Wie wäre es wenn sich der Support einfach mal selber auf ein Paar Realms in Korthia einloggt und einfach mal selber versucht paar Kisten zu looten. Dann habt ihr alle informationen welche ihr von uns anfordert direkt auf eurem Rechner.
Wir werden nicht dafür bezahlt, um Serverprobleme zu identifizieren. Im gegenteil wir bezahlen euch damit ihr unsere Probleme identifiziert und behebt nach möglichkeit.
Hallo.
Von der reinen Idee her wäre das sicherlich machbar doch würde dies nicht das Ergebnis bringen, dass wir Lags verifizieren können.
Lags können von Shard zu Shard auftreten, springen wir nun ins Spiel kann es sehr gut geschehen, dass wir auf einem Shard landen der keine Probleme verursacht. Ergebnis wäre in diesem Fall, das es kein Ergebnis gibt.
Daher ist es wichtig, dass wir dies in einem live Kontakt machen, denn dann begeben wir uns mit unseren Charakteren zum Spieler und können mit unseren Tools den Lag verifizieren und intern weitergeben.
Ich habe einen anderen Browser genommen und alle Addons deaktiviert. Jetzt funktioniert es.
Danke für Ihre Mühe.
also langsam frustet es echt nur noch…die spieler hier geben sich mehr mühe das problem zu lösen als die mitarbeiter … etliche spieler melden ingame dass wenn sie im livechat sind die gms keinen plan haben was sie machen sollen oder man kann nix schicken… erstellt einfach einen char und setzt den in korthia hin dann könnt ihr selbst nachschauen was das problem ist… ihr verlangt dass die spieler jeden mist machen sollen um euch die arbeit zu erleichtern… dann machen die spieler das und es funktioniert nicht! was soll das denn? wir bezahlen für unsere freizeitaktivität und sollen dann noch die arbeit erledigen damit das spiel läuft?! und was ist das bitte für eine meldung…wenns heut nicht klappen sollen, kann du dich auch WENN es wegen der lags ärgerlich ist morgen melden… habt ihr den schuss noch nicht gehört? das spiel ist unspielbar so wie es immer wieder laggt! was meint ihr warum der thread hier auf ist? nur weil jmd mal bissel lagprobleme hat für 5 min oder was? es betrifft den ganzen server und alle spieler darauf!!! ÄRGERLICH ist die untertreibung des jahres!
WENN es ÄRGERLICH ist…
Ärgerlich… Joah - mir fallen da ehrlich gesagt andere Begriffe ein.
ich hatte ja auch nicht geschrieben, das ein realm verwendet werden soll, sondern mehrere.
abgesehen davon komme ich nicht in den live chat. Sondern nur „internet ticket“.
aber ich bin jetzt gerade mit dem char online mit dem ich hier poste und es sind lags auf meinem realm / shard vorhanden. einfach mal vorbei schaun.
Genau, bei uns geht alles, bei euch nix. Also versucht es morgen nochmal, ihr zahlenden Kunden und haltet eure Klappe. Wir brauchen Daten, Screenshots, Blutgruppe und Fehlerreports von jedem Einzelnen, sonst wird das Problem als nicht existent angesehen.
So bringt man die gesamte Kundschaft gegen sich auf.
Hallo.
Auch würde diese Idee, auch nicht dazu beitragen, dass wir unserer Technik die notwendigen Daten zukommen lassen können. Der Test, den wir im Spiel machen stellt, hier nur eine Seite der Medaille dar, die Daten die andere Seite. Diese wiederum erhalten wir nicht, wenn wir uns auf den Server stellen.
Wir würden diese Daten nicht anfragen von unserem Spieler, wenn die Technik diese nicht von uns angefordert hätte. Daher nochmals das was wir oder unsere Technik neben den Test den der entsprechende GM machen muss, braucht.
