Verbindung - Sammelbeitrag März/April/Mai

Häufige Verbindungsabbrüche in Raids und Instanzen. Dieses Problem zeigt sich nur in WOW !
Sonst in keinem anderen Spiel wie z.B. Diablo oder Heroes of the Storm.

Baden-Württemberg
1&1
WOW51900319

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| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| fritz.box - 0 | 377 | 377 | 0 | 0 | 1 | 0 |

| 192.0.0.1 - 0 | 377 | 377 | 6 | 6 | 12 | 6 |

| 62.214.36.169 - 0 | 377 | 377 | 8 | 9 | 48 | 9 |

| 62.214.37.130 - 0 | 377 | 377 | 17 | 18 | 58 | 18 |

| .pr01.eqfr5.blizzardonline.net - 0 | 377 | 377 | 16 | 20 | 98 | 42 |

| .ae1-br01-eqfr5.as57976.net - 0 | 377 | 377 | 25 | 27 | 79 | 26 |

| .et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net - 0 | 377 | 377 | 25 | 29 | 133 | 25 |

| 137.221.78.81 - 0 | 377 | 377 | 25 | 27 | 124 | 25 |

| 185.60.112.158 - 0 | 377 | 377 | 23 | 23 | 27 | 23 |

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WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Hallo Ihr Lieben,

da bin ich wieder und ich hoffe, es geht Euch allen gut.

@Enton
Wie vorher schon erklärt sind die hohen Werte in der Mitte nicht ausschlaggeben.
Du hast hier einen sehr geringen Packetverlusst, der am Router/ersten Sprung anfängt, aber nur bei einer der Prüfungen sichtbar ist.
Das beudetet meist, dass die Störungen hier sehr gering sind.

Da Du aber auch nur Lags und keine Verlusste der Verbindung hast, könnte dies die Ursache hier sein (oder aber auch die allgemein bekannten Schwierigkeiten).
Hast Du die Schritte, welche ich vorher empfohlen habe, schon ausprobiert?

@Fealris
Danke für die Rückmeldung. Die WInMTR zeigt keine Auffälligkeiten. Daher sind hier vermutlich die allgemeinen Schwierigkeiten mit der Verbindung auch bei Dir die Ursache.

Gruß

~valdra

Als Alternative hätte A1 Dir einen Umstieg auf einen Netcube anbieten können und eine LTE-Außenantenne, mit welchen auch über 3G WOW, das nicht hohe Bandbreiten benötigt, flüssig zu spielen sein könnte, wenn nicht gerade die ganze Umgebung gleichzeitig im Internet wäre. Für den Ausbau der alten Telefondrähte, die A1 Internetleitungen nennt, ist im Grunde die Gemeinde zuständig.

Weiß nicht ob es bei euch hilft aber ich hatte auch lange massive lags und Abbrüche.Habe mir nachdem ich alles probiert hatte einen neuen Fritz USB Wlan Stick gekauft und seitdem nicht mehr einen dc oder sonst etwas!
Also auch mal evtl. veraltete Hardware checken.

Aber das tun doch die Leute hier in diesem Thema. Sogar sehr oft.
Jeder der ein WinMTR-Protokoll anfertigt, checkt damit auch seine Netzwerkhardware.

Solch eine Zeile

| fritz.box - 0 | 377 | 377 | 0 | 0 | 1 | 0 |

würde ganz anders aussehen, wenn ein W-LAN Adapter defekt wäre.


Wenn sie nämlich so aussehen würde

| fritz.box - 31 | 377 | 216 | 8 | 61 | 918 | 23 |

wäre eindeutig klar: Uhh das sieht gar nicht gut aus. Da ist die Verbindung zwischen dem PC und dem Router gestört. Das sollte man genauer untersuchen.
Und schon geht es los. Echt. :slight_smile:

War nur nen Tipp😉

Tagsüber ist meine Latenz immer normal bei 40ms-45ms ab abends dann 200ms und mehr.Habe einen WINMTR Test laufen lassen während der hohen Latenz:

------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
fritz.box - 0 526 526 0 0 5 0
dslb-084-058-092-001.084.058.pools.vodafone-ip. - 0 526 526 34 35 120 34
188.111.222.110 - 21 287 227 46 61 67 62
92.79.214.234 - 13 351 307 46 62 79 79
145.254.2.195 - 38 212 133 47 63 161 64
pr01.eqfr5.blizzardonlinenet - 11 375 337 39 67 452 64
ae1-br01-eqfr5.as57976net - 12 362 321 56 72 184 71
et-0-0-2-br01-eqam1.as57976net - 9 391 357 45 73 170 71
137.221.78.81 - 11 371 332 51 71 183 70
137.221.66.47 - 11 373 335 56 70 76 73
185.60.112.157 - 13 355 312 55 69 74 71
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WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Bin aus Deutschland/Rlp Kunde Vodafone VDSL50000

Edit:IPv6 deaktivieren bringt nichts
Mobiler Hotspot teste ich morgen aus hatte das aber schonmal probiert wo ich ein Internetausfall hatte und da war die Latenz über 200ms.

