Schlechter Kundensupport

Hey zusammen!

Es ist richtig, dass wir früher einigen Fällen helfen konnten, indem wir den Loot an den richtigen Spieler weitergegeben haben. Dies war jedoch vor Einführung der Selbsthilfe Funktion im Spiel die es euch ermöglicht den Loot selbst umzuverteilen. Des Weiteren haben wir auch nur bei ungebunden Gegenständen weitergeholfen und wurde ein Gegenstand entzaubert, konnten wir hier auch früher nichts mehr machen.
Vor der Einführung von WoW Classic haben wir auch extra ein paar Blue Posts hierzu veröffentlicht, um euch über den Umfang des Supports in Classic zu informieren.

Das Gamemaster Team versucht immer eine Lösung im Sinne von euch Spielern zu finden. Es ist nie schön für einen Gamemaster, wenn er eine Anfrage ablehnen muss und es wäre auch schöner für ihn, wenn alles so funktioniert, wie der Spieler es sich wünscht. Jedoch haben unsere Gamemaster Regeln, an die sie sich zu halten haben. Diese bestehen auch nicht, um euch Spielern zu ärgern, sondern um einen möglichst einheitlichen Support für alle Spieler bieten zu können und eine mögliche Ausnutzung zu verhindern.

Zum Abschluss möchte ich auch noch darauf hinweisen, dass Angriffe und Beleidigungen in Tickets echt nicht nötig sind. Auch wenn man sehr aufgebracht ist, gibt es einem nicht das Recht jemanden zu Attackieren und evtl. passt du dein Ticket ja nochmal an.

Gruß in die Runde - :blush:

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