aber deutlich gestiegen) oder zu einem Serverdisconnect führt.

—Häufigkeit—
Unterschiedlich, mal ein paar Stunden garnichts, mal innerhalb von 20 Minuten 2 mal, schwer reproduzierbar.
Es ist auch egal ob ich solo unterwegs bin oder in einer Gruppe bzw. einem Raid.

—Internet—
Unitymedia 400 Mbit/s mit Dual-Stack (native ipv4 und ipv6-Adresse) an einer Fritzbox 6591 Cable (aktuelles Topmodell).
Der Router steht direkt an der Wanddose und ist über ein ca. 1 m langes Kabel damit verbunden, der PC steht ebenfalls beim Router und ist mit einem ca. 1,5 m langen Ethernetkabel verbunden.
Aktiviert ist im Router die native ipv6-Adresse (ebenso ist ipv6 im Spiel aktiviert und die Option für schnelle Verbindungen).
Bei Speedtests (z.B. Ookla) habe ich eigentlich zu jeder Tages- und Nachtzeit einen Download von 420-430 Mbit/s, einen Upload von 20 Mbit/s und einen Ping von 10-16 ms.

—PC—
CPU: AMD Ryzen 7 1800x
RAM: 2 x 16 Gb DDR4-3200 von G.Skill
Speicher: M2.SSD Samsung 960 Evo 1000 Gb (Windows und Spiel ist da drauf)
Grafikkarte: Zotac GTX 1080 Ti AMP Extreme
Mainboard: Asus RoG Crosshair VI Hero
Betriebssystem: Windows 10 Pro

Alle Treiber/Firmwares sind auf dem aktuellen Stand (auch die Firmware vom Router), Windows ist ebenfalls auf dem aktuellsten Stand.

Hinzufügen möchte ich noch dass diese Lags bei dem PC meiner Partnerin im WoW ebenfalls auftreten, deshalb vermute ich kein Problem meines PC´s, eher an der Internetleitung oder der Verbindung zu den WoW-Servern.

Ein Techniker von Unitymedia war vor 2 Wochen da und hat alles durchgeprüft (Dämpfung der Leitung usw.), er hat 1-2 Werte minimal neu justiert (laut ihm war dies aber kein Problem), mir für alle Fälle ein neues Kabel von der Wanddose zum Router gegeben (das alte war aber tadellos) und sonst konnte er nichts finden, sieht alles gut aus laut seiner Aussage.
Das Problem hat sich dadurch nicht gebessert.

Meine Latenz im Spiel beträgt normalerweise zwischen ca. 19 und 26, nach einem Lag ist diese dann oftmals bei ~300, nach einem Neustart des Spiels ist diese wieder im grünen Bereich bei ersteren Werten.

Ich muss dazu sagen, dass ich normalerweise keine Probleme mit meiner Internetleitung habe, andere Spiele und auch meine Spielkonsolen (PS4+Xbox One X) funktionieren immer lagfrei, Apps wie Netflix u.ä. ebenso, das Problem besteht bei mir ausschließlich bei WoW (das einzige Spiel von Blizzard das ich spiele).

Pathpingtest #1:

Routenverfolgung zu “185.60.112.157” ber maximal 30 Hops

0 ASUS-RoG-PC.fritz.box [192.168.178.21]
1 fritz.box [192.168.178.1]
2 hsi-kbw-091-089-028-001.hsi2.kabelbw. de [91.89.28.1]
3 ip-81-210-148-70.hsi17.unitymediagroup. de [81.210.148.70]
4 de-str01c-rc1-ae-21-0.aorta. net [84.116.190.241]
5 de-fra04d-rc1-ae-10-0.aorta. net [84.116.140.205]
6 de-fra04c-ri1-ae-9-0.aorta. net [84.116.140.190]
7 213.46.179.58.aorta. net [213.46.179.58]
8 ae1-br01-eqfr5.as57976. net [137.221.80.33]
9 et-0-0-2-br01-eqam1.as57976. net [137.221.65.29]
10 et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976. net [137.221.78.69]
11 137.221.66.47
12 185.60.112.157

Berechnung der Statistiken dauert ca. 300 Sekunden…
Quelle zum Abs. Knoten/Verbindung
Abs. Zeit Verl./Ges.= % Verl./Ges.= % Adresse
0 ASUS-RoG-PC.fritz.box [192.168.178.21]
0/ 100 = 0% |
1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% fritz.box [192.168.178.1]
0/ 100 = 0% |
2 8ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% hsi-kbw-091-089-028-001.hsi2.kabelbw. de [91.89.28.1]
0/ 100 = 0% |
3 10ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ip-81-210-148-70.hsi17.unitymediagroup. de [81.210.148.70]
0/ 100 = 0% |
4 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% de-str01c-rc1-ae-21-0.aorta. net [84.116.190.241]
0/ 100 = 0% |
5 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% de-fra04d-rc1-ae-10-0.aorta. net [84.116.140.205]
0/ 100 = 0% |
6 13ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% de-fra04c-ri1-ae-9-0.aorta. net [84.116.140.190]
0/ 100 = 0% |
7 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 213.46.179.58.aorta. net [213.46.179.58]
0/ 100 = 0% |
8 20ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ae1-br01-eqfr5.as57976. net [137.221.80.33]
0/ 100 = 0% |
9 22ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% et-0-0-2-br01-eqam1.as57976. net [137.221.65.29]
0/ 100 = 0% |
10 25ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976. net [137.221.78.69]
0/ 100 = 0% |
11 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 137.221.66.47
0/ 100 = 0% |
12 18ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 185.60.112.157

