ist nun mal die beste Zeit für uns Nachts die Wartungsarbeiten zu machen, besser als bei den Amis Vormittags was sich bis zum Nachmittag dann mal hinziehen kann.
kannst ja mal hochrechnen bei paar Mio Spielern geht das schnell in den 7 Stelligen Bereich 
Weißt du eigentlich wie Strom abgerechnet wird? LG
Außerdem schrieb ich nicht, dass ich mir eine Entschädigung für Millionen Spieler wünschen würde - oder sind die nachts online?
und Du denkst sicher die befragen jetzt jeden ob er Nachts oder am Tag spielt ? 
so ein Aufstand zu machen wegen nicht mal 5 cent
Lesekompetenz und so…
Blizzard möchte, dass ich ein Abo aufrechterhalte. Hier geht es nicht um 5cent sondern um „ausfallende Spieltage“. Alleine in den laufenden 30 Tagen Spielzeit waren das gefühlt 5-6 Abende. Weiß nicht, was Blizzard gewinnt, wenn ich deswegen abwandere.
Ja weiß ich - und ja ich weiß es gibt experten die für einen Tag ausfall anteilig einen Teil des verbrauchsunabhängigen Grundpreises schon versucht haben zurückzufordern… was in ähnlichen Beträgen sich bewegt wie dein Anspruchsdenken ggü Blizz.
Ach gut, jetzt geht es nur noch um den Grundpreis.
Wenn Bugs auftreten wird sich aufgeregt, und wenn dann etwas dagegen getan wird mit Wartungsarbeiten, dann wird sich auch aufgeregt 
Meine Güte, Ich hatte gestern ab 14 Uhr bis Heute früh kein Internet, Telefon, TV… Heul ich rum? Nein! Dann beschäftigt sich mal anders, vlt. mal bisschen an die Frische Luft gehen, die Wohnung auf Vordermann bringen. Wie würde man bei die Sims sagen? ein Techtelmechtel haben? 
Es ist sicherlich sinnlos, es jemandem mit deinem Sprachgebrauch zu versuchen zu erklären aber: diese Probleme im Spiel zu fixen ist bereits guter Service/ Wille. Damit will man den Spielern eine möglichst gute Spielerfahrung bieten. Und eben weil man sich Gedanken macht, passiert dies zu einer Zeit, wo erfahrungsgemäß die wenigsten Spieler von betroffen sind. Leider kann man es nicht allen recht machen, irgendwo ist immer jemand unzufrieden aber jemand, der so wie du einfach unterkomplex Schimpfworte raushustet, wird das wahrscheinlich nie verstehen und immer mit Schaum vor dem Mund über das ach so böse Wirtschaftsunternehmen ranten!
Als jemand der mal im Kundensupport eines Internetanbieters gearbeitet hat… lass dir gesagt sein.
Auch da wird für ne Stunde Internetausfall versucht nen kostenloser monat oder so rauszuholen… nach dem motto „Kunde ist König“…
da hatte ich stets von Subway to Sally im Kopf „doch dann kam der Pöbel mit sense und Axt und hat seinem Herrn den Gar aus gemacht“ (so als dezenter Hinweis, was mit dreisten Königen pasieren kann)
PS: Wer das dazugehörige Lied ohne Googlen nennen kann bekommt einen virtuellen keks
Ich weiss, ich bin zufälligerweise Mitarbeiter im Innen/Aussendienst. Bin auch bei uns was den Internetanschluß angeht. Und wie oft ich schon vor Ort beim Kunden „Ja aber der Kollege am Telefon hat gesagt“ gehört habe, und ich dem Kunden dann gesagt habe, Nein das habe ich nicht 
Und ja Kunden sind teilweise unterirrdisch, und haben ganz komische Ansichten @Kunde ist König
Wie kommst du darauf, das sich Blizzard für die paar wenige Stunden entschuldigen sollte und obendrauf noch einen Tag Spielzeit schenken sollte? 
Hast du mal deinen Vertrag mit Blizzard auch wirklich durchgelesen und dann akzeptiert oder nur durchgescrollt und akzeptiert? Wenn Letzteres … selber schuld.
Witzig aber, wenn gefühlt jedes andere free2play Gammelspiel solche Sachen macht. Nicht unbedingt Spielzeit zu verschenken (weil die Spiele kein Abomodell haben) aber selbst bei Serverlags oder kurzzeitiges Aussetzen von Content geben die dir halt einen EP-Boost oder eine gewisse Währung 4 free. Hab ich jetzt bei etlichen Spielen gesehen, die in letzter Zeit released sind und wo solche Probleme aufgetaucht sind.
Natürlich ist Blizzard in einer Position, wo sie es nicht nötig haben, trotzdem wäre es einfach eine nette Geste für sowas. Einfach einem Währung X schenken oder was weiß ich, denen würde bestimmt etwas einfallen.
