Könntest du bitte noch Tests für die beiden anderen IPs aus dem Support-Artikel anfertigen? Das wären 185.60.112.158 & 185.60.114.159
In deinem bisherigen Log sind bereits ein durchgängiger (wenn auch geringer) Paketverlust und auch teilweise recht hohe „worst“ Pings sichtbar. Da für den Spielbetrieb von WoW aber alle drei IPs (bzw. die dazugehörigen Hosts) aus dem Artikel wichtig sind, wären die anderen Logs auch interessant.
Mit den vollständigen Logs solltest du dich dann an deinen Internetanbieter wenden, da die Probleme bei dir wohl schon ab dem ersten Hop nach deinem Router beginnen.
Speicherzeit des disconnect wird zu dem passenden WinMTR angezeigt
Wird mit Datum, Uhrzeit, Software & Ort beschrieben:
World of Warcraft
Battle.net
Overwatch
05.04.2020:
@Melten / @Khalíd / @Chinacraft / @Schr / @Stahlreck Die WinMTR Aufzeichnungen sehen soweit gut aus. Die Packetverlusste in der Mitte sind nicht durchgehend. Es handelt sich hier also vermutlich um die oben verlinkte Herausforderung.
Das war der damaliger Stand mit meinen disconnects und auch eine logische Antwort!
Selbstverständlich auch die Erweiterte Fehlerbehebung gelesen!
Rechner: Neu (ca. 6 Monate)
Betriebssystem: Windows 10 Home => Aktuell
Router: AVM Fritz!Box 7590 (Gigabit-WAN für den Anschluss an das Glasfasermodem) FRITZ!OS ist auf dem aktuellen Stand!
Sicherheitssoftware: GDATA Internet Security (Läuft seit Jahren schon im Hintergrund, ohne Probleme!)
Provider: Telekom (Glasfaser)
Internet: IPv4 & IPv6 sind im Router aktiv
Verbunden mit dem Router: kurzes LAN-Kabel (ca. 50cm)
Alles was oben in den beiden Links steht, wurde ausgeschlossen!
Alle Treiber & Firmware sind aktuell und mit dem Sicherheitsprogramm hatte ich noch nie Probleme gehabt.
Hardware alles neu, Battle.net und Programme sauber installiert.
Rechner & Internet laufen ohne Probleme!
Da mich das Problem nervt, habe ich mich etwas damit beschäftigt.
Overwatch: Hier nur mit der IP 185.60.112.157 für ca. 62 min.
Datum: 18.09.2020 Uhrzeit: 12:47 Uhr Disconnect Software: World of Warcraft Ort: Beim Mahlen von Kräutern in der Garnison (Twink)
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Datum: 18.09.2020 Uhrzeit: 13:38 Uhr Disconnect Software: World of Warcraft Ort: Beim öffnen von den Karten des Blutes (Twink)
Host -
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Datum: 18.09.2020 Uhrzeit: 13:56 Uhr Disconnect Software: World of Warcraft Ort: Stehe in der Garni rum und wollte einen neuen Titel auswählen (Twink)
Host -
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Datum: 18.09.2020 Uhrzeit: 15:32 Uhr Disconnect Software: World of Warcraft Ort: Bankchar verschickt Post (Twink)
Host -
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Datum: 18.09.2020 Uhrzeit: 15:37 Uhr kein Disconnect Software: Nur die Battle.net-Software gestartet Ort: Test für ca. 60 sek.
Host -
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Datum: 18.09.2020 Uhrzeit: 15:38 Uhr kein Disconnect Software: Nur die Battle.net-Software gestartet Ort: Test für ca. 60 sek.
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Datum: 18.09.2020 Uhrzeit: 15:40 Uhr kein Disconnect Software: Nur die Battle.net-Software gestartet Ort: Test für ca. 60 sek.
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20
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0
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18
18
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18
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Datum: 18.09.2020
Uhrzeit: 20:55 Uhr kein Disconnect
Software: Overwatch
Ort: Arcade => Überraschungshelden Spielzeit: ca. 62 min.
Host -
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351
4542
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137.221.78.79 -
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3722
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15
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3721
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12
23
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Datum: 18.09.2020 Uhrzeit: 23:53 Uhr Disconnect Software: World of Warcraft Ort: Mechagon Gruppe (3 Leute)
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9405
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Datum: 19.09.2020
Uhrzeit: 00:24 Uhr Disconnect
Software: World of Warcraft
Ort: Mechagon Gruppe (3 Leute)
Host -
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21
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1817
1817
18
22
140
19
137.221.66.35 -
0
1817
1817
19
20
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20
185.60.114.159 -
0
1817
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18
18
31
19
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______
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______
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______
Datum: 19.09.2020
Uhrzeit: 01:17 Uhr kein Disconnect
Software: World of Warcraft
Ort: Mechagon Gruppe (3 Leute)
Host -
%
Sent
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Best
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Wrst
Last
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fritz.box -
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217.5.118.78 -
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2879
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32
4595
16
et-0-0-2-br01-eqam1.as57976._net -
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2789
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12
59
4912
13
137.221.78.81 -
0
3123
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14
100
12
185.60.112.158 -
0
3123
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12
20
12
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______
Da die IPs:
194.25.6.198
217.5.118.78
217.5.118.66
bei Worst einen zu hohen Verlust haben, habe ich nach den Provider gegoogelt!