Ablaufverfolgung beendet.

Pathpingtest #2:

Routenverfolgung zu “185.60.112.158” ber maximal 30 Hops

0 ASUS-RoG-PC.fritz.box [192.168.178.21]
1 fritz.box [192.168.178.1]
2 hsi-kbw-091-089-028-001.hsi2.kabelbw. de [91.89.28.1]
3 ip-81-210-148-70.hsi17.unitymediagroup. de [81.210.148.70]
4 de-str01c-rc1-ae-21-0.aorta. net [84.116.190.241]
5 de-fra04d-rc1-ae-10-0.aorta. net [84.116.140.205]
6 de-fra04c-ri1-ae-9-0.aorta. net [84.116.140.190]
7 213.46.179.58.aorta. net [213.46.179.58]
8 ae1-br01-eqfr5.as57976. net [137.221.80.33]
9 et-0-0-2-br01-eqam1.as57976. net [137.221.65.29]
10 et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976. net [137.221.78.67]
11 137.221.66.41
12 185.60.112.158

Berechnung der Statistiken dauert ca. 300 Sekunden…
Quelle zum Abs. Knoten/Verbindung
Abs. Zeit Verl./Ges.= % Verl./Ges.= % Adresse
0 ASUS-RoG-PC.fritz.box [192.168.178.21]
0/ 100 = 0% |
1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% fritz.box [192.168.178.1]
0/ 100 = 0% |
2 8ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% hsi-kbw-091-089-028-001.hsi2.kabelbw. de [91.89.28.1]
0/ 100 = 0% |
3 8ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ip-81-210-148-70.hsi17.unitymediagroup. de [81.210.148.70]
0/ 100 = 0% |
4 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% de-str01c-rc1-ae-21-0.aorta. net [84.116.190.241]
0/ 100 = 0% |
5 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% de-fra04d-rc1-ae-10-0.aorta. net [84.116.140.205]
0/ 100 = 0% |
6 13ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% de-fra04c-ri1-ae-9-0.aorta. net [84.116.140.190]
0/ 100 = 0% |
7 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 213.46.179.58.aorta. net [213.46.179.58]
0/ 100 = 0% |
8 22ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ae1-br01-eqfr5.as57976. net [137.221.80.33]
0/ 100 = 0% |
9 20ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% et-0-0-2-br01-eqam1.as57976. net [137.221.65.29]
0/ 100 = 0% |
10 23ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976. net [137.221.78.67]
0/ 100 = 0% |
11 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 137.221.66.41
0/ 100 = 0% |
12 18ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 185.60.112.158

Ablaufverfolgung beendet.

Pathpingtest #3:

Routenverfolgung zu “185.60.114.159” ber maximal 30 Hops

0 ASUS-RoG-PC.fritz.box [192.168.178.21]
1 fritz.box [192.168.178.1]
2 hsi-kbw-091-089-028-001.hsi2.kabelbw. de [91.89.28.1]
3 ip-81-210-148-70.hsi17.unitymediagroup. de [81.210.148.70]
4 de-str01c-rc1-ae-21-0.aorta. net [84.116.190.241]
5 de-fra04d-rc1-ae-10-0.aorta. net [84.116.140.205]
6 de-fra04c-ri1-ae-9-0.aorta. net [84.116.140.190]
7 213.46.179.58.aorta. net [213.46.179.58]
8 137.221.80.35
9 et-0-0-2-br01-eqpa4.as57976. net [137.221.65.26]
10 be1-pe1-eqpa4.as57976. net [137.221.77.67]
11 * * *
Berechnung der Statistiken dauert ca. 250 Sekunden…
Quelle zum Abs. Knoten/Verbindung
Abs. Zeit Verl./Ges.= % Verl./Ges.= % Adresse
0 ASUS-RoG-PC.fritz.box [192.168.178.21]
0/ 100 = 0% |
1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% fritz.box [192.168.178.1]
0/ 100 = 0% |
2 7ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% hsi-kbw-091-089-028-001.hsi2.kabelbw. de [91.89.28.1]
0/ 100 = 0% |
3 8ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ip-81-210-148-70.hsi17.unitymediagroup. de [81.210.148.70]
0/ 100 = 0% |
4 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% de-str01c-rc1-ae-21-0.aorta. net [84.116.190.241]
0/ 100 = 0% |
5 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% de-fra04d-rc1-ae-10-0.aorta. net [84.116.140.205]
0/ 100 = 0% |
6 12ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% de-fra04c-ri1-ae-9-0.aorta. net [84.116.140.190]
0/ 100 = 0% |
7 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 213.46.179.58.aorta. net [213.46.179.58]
0/ 100 = 0% |
8 20ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 137.221.80.35
0/ 100 = 0% |
9 24ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% et-0-0-2-br01-eqpa4.as57976. net [137.221.65.26]
100/ 100 =100% |
10 — 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% be1-pe1-eqpa4.as57976. net [137.221.77.67]

