Hallo Blizzard-Team,
seit dem Patch 11.2.0 (Geister von Khaz Algar) lässt sich World of Warcraft (Retail-Version) bei mir nicht mehr starten.
Nach dem Klick auf Spielen im Battle.net-Launcher erscheint der Prozess Wow.exe kurz im Task-Manager, doch es öffnet sich kein Fenster. Nach einigen Sekunden oder Minuten schließt sich der Prozess kommentarlos. Das Verhalten ist auch bei einem frischen System (Windows 11) identisch reproduzierbar.
Fehlerdetails aus der Ergebnisanzeige:
Fehlerhafter Anwendungsname: Wow.exe, Version: 11.2.0.62438
Fehlerhaftes Modul: ntdll.dll, Version: 10.0.26100.4652
Ausnahmecode: 0xc0000409
Fehleroffset: 0x000000000003fdbf
Bereits getestete Maßnahmen:
• PC-Neustart, Battle.net als Admin
• WoW vollständig neu installiert
• Battle.net vollständig neu installiert
• Cache, WTF und Interface-Ordner gelöscht
• Spiel mit Parametern -d3d11, -windowed, -noRenderThread gestartet
• Addons komplett entfernt
• Alle NVIDIA-Treiber ( für RTX 2080 Super) per Clean Install neu installiert
• Keine Overlay-Software aktiv (Discord, Afterburner etc.)
• SFC-Scan: Keine Fehler im System
• Auch der PTR-Client (ebenfalls Version 11.2.0) startet nicht
• Classic-Version hingegen läuft problemlos
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Weitere Hinweise:
• Vor 2 Wochen trat dasselbe Verhalten bereits kurzzeitig auf – nach 10 Minuten Warten startete das Spiel plötzlich. Jetzt stürzt es jedoch regelmäßig ab.
• Auch andere Spieler (z. B. mit Ryzen 7 8500X + RTX 4060) berichten über dieselben Symptome.
• Dateien wie dxilconv7.dll und libxell.dll wurden zum Test aus dem Verzeichnis entfernt, ohne Erfolg – beim letzten Mini-Update wurden sie automatisch wiederhergestellt.
Die ntdll.dll-Fehlermeldung weist auf einen möglichen Speicherverwaltungs- oder Shader-Fehler (DX12/DXIL) hin.
• Blizzard hat bisher keine offizielle Rückmeldung gegeben, mein Ticket ist seit über 24h unbeantwortet.
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Bitte überprüft das Problem. Aktuell ist die Retail-Version für manche Spieler vollständig unspielbar – Classic funktioniert hingegen problemlos.
Vielen Dank im Voraus!