Der Provider ist die Telekom, also mein Provider.
Ich habe ab 18:51 Uhr mit der Technik da telefoniert und fragte ob bei den IPs eine Störung vorliegt. Nein!
Telekom hat meine Leitung überprüft und keine Fehler lagen vor.
Mache ich selten, aber ich war sehr zufrieden mit dem Kundendienst. Gerne wieder!
Die ersten Störungen sind bei meinen Twinks aufgefallen. Was habe ich gemacht, ich habe die Taschen geleert für das nächste Addon und die Inhalte zu den Bankchars geschickt. Oder, ich habe nur in der Garnison gestanden und wollte einen neuen Titel für den Twink aussuchen und ich habe einen disconnect…
Bankchar verschickt Post aus Ogrimmar weiter und ich habe einen disconnect…
Das ich Battle.net die Benutzeroberfläche mit WinMTR getestet habe, war ein Zufall. Habe da mal alle 3 IPs ausprobiert und alle zeigten mir innerhalb von ca. 60 Sekunden dieses Bild immer wieder.
Ich habe mit der IP 185.60.112.157 das auch in Overwatch => Arcade => Überraschungshelden getestet, ca. 62 Minuten!
62 Minuten ohne Störungen, ohne Probleme, alles vollkommen in Ordnung!
Wenn wer noch nee Idee hat, was ich machen könnte, her damit (IPv6?)!
Ansonsten muss ich sagen, bei mir ist alles OK.
Bei mir sind nur folgende Software am laufen:
Windows 10 (was da alles abgefragt wird, da bin ich raus!)
GDATA
Battle.net
World of Warcraft
Team Speak
Bis auf Windows 10 und Glasfaser, hatte ich die anderen Programme früher auch alle laufen gehabt und keine Störungen im Spiel erlebt!
Es gibt auch eine menge Leute bei denen keine Störungen sind, könnt Ihr bitte mal alle drei IPs ausprobieren und schauen ob die auch über die IPs gehen, wo meine Daten lang gekommen sind?
Vorallem diese IPs genauer anschauen, ob die dabei sind. Danke!
194.25.6.198
217.5.118.78
217.5.118.66
Meine Vermutungen wo die Störungen her kommen könnten:
Windows 10
Glasfaser (unwahrscheinlich), aber leider neu
Serverübergreifende Spieler
Phasing
Von Hauptstädte über Garnison, Haustierkampf, Inis, LfR, an all diesen Orten, hatte ich schon disconnects!
Mir ist auch bewusst das Blizzard Geld spart.
Das Programmierungen im Spiel so eigentlich nicht sein sollten: Haustierkampf mit Ashlei in Schattenmondtal!
Da merke ich, dass meine Grafigkarte (GeForce GTX 1660 Ti) anfängt zu arbeiten und hörbar lauter wird und ich mache ja nur ein Haustierkampf.
Mitarbeiter gekürzt und was noch in den Medien war zu lesen.
…
Es ist nur eine Vermutung von mir, aber ich habe mal mitbekommen, dass Provider Kunden Prioritäten einräumen, wenn die mehr bezahlen, dass Ihre Daten vorrangig durch geleitet werden.
Kann es sein, dass so was Heute schon gibt und Blizzard nicht genügend Kontingent für die Leitungen bereit gestellt hat, für Uns?
Was will ich eigentlich?
Ich habe seit März 2020 => Heute, immer wieder diese disconnects. Es nervt und meine Gruppe hat sich auch schon dran gewöhnt
Ich möchte das Spiel wieder so spielen, wie ich es Früher auch getan habe!
Danke für das lesen
Blizzard scheint nach Wochen (bei manchen seit Start BFA) immer noch nicht verstanden zu haben,dass es alle Provider und Leute aus allen Ecken Deutschlands betrifft.
Eure Test Ergebnisse die hier seit Wochen gepostet werden bringen offensichtlich nichts.
Ihr,die Spieler,solltet euch bei Blizzard USA beschweren.Denn das Server Team EU ist nicht in der Lage Probleme zu lösen.
Schaut euch die Streamer in den USA an,dort läuft das Spiel perfekt.