Ablaufverfolgung beendet.

Und hier Traceroutetest #1:

Routenverfolgung zu 185.60.112.157 ber maximal 30 Hops

1 <1 ms 1 ms 1 ms fritz.box [192.168.178.1]
2 13 ms 10 ms 164 ms hsi-kbw-091-089-028-001.hsi2.kabelbw. de [91.89.28.1]
3 11 ms 9 ms 9 ms ip-81-210-148-70.hsi17.unitymediagroup. de [81.210.148.70]
4 13 ms 12 ms 15 ms de-str01c-rc1-ae-21-0.aorta. net [84.116.190.241]
5 12 ms 16 ms 15 ms de-fra04d-rc1-ae-10-0.aorta. net [84.116.140.205]
6 22 ms 14 ms 18 ms de-fra04c-ri1-ae-9-0.aorta. net [84.116.140.190]
7 20 ms 11 ms 14 ms 213.46.179.58.aorta. net [213.46.179.58]
8 19 ms 20 ms 21 ms ae1-br01-eqfr5.as57976. net [137.221.80.33]
9 21 ms 20 ms 20 ms et-0-0-2-br01-eqam1.as57976. net [137.221.65.29]
10 21 ms 20 ms 38 ms et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976. net [137.221.78.69]
11 * 22 ms 22 ms 137.221.66.47
12 20 ms 18 ms 212 ms 185.60.112.157

Ablaufverfolgung beendet.

Traceroutetest #2:

1 <1 ms 1 ms 1 ms fritz.box [192.168.178.1]
2 12 ms 10 ms 206 ms hsi-kbw-091-089-028-001.hsi2.kabelbw. de [91.89.28.1]
3 10 ms 11 ms 6 ms ip-81-210-148-70.hsi17.unitymediagroup. de [81.210.148.70]
4 14 ms 15 ms 11 ms de-str01c-rc1-ae-21-0.aorta. net [84.116.190.241]
5 18 ms 15 ms 14 ms de-fra04d-rc1-ae-10-0.aorta. net [84.116.140.205]
6 15 ms 15 ms 12 ms de-fra04c-ri1-ae-9-0.aorta. net [84.116.140.190]
7 15 ms 13 ms 11 ms 213.46.179.58.aorta. net [213.46.179.58]
8 20 ms 22 ms 20 ms ae1-br01-eqfr5.as57976. net [137.221.80.33]
9 20 ms 19 ms 20 ms et-0-0-2-br01-eqam1.as57976. net [137.221.65.29]
10 21 ms 27 ms 20 ms et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976. net [137.221.78.67]
11 20 ms 19 ms 19 ms 137.221.66.41
12 22 ms 18 ms 221 ms 185.60.112.158

Ablaufverfolgung beendet.

Traceroutetest #3:

Routenverfolgung zu 185.60.114.159 ber maximal 30 Hops

1 <1 ms 1 ms 1 ms fritz.box [192.168.178.1]
2 11 ms 10 ms 170 ms hsi-kbw-091-089-028-001.hsi2.kabelbw. de [91.89.28.1]
3 9 ms 9 ms 11 ms ip-81-210-148-70.hsi17.unitymediagroup. de [81.210.148.70]
4 11 ms 12 ms 12 ms de-str01c-rc1-ae-21-0.aorta. net [84.116.190.241]
5 11 ms 11 ms 13 ms de-fra04d-rc1-ae-10-0.aorta. net [84.116.140.205]
6 16 ms 22 ms 14 ms de-fra04c-ri1-ae-9-0.aorta. net [84.116.140.190]
7 32 ms 14 ms 14 ms 213.46.179.58.aorta. net [213.46.179.58]
8 30 ms 29 ms 31 ms 137.221.80.35
9 28 ms 21 ms 135 ms et-0-0-2-br01-eqpa4.as57976. net [137.221.65.26]
10 30 ms 31 ms 27 ms be1-pe1-eqpa4.as57976. net [137.221.77.67]
11 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
12 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
13 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
14 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
15 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
16 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
17 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
18 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
19 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
20 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
21 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
22 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
23 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
24 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
25 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
26 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
27 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
28 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
29 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
30 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.

