Impossible d'accéder en Pandarie

Bonjour, je me permer de demander de l’aide car mon frère qui a un perso mage lvl 85 H2 actuellement et na AUCUNE quête pour commencer l’accès en Pandarie .
Depuis plus de 2 jours nous sommes dans l’attente dune reponse du support mais rien.
Nous avons essayer beaucoup d’option ;
Le /reload , abandonner toutes les quetes , demande de débloquer le personnage , Aller voir Nazgrim ou garrosh, desinstaller&réinstaller le jeu… et jen passe.

Mais rien n’y fait …
Merci par avance pour vos retour , ont essaiera vos solutions!