Das Problem scheint zumindest nicht bei mir zu liegen der Packetverlust tritt ja erst nach dem 2ten hop auf.

Da sind in der Tat signifikante Paketverluste zu sehen. Diese dürften in die Zuständigkeit deines Internetanbieters fallen, daher würde ich empfehlen mit dessen Kundendienst Kontakt aufzunehmen.
Allerdings solltest du, der Vollständigkeit halber, auch WinMTR Logs für die weiteren beiden IP Adressen aus dem Support-Artikel anfertigen:
185.60.112.158 & 185.60.114.159

Hallo ihr Lieben,

da bin ich mal wieder.

@Sinthðras
Das ist ein guter Vorschlag, vielen Dank. Einen USB Internet-Stick zu verwenden (wie z.B. von Fritz) ist ähnlich, wie über das Mobiltelefon.

Es ist eine G3/G4/G5 Verbindung zum Mobiltelefonnetz anstatt zum Festnetz und somit eine alternative zum Tethering oder mobilen Hotspot.

@Jimmydiehand
Hier hast Du in der Regel recht, aber auch funktionierende Router (vor allem die Fritz.Box oder Easybox) zeigen solche Packetverlusste direkt am Router. Solange diese sich nicht fortziehen, ist dies kein Hinweis auf ein defektes Gerät (also wenn sie nur dort auftreten, aber nicht später).

Die Idee mit dem USB Stick ist ähnlich wie die Nutzung von Tethering oder dem Mobilen Hotspot und umgeht sozusagen das Festnetz-Internet und nutzt das mobile Internet.
Zur Zeit sind, den Berichten hier zufolge, hauptsächlich die Festanschlüsse betroffen, wesshalb diese Maßnahmen funktionieren.

@Doomgiver
Schlachtelfe hat hier recht (vielen Dank erneut).
Dies sieht wie eine Störung bei einem Knotenpunkt in Deiner Region aus. Dein Internetanbieter sollte Dir zu dieser Störung sicher mehr sagen können.

Gruß

~valdra

Was soll ich meinem Internetanbieter sagen? Das ich abends nicht vernünftig online zocken kann und ihn dann mit den schlechten Winmtr logs konfrontieren?

Ja, so in etwa. Vielleicht ausgeschmückt mit einem „Guten Morgen/Tag/Abend“, „Bitte“ und „Danke“. Aber sonst trifft es das. :smiley:

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habe auch das Problem dass ich immer verbindungsabbrüche habe
WOW51900319 . Das passiert fast alle 15 min, unabhängig vom Spielverlauf oder was ich mache.

Brandenburg
Vodafone / Kabel Deutschland (Fritzbox)
die anderen Daten die ihr haben wollt weis nicht nicht wo man die her bekommt.

Einmal hier entlang bitte:

Den Test bitte für jede der drei IP-Adressen durchführen, und am besten solange laufen lassen, bis das Problem auftritt. :slight_smile:

Es tut mir Leid werter Support, aber ich muss mir leider mal Luft machen.

Seit Wochen gibt eine hohe Weltlatenz !! Ich weiß nicht wie man ständig was verbocken kann beim Patchen oder Serverüberprüfungen etc.
Und wenn man mal die ganzen Themen dazu in den Foren durchschaut, kann ich mir kaum vorstellen, dass eine so hohe Anzahl von Spielern (dazu jene die nicht wissen wie oder wo man sich hinwenden kann (graue Zahl)) mit dem gleichen Problem und unterschiedlichen Anbietern und Hardware, daran „schuld“ seihen sollen.
Ich spiele täglich seit mehreren Wochen zu unterschiedlichsten Zeit ob,

  • Vormittags, Mittags oder Abends
  • hohe, mittlere oder geringe Serverauslastung
  • mit oder ohne Addons
  • Spiel neuinstallieren
  • andere Internetverbraucher an oder aus (mit Anbieter mit Wochen langen Tests und neuem Router ausgeschlossen)

es verändert sich NICHTS (300ms aufwärts)

Diese Latenzprobleme habe ich auch nur bei WoW!

Ich finde es auch sehr dreisten den Leuten zuschreiben Ihre Firewall ob im Router oder Windows zu deaktivieren!!

Ich hoffe es ändert sich bald was!!

PS: schiebt bloß nicht das Problem Corona in die Schuhe, das machen ja zur Zeit alle (die zu dumm sind sich die Hände zuwaschen oder die Etikette zuwaren!!)