Ablaufverfolgung beendet.

Looking Glass-Test:

TRACEROUTE:
traceroute to 46.223.230.87 (46.223.230.87), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.296 ms 0.288 ms 0.289 ms
2 37.244.24.130 (37.244.24.130) 0.870 ms 0.883 ms 0.885 ms
3 Blizzard Blizzard 0.972 ms 1.022 ms 1.173 ms
4 137.221.66.44 (137.221.66.44) 1.100 ms 1.112 ms 1.114 ms
5 137.221.78.72 (137.221.78.72) 1.196 ms 1.205 ms 1.207 ms
6 137.221.78.34 (137.221.78.34) 1.089 ms 1.111 ms 1.095 ms
7 nl-ams14a-ri1-ae-26-0.aorta. net (213.46.182.193) 0.912 ms 1.063 ms 1.052 ms
8 * * *
9 * * *
10 de-fra04d-rc1-ae-15-0.aorta. net (84.116.133.101) 10.046 ms 10.348 ms 10.041 ms
11 84.116.190.238 (84.116.190.238) 10.322 ms 10.274 ms 10.243 ms
12 ip-81-210-148-69.hsi17.unitymediagroup. de (81.210.148.69) 9.975 ms 9.983 ms 10.037 ms
13 HSI-KBW-46-223-230-87.hsi.kabel-badenwuerttemberg. de (46.223.230.87) 21.517 ms 23.407 ms 27.831 ms

09/11/2019 12:08:43 UTC

TRACEROUTE:
traceroute to 46.223.230.87 (46.223.230.87), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.300 ms 0.304 ms 0.306 ms
2 37.244.25.130 (37.244.25.130) 0.565 ms 0.662 ms 0.773 ms
3 Blizzard Blizzard 1.277 ms 2.461 ms 2.480 ms
4 137.221.66.32 (137.221.66.32) 1.099 ms 1.161 ms 1.311 ms
5 137.221.77.70 (137.221.77.70) 7.710 ms 7.743 ms 7.832 ms
6 137.221.65.19 (137.221.65.19) 7.379 ms 7.431 ms 7.415 ms
7 137.221.79.34 (137.221.79.34) 7.526 ms 9.067 ms 9.302 ms
8 uk-lon03a-ri1-ae-25-0.aorta. net (213.46.175.253) 8.028 ms 8.041 ms 8.045 ms
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 de-fra04d-rc1-ae-15-0.aorta. net (84.116.133.101) 19.018 ms 18.808 ms 19.106 ms
13 84.116.190.238 (84.116.190.238) 18.808 ms 18.817 ms 19.034 ms
14 ip-81-210-148-69.hsi17.unitymediagroup. de (81.210.148.69) 18.868 ms 18.737 ms 18.693 ms
15 * * *

09/11/2019 12:08:43 UTC

PING:
PING 46.223.230.87 (46.223.230.87) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 46.223.230.87: icmp_seq=1 ttl=52 time=21.7 ms

— 46.223.230.87 ping statistics —
4 packets transmitted, 1 received, 75% packet loss, time 2998ms
rtt min/avg/max/mdev = 21.761/21.761/21.761/0.000 ms

09/11/2019 12:08:43 UTC

PING:
PING 46.223.230.87 (46.223.230.87) 56(84) bytes of data.

— 46.223.230.87 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3009ms

09/11/2019 12:08:43 UTC

MTR:
Start: Sat Nov 9 12:08:43 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.2 0.3 0.2 0.3 0.0
2.|-- 37.244.24.130 0.0% 10 0.5 0.6 0.4 0.9 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.2 1.7 1.2 4.0 0.8
4.|-- 137.221.66.44 0.0% 10 1.1 6.7 1.0 56.0 17.3
5.|-- 137.221.78.72 0.0% 10 6.6 3.7 0.9 11.6 3.2
6.|-- 137.221.78.34 0.0% 10 1.1 6.2 0.9 38.1 11.9
7.|-- nl-ams14a-ri1-ae-26-0.aorta. net 0.0% 10 0.7 2.6 0.7 11.6 3.5
8.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
9.|-- de-fra01b-rc1-ae-40-0.aorta. net 90.0% 10 14.0 14.0 14.0 14.0 0.0
10.|-- de-fra04d-rc1-ae-15-0.aorta. net 0.0% 10 10.2 10.2 10.1 10.3 0.0
11.|-- 84.116.190.238 0.0% 10 10.1 10.2 10.0 10.7 0.0
12.|-- ip-81-210-148-69.hsi17.unitymediagroup. de 0.0% 10 10.1 10.1 10.0 10.2 0.0
13.|-- HSI-KBW-46-223-230-87.hsi.kabel-badenwuerttemberg. de 90.0% 10 21.3 21.3 21.3 21.3 0.0