1.)WinMTR während das Problem aktiv war
2.) den verwendeten Internet-Service Provider
3.) Systemdateien mit anhängen
Auch ich auf der Silbernen Hand habe das Problem. Ausschließlich im Schlund sowie in Korthia treten diese abartigen Lags auf. Langsam macht es keinen Spaß mehr. Egal welches Add On auch rauskommt. Jedes mal das selbe und immer wird es auf den Spieler geschoben. Es liegt an den Servern und an nix anderem.
und später kommen se mit der ddos ausrede
Ich kann mich den anderen Spielern/innen nur anschließen, denn ich habe auch starke Lags ausschließlich im Schlund und in Korthia. Habe gerade noch einmal versucht, mit einem Twink, den Paktangriff der Nekrolords zu machen und es war furchtbar. Ich bin quasi, durch die ganzen Lags, in jeder Quest durchgestorben. Es macht echt keinen Spaß mehr, da es ja seid Tagen so ist…
alles ab IP 80.81.195.26 gehört zu blizzard
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 192.168.178.1 - 24 | 21 | 16 | 1 | 17 | 32 | 13 |
| 149.172.178.1 - 0 | 44 | 44 | 10 | 23 | 52 | 52 |
| 81.210.148.38 - 0 | 44 | 44 | 12 | 23 | 51 | 51 |
| 84.116.191.237 - 0 | 44 | 44 | 17 | 30 | 59 | 59 |
| 84.116.140.205 - 0 | 44 | 44 | 19 | 30 | 58 | 58 |
| 84.116.190.94 - 0 | 44 | 44 | 18 | 29 | 58 | 58 |
| 80.81.195.26 - 0 | 44 | 44 | 19 | 35 | 122 | 122 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 137.221.65.75 - 0 | 44 | 44 | 25 | 38 | 66 | 66 |
| 137.221.78.49 - 0 | 44 | 44 | 25 | 38 | 65 | 64 |
| 137.221.66.43 - 0 | 44 | 44 | 26 | 37 | 66 | 66 |
| 185.60.112.157 - 0 | 44 | 44 | 25 | 36 | 64 | 64 |
| ________________________________________________ | ______ | ______ | ______ | ______ | ______ | ______ |
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 192.168.178.1 - 0 | 81 | 81 | 0 | 21 | 46 | 16 |
| 149.172.178.1 - 30 | 37 | 26 | 12 | 19 | 28 | 25 |
| 81.210.148.36 - 0 | 81 | 81 | 12 | 21 | 46 | 15 |
| 84.116.191.233 - 0 | 81 | 81 | 15 | 26 | 57 | 20 |
| 84.116.190.34 - 0 | 81 | 81 | 17 | 26 | 51 | 20 |
| 80.81.195.26 - 0 | 81 | 81 | 17 | 29 | 89 | 20 |
| No response from host - 100 | 17 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 137.221.65.29 - 52 | 25 | 12 | 375 | 1135 | 2860 | 2860 |
| 137.221.65.75 - 0 | 81 | 81 | 25 | 35 | 60 | 28 |
| 137.221.78.47 - 0 | 81 | 81 | 23 | 36 | 101 | 32 |
| 137.221.66.41 - 0 | 81 | 81 | 24 | 33 | 59 | 28 |
| 185.60.112.158 - 0 | 81 | 81 | 24 | 33 | 58 | 27 |
| ________________________________________________ | ______ | ______ | ______ | ______ | ______ | ______ |
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 192.168.178.1 - 28 | 22 | 16 | 0 | 16 | 29 | 24 |
| 149.172.178.1 - 0 | 45 | 45 | 11 | 20 | 45 | 45 |
| 81.210.148.38 - 0 | 45 | 45 | 12 | 21 | 48 | 45 |
| 84.116.191.237 - 0 | 45 | 45 | 19 | 26 | 52 | 52 |
| 84.116.140.201 - 0 | 45 | 45 | 18 | 27 | 51 | 51 |
| 84.116.190.34 - 0 | 45 | 45 | 19 | 43 | 107 | 50 |
| 80.81.195.26 - 0 | 45 | 45 | 17 | 31 | 77 | 52 |
| 137.221.80.35 - 0 | 45 | 45 | 32 | 43 | 94 | 67 |
| 137.221.65.26 - 0 | 45 | 45 | 45 | 214 | 458 | 149 |
| 137.221.77.51 - 0 | 45 | 45 | 32 | 43 | 97 | 92 |
| 137.221.66.39 - 0 | 45 | 45 | 33 | 41 | 64 | 64 |
| 185.60.114.159 - 0 | 45 | 45 | 32 | 39 | 64 | 64 |
| ________________________________________________ | ______ | ______ | ______ | ______ | ______ | ______ |
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Völlig unauffälliger MTR meiner Meinung nach - keine großen Spitzen am Zielhost.