Free2play ist das Stichwort. Natürlich bekommst du da Kompensation, wenn was ist mit Ausfällen. Aber das ist pures Marketing, mehr nicht.
Mal so als Beispiel zu einem Spiel. Da ist ein Fehler und du bekommst 300 Münzen dafür. Die Münzen brauchst du, um dein Glück im Gatcha zu versuchen.
1 Versuch im Gatcha kostet 160 Münzen, die Chance was zu gewinnen liegt irgendwo bei einem Versuch im unterirdischen Bereich.
Also bekommst du fast zwei Versuche mit dem Hintergrund, dass du dann angespornt wirst, eben doch selbst auch noch was Geld reinzustecken.
Funktioniert bei Free2play wunderbar, im Abo Modell eher schwierig. Aber Blizzard kann ja mal versuchen Handelspostenwährung als Kompensation rauszuhauen :'D
Bei den Games waren es vorrangig Waffen-EP Boosts oder Charakter-EP-Boosts für 4 Tage oder was. Fande ich ganz neat.
Wie gesagt, mir ist egal, welche Kompensation sie raushauen. Zumindest aber für die wochenlangen Kopfschmerzen mit dem AH hätte man mal etwas raushauen können. Das war echt bodenlos.
Es reichen ja auch simple Dinge wie z.B. 500 Timewalking-Währung oder was weis ich. Da gehts mehr um die Geste, als um das Geschenkte selber.
Blizzard hat ja zumindest kürzlich erst den NA-Spielern 1 Tag Gametime 4 free gegeben, weil da irgendwie nix funktioniert hat. Man sieht ja daran, dass sie dazu gewillt sind.
Edit: Aber natürlich, es ist vorrangig Marketing, was Blizzard aber natürlich ebenfalls nicht zu selten richtig ausgeprägt betreibt. Wenns also nach diesem Gesichtspunkt geht, müsste da Blizzard jeden Tag irgendwelche Goodies raushauen.
Und dann komm so dussel wie ich daher, die jammern dass sie nichts mit nem bescheuerten EP-boost anfangen können und die viel twinker mal wieder bevorzugt werden ^^
edit Was das Gametime für US spieler betrifft, musst du aber auch bedenken, dass die noch mehr sh*t an wartezeiten abbekommen. Viele Probleme kommen garnicht erst auf unsere server, weil sie bei den US servern schon aufgetreten sind und gefixt werden können
Hi,
Klar, daß man am Anfang großzügiger ist, man will die Kunden ja nicht gleich wieder verlieren. Insbesondere nicht jene, die augenscheinlich nur deshalb bleiben, weil es was extra gibt und nicht etwa, weil sie das Spiel interessiert.
Gutschriften gab es auch bei Blizzard am Anfang. Und neulich gab es auch etwas - meine nur US, weil die das Problem hatten 
Ich finde es gut, wenn mit den Fixes nicht erst bis zur regulären Wartungsarbeit gewartet wird, sondern sie dann kommen, wenn es zeitlich paßt.
Theoretisch würde ich auch nachts spielen, hätte ich in meinem Schlaftrollnest WoW-Anschluß, falls ich (mal wieder) nicht schlafen kann. Wäre also auch mal ein „Betroffener“.
Mir würde nicht im Traum einfallen wegen Wartung und selbst bei ungeplanten Störungen nebst Downzeit rumzumaulen. Oder gar nach einer Gutschrift zu schreien.
Wären die Realms heute den ganzen Tag down, würde ich eher alle verfügbaren Däumchen drücken, alle Glücksbringer gemäß ihrem nötigen Ritual aktivieren und sämtliche Götterwesenheiten, die auch nur irgendwas mit Gelingen usw. zu tun haben, huldigen.
Ein ganzer Tag down kommt nur, wenn es es richtig gescheppert hat und dann will ich nur, daß alles klappt. „Macht was nötig ist und so lange wie es nötig ist.“
guckt auf den Launcher
„Sieht der eine Turm da im dem Einloggbildschirm nicht wie so ein großes Donnerfels-Totem-Pfahl-Dings aus? Nice“ 
spielende Grüße,
Cerka
das zählt vielleicht noch bei den oberen 10k aber der normale pöpel muss sich halt mit dem abfinden was er bekommt…da aber der anspruch im algemeinen gegen null geht und die leute alles schlucken und sich schön reden wird das auch so bleiben 
Wobei das auch Strategie hat bei F2P Spielen um dich anzufüttern Geld zu investieren.
Hatte das bei Lost Ark schon paar mal erlebt und auch einige im Freundeskreis gehabt die dann aufgrund von geschenkter premium Währung direkt gecasht haben weil dann doch ein nicht unerheblicher Stärke Sprung stattfand.
Im endeffekt wurden die durch die „Entschädigung“ geködert daher gehen F2P Spiele mit sowas ganz anders um.