1 Like

Bitte stelle dann doch auch die erforderlichen Informationen bereit, wie von Bianvaldra oben erwähnt:

Damit lässt sich dir dann eher helfen. :slight_smile:


Hierzu muss ich aber auch kurz noch etwas sagen … Bei der Suche nach der Fehlerursache Dreistigkeit zu unterstellen ist sehr unfair.
Das Deaktivieren der (Windows-)Firewall wurde nirgendwo als dauerhafte Lösung angeboten, sondern stets als temporäre Option. Will meinen, das Deaktivieren soll nur zeigen, ob es an der Firewall liegt, oder nicht! Danach kann sie wieder eingeschaltet werden - und ggf. Anpassungen an den Einstellungen vorgenommen werden.

Der Bridge-Modus im Router ist übrigens auch keine Firewall und hat eine völlig andere Funktion.

Hallo ihr Lieben,

ich schaue mal wieder vorbei.
Erst noch einmal ein großer Dank an Schlachtelfe. Du hast Dich ja schon super um die Fragen gekümmert. Da bleibt mir gar nichts mehr hinzuzufügen.

@Eldráth
Natürlich verstehe ich Deinen Ärger vollkommen.
Wir bemühen uns hier so gut es geht zu helfen, auch wenn dies meist nur bedeutet, Empfehlungen zu geben.

Wie vorher schon von Schlachtelfe angesprochen sind die von uns vorgeschlagenen Schritte nur „Tests“ um an die Ursache der Schwierigkeiten zu gelangen.
Bei einigen Spielern haben verschiedene Schritte ja geholfen (wie Du auch hier im Beitrag lesen kannst).

Die Schwierigkeiten betreffen zur Zeit viele in Deutschland und Österreich, jedoch nicht alle. Andere, die aus dem Ausland (auch auf deutsche Server) einloggen, berichten hier nicht so flächendeckend von Schwierigkeiten.

Bitte versucht einmal die Vorschläge hier im Beitrag und schickt uns die Daten zu, welche wir benötigen um in Eueren persönlichen Fall reinzuschauen.

Gruß

~valdra

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Welche IP Adressen soll ich den prüfen ? wo finde ich die …
ich hab da keine Ahnung von, ich will nur das spiel spielen.

mfg

1 Like

In diesem Support-Artikel wird die Verwendung von WinMTR ausführlich beschrieben. Ganz unten findest du ein Drop-Down Menü „Wählen Sie ihr Spiel“. Wenn du dort World of Warcraft auswählst, werden dir die relevanten IPs angezeigt. :wink:

Seid 5 Tagen habe ich ständig Latenzprobleme bis hin zum Abbruch. Dabei steigt der Ping mit zunehmender Spieldauer immer weiter an und/oder erholt sich ab und an mal und springt dann wieder bis Ultimo mit anschließendem Abbruch. Wenn er mich rauswirft (der Client) kann ich wieder neu starten ab und an friert das Ding aber auch ein und nichts geht mehr. also ich sehe den Chat kann hin und her rennen aber ausloggen oder Interaktionen sind dann nicht mehr möglich. aber egal wie ich raus fliege, jedesmal kommt dann die Windowsmeldung: WoW funktioniert nicht mehr und muss beendet werden.

Also hab ich alles gemacht was man so macht wenns hier klemmt: WoW und Battle.net de/-neu installiert nach Updates gesucht (auch für das Game), WoW rep.-Funktion gestartet FWs aus/eingeschaltet Alle Sicherheitssoftware beendet etc, sämtliche Treiber aus Aktuell geprüft, Addons (sofern ich Überhaupt welche nutze ist das nur Questi) deinst neu inst updates gezogen etc. Den Router Resetet und was weiß ich nicht noch alles. Mein Rechner ist zwar alt aber er hatte noch nie Probleme mit WoW oder einem anderen Spiel. Es Betrifft auch nur WoW, andere Games gehen…

Es ändert sich NICHTS. Ich bin Ratlos deswegen hoffe ich Ihr findet etwas. Ich poste hier auch WinMtr (hab ich noch nie gemacht ich hoffe es geht) mit Pastbin. PS: Wenn ich Versuche Pastbin hier zu Posten erzählt mir das Board das ich keine Links Posten darf… Deswegen habe ich / mit <> ersetzt !

Bundesland: NRW
Unitymedia/Vodafon 250
Win7 64bit (Wenn mir jetzt einer Postet ich soll auf Aktuelles OS Wechseln Verklage ich Ihn)

Für alle 3 IPs: pastebin.com<>mGfsJYUc

:slight_smile:

Dein Betriebssystem ist sicher nicht das Problem. Und dein Router ist vermutlich auch in Ordnung.
Aber schon auf dem 1. weiteren Knotenpunkt, eventuell im Keller der Hausanschluss oder auf der Strasse draußen, gibt es Paketverluste.

Mit diesem WinMTR-Protokoll kannst Du dich an deinen Provider wenden.
Es ist seine Verantwortung diese Paketverluste in Ordnung zu bringen.

Gruß Jimmy