Ich glaube aber eh nicht, dass die Korthia/Schlund-Lags in einem MTR auftauchen, denn dann wären auch andere Gebiete betroffen. :>
Genau die gleichen Probleme treten auf der Ewigen Wacht auch auf. Da springen Mitspieler bei der Quest „Auf in das Archiv“ in das Archiv und klatschen unten mehrfach Tot auf. Beim Füttern von Kevin bei der Necrolordkampagne zählt nur jeder 4. - 5. Gegner und über das Looten der Kisten wurde schon genug gesprochen. Das bekämpfen der Addenden Gegner wird zum Geduldsspiel, da der Zauberbalken länger braucht um Visualisiert zu werden als mein 2,4 Sekunden Cast überhaupt dauert usw. Das alles tritt nur im neuen Gebiet sowie im Schlund auf. Vorher gab es in den Gebieten mit den Worldbossen auch schon üble Delays, aber die jetzigen sind von einer ganz anderen Qualität. Ich bereue schon einen 6- Monats Abo abgeschlossen zu haben
Ach Blizzard, jetzt mal ganz ehrlich. Ein Großteil eurer Kunden hat seit Tagen mit Lags zu kämpfen und dann soll besagte Leute auch noch durch eure Reifen springen damit Techniker merken, was mit ihren Servern nicht stimmt. So langsam sollte die allgemeine Verwunderung darüber, warum immer mehr Leute zu anderen MMOs abwandern wirklich nicht mehr allzu groß sein.
So sieht das aus, wenn einem die Serverkonsolidierung auf die Füße fällt. Meinen herzlichsten Glückwunsch!
Hey hey.
Ich hab mir jetzt den Thread 2x durch gelsen und muss sagen das mich die Antworten auf die Beschwerden nicht wirklich zufireden stellen.
Schon alleine da ich diese Beschwerde bereits selbst ein paar mal gestellt habe und auf die Frage ob ich den Router neu gestartet habe immer mit „Routerneustart? Klar. Jeden Tag mind. 3 mal. Hilft nur leider nix wenns an den Server selbst liegt“ mit „Ich geb das Problem weiter, schönen Tag noch“ abgespeisst wurde und jetzt lesen muss dass das Problem bei den zuständigen Leuten nicht bekannt gegeben worden sei.
Da steht man als „Kunde“ und normal denkender Mensch da und fragt sich "Hab ich etz das Brett vorm Kopf oder die Leute die das Problem „weitergegeben“ haben wollen ?!? " (Ich hoffe diejenigen fühlen sich jetz nicht angegriffen)
Und nochmal um es klarzustellen. Diese Laggs treten bei ALLEN Spielern auf einem Serververbund immer GLEICHZEITIG auf. Die Leute kommunizieren im Chat… stellts euch vor… und da beschweren sich immer alle, die in Korthia oder im Schlund unterwegs sind, zum selben Zeitpunkt. Da wird sich auch nix dran ändern wenn ich meinen Router neu starte… Also nochmal: Alle Spieler die zu einem Serververbund gehören (KdV, das Syndikat und die sonst noch alle in diesem Verbund sind) haben immer gleichzeitig Laggs! Und einfach nur auf andere Server zu hopsen (wie zB. Blackmore, wo das Problem anscheinend nur selten und Sonntags auftritt) kann echt nicht die Lösung sein!
Es ist zu jedem Patch das gleiche, neuer Content kommt, alle rennen Dungeons, Raids etc. und man merkt das die Server in die Knie gehen. Man kann es auch gut beobachten Tagsüber sind die Lags da und wenn es auf 22/23 Uhr zugeht wo die meisten Raids enden oder die Leute dann schlafen gehen sind die Lags auf einmal weg 
Heute Abend geht es wieder. Wenn es an der GM-Aktion von gestern lag, dann herlichen Dank an alle, die sich daran beteiligt haben, einschließlich dem Support. 
Und der Delay ist wieder da, nachdem gestern wieder alles funktioniert hatte.