Cobro indebido y no responden

Despues de anular el cobro recurrente blizzard me cobro otro mes que no eh jugado.
Despues de reportarlo me respondieron esto
Saludos,

No pudimos completar tu reembolso en el siguiente orden:

  • EU748967828
  • Suscripción a World of Warcraft® - 1 mes

Estas son algunas de las posibles razones por las que no ha podido llevarse a cabo:

  • Necesitamos llevar a cabo una revisión manual. Deberás enviar una consulta de asistencia.

Me cierran la asistencia, no hacen nada. POngo DOS nuevos mensajes sobre el tema que llevan mas de 1 semana sin responder.
Acudo a mi banco y anulo el cargo directamente.
No me han devuelto el dinero, ni por la web, ni por el banco, ni por ningun metodo.
Si esto sigue asi la semana que viene acudire a la oficina del consumidor “CONSUMO” y Tomare las medidas necesarias. Panda de… almenos vagos que no trabajan.

Bienvenido a blizzard se rie en tu cara.

Desde los foros no podemos revisar cosultas sobre compras y pagos.

Tras revisar el caso, veo que ya está resuelto así que cierro este hilo.