Bonjour,
Faisant suite à ma requête #88649698 avec le maître de jeu Ocestoalsi, je vous copie nos échanges :
Moi : "Cher MJ,
Nous venons mon groupe et moi-même de “tuer” Sylvanas au Sanctum de domination, en mode mythique et nous n’avons eu aucun butin. Pourriez-vous vérifier que cela est normal ?
Je vous remercie, par avance, et espère que vous pourrez répondre favorablement à ma requête et reste disponible pour toute question.
Bien à vous,
Panthera"
Sa réponse : "Bonjour Fanny !
Je suis le Maître du Jeu Ocestoalsi, merci de nous avoir contactés !
Je comprends que vous avez tué Sylvanas mais n’avez reçu aucun butin.
Tout d’abord, veuillez nous excuser pour l’attente, nous faisons de notre mieux afin de répondre le plus rapidement possible.
Après avoir parcouru votre compte, je remarque que votre personnage était loot locked à ce moment là, c’est-à-dire qu’il ne pouvait pas recevoir de butin, j’espère que vous comprendrez.
Il vous faut donc attendre le reset afin de pouvoir le loot à nouveau 
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions.
Passez une bonne journée !
MJ Ocestoalsi"
Ma réponse : "Bonjour Ocestoalsi,
Je vous remercie pour votre réponse
Le problème étant que s’il n’y avait que moi, je l’aurais entendu, mais nous étions 10 et aucun de nous n’avons eu de loots, sauf de l’anima. Nous n’avons eu aucun problème sur les autres boss que Sylvanas. Sachant que c’était la première fois de la semaine que nous arrivions à bout de ce combat et de ce raid.
Pensez-vous que vous pourriez faire quelque chose ?
Je vous remercie, par avance, pour votre réponse et votre compréhension.
Bien à vous,
Fanny"
Sa réponse :"Re-bonjour Fanny !
C’est encore le Maître du Jeu Ocestoalsi, ravi de vous retrouver !
Vous avez bien fait de revenir vers nous car, après de plus amples investigations, il semble y avoir eu un souci, veuillez nous en excuser.
Je vais donc vous demander de bien vouloir suivre ce lien pour signaler votre situation : https://us.forums.blizzard.com/en/wow/c/support/bug-report/17
Nos développeurs pourront alors en prendre connaissance et agiront en conséquence
Vous pouvez aussi faire ce signalement dans le jeu si vous le souhaitez.
Prenez soin de vous !
MJ Ocestoalsi"
En résumé : Nous étions 10 joueurs et sommes arrivés à bout du combat contre Sylvanas au Sanctum de Domination. Nous avons pu avoir des butins sur tous les autres boss, sauf Sylvanas, où nous avons eu que de l’anima et rien d’autre. Nous n’avons pas eu accès à la fenêtre de jet de dés, car il n’y avait rien. Pour information, c’était la première fois que nous faisions ce raid jusqu’au bout.
J’espère que vous pourrez faire quelque chose pour nous.
Je vous remercie, par avance, pour votre réponse et votre compréhension,
Panthera