09/11/2019 12:08:43 UTC

MTR:
Start: Sat Nov 9 12:08:43 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.9 0.0
2.|-- 37.244.25.130 0.0% 10 0.6 0.6 0.5 0.8 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 2.2 1.3 0.9 2.2 0.3
4.|-- 137.221.66.32 0.0% 10 1.0 1.0 0.9 1.1 0.0
5.|-- 137.221.77.70 0.0% 10 7.4 9.7 7.3 21.3 5.0
6.|-- 137.221.65.19 0.0% 10 54.8 15.6 7.3 54.8 15.5
7.|-- 137.221.79.34 0.0% 10 7.6 10.0 7.5 31.6 7.6
8.|-- uk-lon03a-ri1-ae-25-0.aorta. net 0.0% 10 8.1 8.2 8.0 8.4 0.0
9.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
10.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
11.|-- de-fra01b-rc1-ae-40-0.aorta. net 10.0% 10 21.4 19.5 18.8 21.4 0.9
12.|-- de-fra04d-rc1-ae-15-0.aorta. net 0.0% 10 19.1 19.2 18.8 21.5 0.7
13.|-- 84.116.190.238 0.0% 10 18.8 19.1 18.8 20.4 0.3
14.|-- ip-81-210-148-69.hsi17.unitymediagroup. de 0.0% 10 18.9 19.0 18.8 20.0 0.0
15.|-- HSI-KBW-46-223-230-87.hsi.kabel-badenwuerttemberg. de 0.0% 10 30.8 31.5 28.9 36.4 2.1

09/11/2019 12:08:43 UTC

Ich hoffe auf eine Lösung/eine Auswertung des Tests, da ich mich mit der Materie nicht so gut auskenne :slight_smile:

2

Kannst du und wenn möglich auch deine Frau noch einen WinMTR laufen lassen bis es zu den Störungen kommt (siehe Supportlink unten) und danach die Ergebnisse posten?

Habe deine Ergebnisse einmal editiert und angepasst um sie besser lesen zu können, bitte nichts dabei denken. :slight_smile:

3

Der Supportlink funktioniert bei mir nicht :frowning:

4

Entschuldige da habe ich wohl einen Teil verschluckt, nun aber ist er richtig drin. :sweat_smile::sweat_smile:

5

Danke, jetzt geht er.

Ich soll also alle 5 Minuten den Test neustarten falls kein Lag auftritt, solange bis eines auftritt?
Das könnten unter Umständen viele Neustarts sein falls es mal wieder 1-2 Stunden lagfrei läuft :smiley:

6

Ich habe den Test bisher nicht selber durchgeführt, deshalb bin ich bei der Supportartikel Aussage und lassen sie ihn mindestens noch 10 Minuten weiterlaufen davon ausgegangen, dass man ihn selbstständig abschalten muss.

7

WinMTR läuft so lange, bis es wieder ausgeschaltet wird. :wink:
Wichtig ist halt, dass der Test bereits seit einer gewissen Zeit läuft, wenn das Problem auftritt.

Der Grund für die Empfehlung “alle 5 Minuten neustarten” könnte sein, dass durch eine zu lange Laufzeit ein auftretender Paketverlust als weniger signifikant erscheinen könnte, als er tatsächlich ist.
Gemäß dem Motto “ach 50 verlorene Pakete bei 300.000 gesendeten ist ja halb so wild”. :smiley:

8

Ooook, ich habe den Test gestartet und nach ca. 3-4 Minuten war schon das erste Lag.
Es war kein Standbild, ich konnte weiterlaufen und meine Gruppenmitglieder liefen auf der Stelle (Moonwalk).
Das Lag war nach ca. 5-6 Sekunden wieder weg und meine Latenz stieg von vorherigen 26 (grün) auf ~500 (gelb) an, trotz der 500er Latenz lief das Spiel nach dem ersten Lag noch einige Minuten Lagfrei (bin dann offline um die Testergebnisse hier nachzureichen.

Was mir als Laie auffällt:

Bei den ersten beiden Server-IP´s ist der Package Loss mit 90% sehr hoch, beim dritten Server ist der deutlich geringer mit 10%, deuten kann ich die Werte sonst aber nicht.

Anbei die 3 WinMTR-Tests (liefen nach dem Lag noch ca. 10 Minuten).