@Yuvena:
Auch in deinem zweiten Log ist einiges an Paketverlust direkt nach deinem Router zu sehen.
Du solltest dich daher unbedingt an deinen Internetanbieter wenden und ggf. im Gespräch auf diese Logs hinweisen.
Der Paketverlust an den von dir genannten IPs würde mir jetzt noch keine Sorgenfalten ins Gesicht zaubern, die „Worst“ Latenzen an diesen IPs sind hingegen grauenhaft.
Hast du den Support mit den Logs konfrontiert? Die Aussage, dass an diesen IPs alles in Ordnung ist, würde ich nämlich anzweifeln und dir raten, dich doch noch einmal mit der Telekom in Verbindung zu setzen.
Die Leitungsprüfung die du ansprichst hat, meiner Erfahrung nach, auch eher so Schlangenöl Charakter.
Als ich Mitte letzten Jahres umgezogen bin hatte ich erhebliche Verbindungsprobleme am neuen Anschluss. Die DSL Verbindung ist alle 5 Sekunden abgebrochen. Der Support sagte mir da nach einer Leitungsprüfung aber auch, dass alles in Ordnung sei. Erst nach mehreren Wochen, und energischem auf die Nerven gehen, wurde dann ein Techniker raus geschickt, der festgestellt hat, dass ein Bauteil im Verteilerkasten auf der Straße defekt war. So viel zu „alles in Ordnung“.
Ohja, aber das interessante ist, diese Werte erreiche ich in den ersten 60 sek. und dafür reicht es schon nur die Blizzard Battle.net zu starten.
Dann bleibt dieser Wert konstant und irgendwann habe ich einen disconnect, bzw. vorher im Spiel verzögerungen beim bewegen, aufmounten, fliegen, Post verschicken, Haustierkampf …
Und dann steht dieser Wert wie er nun sichtbar im Bericht drin!
Natürlich habe ich das gemacht. Der Service von der Telekom hat mich ohne wenn und aber gleich in die Technikabteilung weiter geleitet. Meine Leitung ist ok!
Weil sonst alles, wirklich alles, ohne Probleme geht. Wie Streams schauen, Overwatch zocken, sonst überhaupt keine Probleme!
Nur im Spiel World of Warcraft!
Wie schon geschrieben, sonst überhaupt keine Probleme und es ist Glasfaser bei mir.
Startet mal WinMTR und dann die Blizzard Battle.net-App.
War auch nur eine Geschichte, die zeigen sollte, dass auf die Leitungsprüfung nicht unbedingt Verlass ist.
WoW besitzt eine sehr geringe Toleranz bei Verbindungsproblemen. Es kommt bei WoW deutlich schneller zu einem Disconnect als bei anderen Spielen, wo sich eine solche Höhe Latenz dann bspw. in „Rubberbanding“ bemerkbar machen könnte.
Bei Streams wird ohnehin gebuffert, wodurch Paketverlust oder Höhe Latenzen fast gar nicht auffallen.
Auch ist die Route zu den WoW Servern eine andere, als zu anderen Diensten. Daher könnte es sein, dass der betroffene Host der Telekom nicht benutzt wird, wenn du ein anderes Spiel spielst.
Das Einzige was ich mir als Erklärung für die Latenzen (und den minimalen Paketverlust) vorstellen könnte wäre, dass dieser Host von der Telekom ähnlich konfiguriert wurde wie die Blizzard Hosts, die ebenfalls oft als auffällig betrachtet werden. Diese weisen nämlich regelmäßig alle Test-Pakete ab, während sie richtigen Traffic ganz normal weiter bearbeiten.
Aber das wäre eine Aussage die der Telekom-Support treffen müsste.
Du würdest sagen, dass ein WinMTR-Ergebnis zum BNet schlechter ausfällt, wenn die BNet App läuft und ohne BNet App sind sie besser?
Ich habe da andere Erkenntnisse.
MMn macht es keinen Unterschied ob die App läuft oder aus ist.
Auf meiner Route gibt es da keine Unterschiede.
Ich habe auch die Telekom als ISP, mit V-DSL 100 von Berlin aus.
Die leichten Paketverluste jeweils immer am 3. hop mit den hohen Latenzspitzen sind in meinen Logs auch zu finden. Die sind aber immer da seit etwa 4 oder 5 Wochen.
Achja, deine 3 IPs unseres Providers tauchen bei meiner Route nicht auf.
Was ist mit Overwatch?
Warum habe ich diese Werte schon nach 60 sec. und nur die Blizzard-Battle.net-App gestartet habe?
Die Werte bleiben sichtbar, die führen nicht zum disconnect!
Früher hatte ich eine 16.000 DSL Leitung.
Früher hatte ich Windows 7 und ganz andere Hardware!
