Informações do Suporte Técnico & de Conta

Irei dedicar-me a providenciar-vos as informações e recursos necessários para que tenham uma experiência tão [ÉPICA] no jogo quanto possível.

Encorajamos os jogadores a fazerem perguntas, partilharem conselhos, e envolverem-se em debates que estejam a decorrer. No entanto, é de extrema importância que todos os jogadores se tratem com respeito e cortesia. Para mais informações, por favor queiram rever o Código de Conduta e as Directrizes do Fórum mais em baixo.

Representantes do Fórum de Suporte:

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  • Hagut

MVPs:
Nenhum de momento.

Pesquisar
A nova função de pesquisa na parte superior do site da comunidade do World of Warcraft é extremamente poderosa. Certifique-se de a utilizar para procurar tópicos, publicações do blogue ou páginas Web que possam conter a resposta antes de criar o seu tópico no fórum. Criar um novo tópico sobre um assunto já existente resultará na eliminação do tópico. Se continuar a republicá-lo, os seus privilégios de publicação poderão ser suspensos por spamming. Ainda pior, fará com que os outros autores do fórum fiquem aborrecidos por não ter pesquisado antes de publicar.

Classificação
Pode utilizar o novo sistema de classificação para promover o debate positivo e despromover publicações inúteis, ou até mesmo reportar publicações que violem o Código de Conduta do fórum. Ao colocar o cursor sobre uma publicação, aparecerá um ícone de polegar para cima e para baixo. Se clicar no ícone de polegar para baixo, pode escolher algumas opções: “Não gostar” irá diminuir a classificação do comentário. Se pessoas suficientes não gostarem de uma publicação, esta será escurecida, ou se muitos não gostarem, será ocultada. Também pode reportar rapidamente uma publicação como troll ou spam, ou utilizar a função de relatório para preencher uma descrição mais completa da violação. Só pode classificar uma publicação de cada vez. Utilize essa função de forma sensata para ajudar a manter uma comunidade do fórum positiva e útil.

Por último, e como lembrança, o Fórum de Suporte ao Cliente não é para ser usado como alternativa aos métodos tradicionais de contacto do nosso Apoio a Clientes: Tickets (no jogo ou na Blizzard), Telefone, ou Conversa ao Vivo. Se precisar de ajuda, contacte o nosso Apoio a Clientes diretamente.

Espero que se sinta bem aqui. Divirta-se!