WinMTR-Test von IP 185.60.112.157:

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| fritz.box - 90 | 100 | 10 | 2 | 11 | 16 | 13 |

| hsi-kbw-091-089-028-001.hsi2.kabelbw. de - 90 | 100 | 10 | 10 | 13 | 17 | 14 |

|ip-81-210-148-70.hsi17.unitymediagroup. de - 90 | 100 | 10 | 10 | 16 | 44 | 13 |

| de-str01c-rc1-ae-21-0.aorta. net - 90 | 100 | 10 | 15 | 21 | 39 | 17 |

| de-fra04d-rc1-ae-10-0.aorta. net - 90 | 100 | 10 | 13 | 18 | 28 | 16 |

| de-fra04c-ri1-ae-9-0.aorta. net - 90 | 100 | 10 | 12 | 21 | 37 | 19 |

| 213.46.179.58.aorta. net - 90 | 100 | 10 | 13 | 21 | 43 | 13 |

| ae1-br01-eqfr5.as57976. net - 90 | 100 | 10 | 20 | 26 | 48 | 23 |

| et-0-0-2-br01-eqam1.as57976. net - 90 | 100 | 10 | 19 | 24 | 34 | 23 |

| et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976. net - 90 | 100 | 10 | 23 | 29 | 45 | 26 |

| 137.221.66.47 - 90 | 100 | 10 | 20 | 25 | 38 | 24 |

| 185.60.112.157 - 0 | 456 | 456 | 17 | 18 | 36 | 17 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

WinMTR-Test von IP 185.60.112.158:

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| fritz.box - 90 | 99 | 10 | 0 | 12 | 16 | 16 |

| hsi-kbw-091-089-028-001.hsi2.kabelbw. de - 90 | 99 | 10 | 11 | 14 | 23 | 15 |

|ip-81-210-148-70.hsi17.unitymediagroup. de - 90 | 99 | 10 | 9 | 13 | 17 | 12 |

| de-str01c-rc1-ae-21-0.aorta. net - 90 | 99 | 10 | 13 | 16 | 28 | 15 |

| de-fra04d-rc1-ae-10-0.aorta. net - 90 | 99 | 10 | 13 | 18 | 28 | 19 |

| de-fra04c-ri1-ae-9-0.aorta. net - 90 | 99 | 10 | 14 | 18 | 28 | 15 |

| 213.46.179.58.aorta. net - 90 | 99 | 10 | 18 | 22 | 44 | 18 |

| ae1-br01-eqfr5.as57976. net - 90 | 99 | 10 | 20 | 27 | 49 | 23 |

| et-0-0-2-br01-eqam1.as57976. net - 90 | 99 | 10 | 20 | 27 | 42 | 22 |

| et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976. net - 90 | 99 | 10 | 20 | 25 | 36 | 22 |

| 137.221.66.41 - 90 | 99 | 10 | 23 | 26 | 36 | 23 |

| 185.60.112.158 - 0 | 451 | 451 | 17 | 17 | 36 | 19 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

WinMTR-Test von IP 185.60.114.159:

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| fritz.box - 10 | 332 | 302 | 0 | 13 | 294 | 13 |

| hsi-kbw-091-089-028-001.hsi2.kabelbw. de - 10 | 332 | 302 | 6 | 14 | 294 | 13 |

|ip-81-210-148-70.hsi17.unitymediagroup. de - 10 | 332 | 302 | 7 | 14 | 45 | 37 |

| de-str01c-rc1-ae-21-0.aorta. net - 10 | 332 | 302 | 10 | 18 | 44 | 18 |

| de-fra04d-rc1-ae-10-0.aorta. net - 10 | 332 | 302 | 11 | 17 | 39 | 16 |

| de-fra04c-ri1-ae-9-0.aorta. net - 10 | 332 | 302 | 11 | 19 | 54 | 27 |

| 213.46.179.58.aorta. net - 10 | 332 | 302 | 11 | 21 | 92 | 44 |

| 137.221.80.35 - 10 | 332 | 302 | 27 | 34 | 70 | 58 |

| et-0-0-2-br01-eqpa4.as57976. net - 10 | 332 | 302 | 20 | 31 | 100 | 27 |

| be1-pe1-eqpa4.as57976. net - 10 | 332 | 302 | 27 | 33 | 48 | 31 |

| No response from host - 100 | 91 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 91 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 91 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 91 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 91 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 91 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 91 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 91 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 91 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 91 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 91 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 91 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 91 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 91 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 91 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 91 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 91 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 91 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 91 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 91 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

9

Bereits die Verbindung zu deiner Fritzbox sieht hier sehr unschön aus.
Nun bist du ja bereits per Kabel verbunden. Probiere doch bitte zunächst einfach einen anderen Ethernet-Port an der Fritzbox aus. :wink:

Der Paketverlust setzt sich (leider) von Knoten zu Knoten fort. Das heißt, dass bei 90% Verlust an Hop 1, natürlich Hop 2 diese verlorenen Pakete auch nicht erhalten kann. Diese Pakete müssen dann erneut gesendet werden. :slight_smile:

10

Ich werde mal einen anderen Port benutzen, wundert mich aber schon sehr stark, meine Xbox, der Fernseher und meine PS4 sind noch per Kabel angeschlossen (somit sind dann alle 4 Ports vergeben) und da funktioniert alles 1a :confused:

11

Ich tue mal so als hätte ich auch nur einen Dunst Ahnung :smiley:
h_ttps://www.iea-software.com/products/mtupath/

Hatte nach Umzug und Provider/Routerwechsel Probleme mit Homeoffice/VPN. Bzw. für ein Kollege konnte monatelang nicht HO’en weil der Wert für sein Netz nicht passen wollte und er ständig mit 2kb “surfte” und rausflog.