Warum lief es da alles konstant gut und Heute nicht mehr?
Und das mit der sehr geringen Toleranz, das ist schon so ein alter Hut.
Wenn das wirklich so gravierend sein sollte, warum wird Serverübergreifend Leute in den Hauptstädten gestapelt oder das Phasing?
Da sollte es dann zu Probleme führen.
Ich hatte disconnects beim Reiten, Haustierkampf oder bei der Post zu versenden, wo ich ganz alleine in der Garnison stehe!
Und das verursacht massive Verbindungsprobleme?
Ich nehme die Telekom mal in den Schutz.
Egal was ich mit dem Rechner mache im Internet, es läuft!
Wenn ich dann aber sage, World of Warcraft funktioniert nicht, macht mal eure Arbeit? Was für nee Anwort würde ich bekommen?
Das Problem liegt bei Blizzard!
Alles andere funktioniert tadellos.
Wie oft wurde hier im Forum von den CMs und andere Foristen gesagt, dass das Problem zu Hause beim Kunden ist! Zu oft schon und ist auch schon ein alter Hut!
Was habe ich dann bei Probleme gemacht, abgewartet. Problem war gelöst.
Blizzard hat ein Update gemacht und das Spiel lief wieder.
Seit März 2020, also seit über 7 Monate, gibt es hier immer und immer wieder Berichte, seit BfA online gegangen ist, gibt es diese Probleme schon.
Bei Legion nicht!
Also, wo könnte das Problem liegen?
Bei Vodafone, 1&1, Telekom, Kabel, welchen Anbieter wollen wir den schwarzen Kater zuschieben?
Blizzard hat ein unfertiges Produkt auf den Markt getan, mit Störungen und der Kunde muss das bis Heute dulden!
Wie sagt man so schon, wenn man billig kauft, kauft man zweimal ein! Qualität sieht anders aus.
Alleine das mit dem Hasutierkampf, was ich oben beschriebe, ist doch wahnsinnig in der Programmierung!
Das habe ich nicht gesagt!
Ich habe die Blizzard Battle.net gestartet und WinMTR laufen gelassen. Alle drei IPs einzeln für je ca. 60 sec. und Protokol ist oben sichtbar.
Danke. Dann ist das von Hamburg aus ein Problem!
Du lässt WinMTR dreimal gleichzeitig laufen? Habe ich auch mal Heute versucht und habe die gleichen Verluste gesehen, an meinen Router.
Meine Ergebnisse, waren immer nur mit einer IP gelaufen.
Niemals alle drei IPs auf einmal abgerufen.
Ist ja auch logisch, ich gehe doch nur mit einer IP zum Provider und nicht gleichzeitig mit mehren. (Mein heutiges Wissen, bin Laie!)
Danke Dir, das wollte ich wissen.
Also ist das kein Problem nur bei meinen IPs!
Ja klar, kann man machen. Mir ist bekannt das der Speedport smart3 (mein Router), bei mehr als einem WinMTR, eine bestimmte Menge von Pings auf sich selbst ignoriert.
Das sind keine Verluste.
Der Router spart einfach Reaktionen und Datenaufkommen ein. Dieses Handeln beeinflusst nicht das restliche Protokoll.
Anders sieht es aus, wenn Du 4x WinMTR direkt auf den Router laufen lässt.
Dann wird Alles beantwortet. Zumindest bei meinem Model.
Viele Router antworten nicht auf Pings, das ist völlig normal. Damit sollte man seinen Provider wirklich nicht belästigen, wenn es ansonsten keine allgemeinen Probleme gibt.
Zone in der es stattfand Dun Morog, Boralus, Sturmwind
Kriegsmodus (aktiv/nicht aktiv) aktiv
Datum/Uhrzeit (so genau als möglich bitte) 20.09. 17:24 ganztägig
Keine Ahnung wie ich hier meine txt-datei hochlade, aber ich habe immer einen Ping von ~600. In allen anderen Spielen 15-30. In WoW Classic auch. Ich verstehe es einfach überhaupt nicht.
Was kann ich sagen, zwischen durch mal rein geschaut, sahen ähnlich aus (habe mir das nicht kopiert)!
IPs:
194.25.6.198
ae1-br01-eqfr5.as57976._net
et-0-0-2-br01-eqam1.as57976._net
Unverändert, dass könnte ich jedesmal so posten.
Kann man aus den WinMTR was ablesen, warum der Abbruch war?
Ich finde nicht! Die Werte sahen schon während des spielen so mies aus und auch die % waren während des spielen schon so sichtbar.
Kann mir einer einen guten Grund mitteilen, warum ich das WinMTR noch laufen lassen sollte und hier posten?
Irgendwie Zeitverschwendung!
