Buenas:
Hace un par de semanas recuperé mi cuenta de battlenet con intención de volver al wow.
Tengo la cuenta bloqueada porque seguramente en su día me robaron la cuenta y me desaparecieron todos los personajes.
He mandado ticket para intentar desbloquearla hace 15 días ya que quería jugar estando de vacaciones y todavía no he recibido respuesta.
¿Es normal que haya este tiempo de espera o he cometido algún error al abrir consulta?