Einfach mal MTU Wert googlen, da gibt es diverse Hilfeseiten wie man den Wert ermittelt und ggf. sein Netz/System anpasst.

Aber wie immer: Vorsicht.
Ich bin wie man unschwer erkennt auch kein Netzwerkfuzzi \ö/

12

Nachdem mir hier ja gesagt wurde das meine Verbindung zur Fritzbox schlecht wäre, ging ich von einem Defekt aus und habe die erst 4 Monate junge Fritzbox vorhin im Mediamarkt gegen eine Neue ausgetauscht bekommen:

Nagelneue Fritzbox 6591 per Kabel an die Wanddose angeschlossen (das Kabel ist ja neu vom Unitymedia-Techniker), mit einem nagelneuen Cat6-Ethernetkabel (1,5 m lang, vorhin bei MM gekauft) an den PC angeschlossen----> keine Verbesserung.

Einen Defekt des Routers oder des Kabels schließe ich jetzt aus, wäre schon eine große Seltenheit wenn 2 Fritzboxen und 3 Kabel einen Defekt hätten.

Am meinem PC (ich dachte vielleicht hat das Mainboard mit dem Ethernetanschluß einen Defekt) ist auch alles in Ordnung, habe vorhin den 1 Monat alten PC meiner Partnerin per Ethernet angeschlossen und getestet----> gleiches Ergebnis an der “alten” Fritzbox und auch an der Neuen

Noch jemand eine Idee woran es liegen könnte?

13

Zuerst einmal Daumen hoch für deinen ausführlichen Post, das ist eine von sehr wenigen Anfragen hier, bei dir derart viele essentielle Informationen direkt angegeben werden! :+1:

Da ich beim Überfliegen des Themas noch keinen direkten Hinweis darauf gefunden habe: Hast du einmal getestet, ob sich die Probleme legen, wenn du die IPv6-Unterstützung in WoW deaktivierst?
In den letzten Wochen gab es so einige Problemfälle, bei denen das ausgereicht hat, diese Probleme zu beheben. Anscheinend ist derzeit irgendwo im deutschen IPv6-Netz der Wurm drinnen…

Ansonsten sind die ganzen Logs aber leider nur wenig aussagekräftig, da diese alle die Verbindung über IPv4 testen. Wenn WoW über IPv6 läuft, dann ist das aber eventuell eine komplett andere Route, wodurch man anhand dieser Logs wenig erkennen kann.
Das direkte Testen von IPv6-Verbindungen ist aufgrund des anderen Protokolls usw. aber wohl leider nicht so ohne weiteres möglich und auch nicht immer wirklich aussagekräftig, weshalb Blizzard die IPv6-Adressen auch nicht für Tests zur Verfügung stellt.

14

Die ipv6-Unterstützung habe ich natürlich testweise auch schon deaktiviert, bereits 3-4 Minuten NACH dem deaktivieren hatte ich wieder ein Lag :frowning:

Stelle ich den Router auf Native ipv4-Adresse um (habe ja Dual-Stack), sind die Lags ebenso vorhanden.

Ich kenne mich damit nicht so gut aus, könnte es aber auch an der Weiterleitung über verschiedene Server/Knotenpunkten zu den WoW-Servern liegen das da irgendwo auf dem Weg ein “Flaschenhals” ist der das Problem verursacht?

15

Hmm, okay - also wieder eine “einfache” Lösung, die leider nichts geholfen hat. Schade… :confused:

Ja, theoretisch kann das an jedem einzelnen Kabel bzw. Knotenpunkt liegen, der irgendwo auf der Strecke zwischen deinem PC und Blizzard liegt. Das sollte man dann aber in den WinMTR-Logs erkennen können, die ja aber leider ziemlich miserabel aussehen…

Hattest du alle drei Tests mit WinMTR zeitgleich laufen oder nacheinander? Falls zeitgleich, könntest du mal bitte einzelnen Test zur zweiten oder dritten Adresse laufen lassen und das Ergebnis dann hier posten?

16

So, habe die Tests gemacht, das posten hier kann ich mir aber denke ich sparen.

Server Nr. 2 und Nr. 3 sahen eigentlich recht gleich aus (Server Nr. 1 ebenfalls nun diese Werte):

Packetloss bei Fritzbox—> 100%
Packetloss bei den anderen Punkten—>90-98%
Packetloss am Zielserver—> 0% (ist ja auch nix mehr da)

Meine Frage nun:

Während ich beim Test einen Packetloss von 100% hatte, habe ich WoW gespielt (lief nur in der Stadt rum und war bei Händlern/im Ah usw.) und hatte eine grüne Latenz von 23-26.

