Hallo zusammen!
Wie schon angesprochen, befinden wir uns wegen dem Corona Virus im Home Office und können leider nur eingeschränkten Support anbieten.
Für deinen Fall wäre der Live Chat aber auch nicht die geeignete Option, da wir sowas nur über ein Ticket bearbeiten und wie ich sehen kann, hast du diesen Weg nun auch gewählt.
Gruß 