Bei einem Packetloss von 100% dürfte ich doch erst garnicht einloggen können weil meine Anfrage beim Server nicht ankommt oder sehe ich das falsch?!?! :open_mouth:

17

Huhu

Bei einem Packetloss von 100% ist der Server so konfiguriert auf gewisse Anfragen nicht zu reagieren, es handelt sich hierbei um eine Schutzmassnahme.

18

Es ist durchaus möglich, die Art von Paketen zu unterschieden - soll heißen, wie Mórtischa schon meinte, ist es durchaus denkbar, dass ein Server so konfiguriert ist, dass er diese spezifischen Anfragen komplett ablehnt oder mit niedriger Priorität bearbeitet.
Das wird manchmal genutzt, damit “wichtige” Pakete nicht durch einfache Ping-Anfragen beeinflusst werden - so bspw. der Fall bei einigen Servern innerhalb von Blizzards Netzwerk, weshalb Ping-Spitzen an diesen Stellen nicht so relevant sind.

Bei allen mir bekannten (deutschen) Internetanbietern bzw. deren Servern/Knotenpunkten und vor allem bei Routern ist das aber nicht der Fall - diese beantworten Pings problemlos und konstant. Derart hoher Paketverlust ist da also definitiv nicht normal.

Wenn ich bspw. die Server aus deinen Logs oben von mir aus abfrage, dann bekomme ich da auch erwartete Ergebnisse zurück (0% Paketverlust, Ping max. ~100ms). Ein kompletter Block oder eine merkbare Limitierung scheint da also nicht vorhanden zu sein.

Ich hatte bei einem Test mit WinMTR auch mal das Verhalten, dass die Tests schlechter wurden, wenn alle drei Adressen gleichzeitig getestet wurden, bei einem einzelnen Test aber keinerlei Paketverlust auftauchte. Daher der Gedanke, das mit den Daten eines einzelnen Tests zu vergleichen.

Da diese aber ja wohl genauso aussehen, dürfte das hier auch nicht der Fall sein. Dieses Verhalten konnte ich aber bislang selbst auch nicht mehr reproduzieren.

Hattest du dabei wieder IPv6 komplett aktiviert? Dann wäre das - wie oben schon erwähnt - durchaus denkbar, da diese ganzen Tests ja nur die IPv4-Verbindung überprüfen können, nicht aber IPv6.

Ich befürchte aber, dass ich dann auch so langsam mit meinem Latein am Ende bin. Sorry… :sob:

Als letzte “Kontrolle” würde mir höchstens noch einfallen, die Tests einmal an irgendwelche anderen Server zu starten (bspw. Google, Netflix, o.Ä.), um zu sehen, ob dort das gleiche Verhalten auftritt.

Danach könntest du dich eventuell nochmals mit sämtlichen Logs an den Support deines Internetanbieters wenden, vor allem, wenn die Logs zu anderen Servern ähnlich aussehen sollten. Vielleicht schaut sich das dann dort jemand an, der etwas mehr Ahnung hat und doch noch irgendetwas erkennen kann.

19

Habe es eben mal getestet:

Wenn ich Google (8.8.8.8) mit WinMTR anpinge, kommen die selben Ergebnisse raus (100% Packetlose bei Fritzbox, bei den anderen Punkten laufen diese ebenfalls über die Dauer hoch bis fast 100%).

Komischerweise kann ich bis auf die ab und zu Lags in WoW meine Internetleitung für alles andere vollumfänglich und ohne Probleme nutzen :thinking:

Irgendwie hab ich grad wenig Vertrauen zum WinMTR-Test bzw. dessen Ergebnissen :smiley:

20

WinMTR macht grundsätzlich nichts anderes, als einmal pro Sekunde eine Ping- und eine Traceroute-Anfrage zu den entsprechenden IPv4-Adressen abzuschicken und die Resultate dann grafisch übersichtlicher anzuzeigen, als das in der Konsole der Fall wäre.

Damit spart man sich den Aufwand, das alles manuell machen zu müssen und kann die Resultate über einen längeren Zeitraum relativ komfortabel kontrollieren.

Ich stimme dir aber durchaus zu, dass die Ergebnisse sehr komisch aussehen und gerade in diesem Umfang eher unwahrscheinlich ein dürften.

Hast du einmal kontrolliert, ob es eventuell irgendwelche anderen Faktoren (Firewall, Paket-Priorisierung, Limitierungen im Router oder von Seiten des Anbieters, usw.) gibt, die etwas an diesen spezifischen Tests und/oder der WoW-Verbindung stören könnten?

Da du ja meintest, dass du den Router bereits ausgetauscht hast, halte ich das auch für eher unwahrscheinlich, aber mehr fällt mir auch nicht mehr ein. :confused: